- Domů
- /
- Článek
Určení možností ID volajícího pro uživatele a pracovní prostory
V Centru řízení můžete zadat informace o ID volajícího (CLID), které se zobrazí při externím volání z pracovního prostoru nebo při externím volání uživatele. Můžete také zadat jméno externího volajícího pro dané místo a poté ho přiřadit uživatelům nebo pracovním prostorům.
Konfigurace ID volajícího pro danou lokalitu
Nakonfigurujte název externího ID volajícího pro danou lokalitu. Pak vyberte název externí identifikace volajícího pro dané místo pro uživatele a pracovní prostory přiřazené k tomuto místu.
1 |
Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na . |
2 |
Vyberte umístění, které chcete upravit. |
3 |
Na pravém panelu vyberte Název externího volajícího a zadejte název. Při používání PSTN s připojením ke cloudu musí administrátor kontaktovat poskytovatele služeb, aby aktualizoval databáze CNAM. Nastavení názvu externího volajícího v Control Hubu neaktualizuje veřejnou databázi CNAM. |
4 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Konfigurace ID volajícího pro uživatele
Můžete zadat informace o identifikaci volajícího, které se zobrazí, když uživatel uskuteční externí hovor. Uživatelé mají možnost zobrazit pro externí hovory své vlastní jméno nebo telefonní číslo, případně hlavní číslo či název lokality. Nastavení ID volajícího pro uživatele lze také spravovat hromadně.
Uživatelské jméno zůstává zachováno pro interní hovory.
1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce . |
2 |
Vyberte uživatele, pro kterého chcete zadat informace o identifikaci volajícího, a klikněte na kartu Volání. |
3 |
Přejděte do sekce Čísla a vyberte ID volajícího. |
4 |
Vyberte, které externí telefonní číslo volajícího se tomuto uživateli zobrazí při odchozím hovoru.
|
5 |
Vyberte, která další externí telefonní čísla pro identifikaci volajícího se zobrazí tomuto uživateli, aby si je mohl vybrat při odchozím hovoru.
|
6 |
Vyberte, které jméno externího volajícího se zobrazí, když tento uživatel uskuteční odchozí hovor.
|
7 |
(Volitelné) Upravte jméno a příjmení volajícího uživatele. Někteří poskytovatelé veřejné telefonní sítě nemusí respektovat nastavení jména ID volajícího prostřednictvím voláníWebex. |
8 |
(Volitelné) Zapněte Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory, chcete-li blokovat identitu tohoto uživatele při příjmu hovoru. |
9 |
Vyberte jednu z následujících možností Identita připojené linky pro přesměrované hovory, chcete-li zachovat soukromí identity osoby přijímající přesměrovaný hovor.
|
10 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Konfigurace ID volajícího pro pracovní prostor
Můžete zadat informace o identifikaci volajícího, které se zobrazí při externím hovoru z pracovního prostoru. Pracovní prostor může zobrazovat svůj vlastní název stanice nebo telefonní číslo pro externí hovory nebo zobrazovat hlavní název nebo číslo umístění.
Název pracovního prostoru se zobrazuje pro interní hovory.
V ID volajícího v pracovním prostoru se může u příjmení objevit znak .
, který nelze odstranit.
1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce . |
2 |
Vyberte pracovní prostor, pro který chcete zadat informace o identifikaci volajícího, a klikněte na kartu Volání. |
3 |
Přejděte do sekce Čísla a vyberte ID volajícího. |
4 |
Vyberte, které externí telefonní číslo volajícího se zobrazí, když někdo volá z tohoto zařízení v pracovním prostoru.
|
5 |
Vyberte, které jméno externího volajícího se zobrazí, když osoba uskuteční hovor z tohoto zařízení v pracovním prostoru.
|
6 |
(Volitelné) Upravte název a podrobnosti pracovního prostoru. Někteří poskytovatelé veřejné telefonní sítě nemusí respektovat nastavení jména ID volajícího prostřednictvím voláníWebex. |
7 |
(Volitelné) Zapněte Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory, chcete-li blokovat identitu tohoto pracovního prostoru při příjmu hovoru. |
8 |
Vyberte jednu z následujících možností Identita připojené linky pro přesměrované hovory, chcete-li zachovat identitu pracovního prostoru přijímajícího přesměrovaný hovor v tajnosti.
Možnost Identita připojené linky pro přesměrované hovory je k dispozici pouze pro pracovní prostory s přiřazenou profesionální licencí. |
9 |
Klikněte na položku Uložit. |
Po nakonfigurování možností ID volajícího si uživatelé mohou při odchozím hovoru vybrat požadované ID volajícího z několika nakonfigurovaných ID volajícího. Další informace naleznete v částech Změna ID volajícího a Výběr ID volajícího pro odchozí hovory z mobilního telefonu.