- Domů
- /
- Článek
V prostředí Control Hub můžete zadat informace o ID volajícího (CLID) zobrazené při externím hovoru z pracovního prostoru nebo když uživatel uskuteční externí hovor. Můžete také zadat název externího ID volajícího pro pobočku a poté přiřadit uživatelům nebo pracovním prostorům.
Konfigurace ID volajícího pro pobočku
Nakonfigurujte název externího ID volajícího pro pobočku. Poté vyberte název externího ID volajícího pobočky pro uživatele a pracovní prostory přiřazené k dané pobočce.
1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na . | ||
2 | Vyberte umístění, které chcete upravit. | ||
3 | Na pravém panelu vyberte Název externího ID volajícího a zadejte jméno.
| ||
4 | Klikněte na možnost Uložit. |
Konfigurace ID volajícího pro uživatele
Můžete zadat informace o ID volajícího, které se zobrazí, když uživatel uskuteční externí hovor. Uživatelé mají možnost zobrazit své vlastní jméno nebo telefonní číslo nebo hlavní číslo nebo název pobočky pro externí hovory. Nastavení ID volajícího pro uživatele lze také spravovat hromadně.
Uživatelské jméno zůstává pro interní hovory. |
1 | Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do . | ||||
2 | Vyberte uživatele, pro kterého chcete zadat informace o ID volajícího, a klikněte na kartu Volání. | ||||
3 | Přejděte do části Čísla a vyberte možnost ID volajícího. | ||||
4 | Vyberte, které telefonní číslo ID externího volajícího se zobrazí, které má tento uživatel vybrat při uskutečňování odchozího hovoru.
| ||||
5 | Vyberte, která Další externí ID volajícího se zobrazují telefonní čísla, která má tento uživatel vybrat při uskutečňování odchozího hovoru.
| ||||
6 | Vyberte, které jméno ID externího volajícího se zobrazí, když tento uživatel uskuteční odchozí hovor.
| ||||
7 | (Volitelně) Upravte jméno a příjmení ID volajícího uživatele.
| ||||
8 | (Volitelné) Přepnutím možnosti Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory můžete zablokovat identitu tohoto uživatele při příjmu hovoru. | ||||
9 | Vyberte jednu z následujících identit připojené linky pro přesměrované hovory a zachovejte tak identitu osoby přijímající přesměrovaný hovor jako soukromou.
| ||||
10 | Klikněte na možnost Uložit. |
Konfigurace ID volajícího pro pracovní prostor
Můžete zadat informace o ID volajícího zobrazené při externím hovoru z pracovního prostoru. Pracovní prostor může zobrazit vlastní název stanice nebo telefonní číslo pro externí hovory nebo zobrazit hlavní název nebo číslo pobočky.
Název pracovního prostoru je zobrazen pro interní hovory. Můžete pozorovat |
1 | Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do . | ||||
2 | Vyberte pracovní prostor, který chcete zadat informace o ID volajícího, a klikněte na kartu Volání. | ||||
3 | Přejděte do části Čísla a vyberte možnost ID volajícího. | ||||
4 | Vyberte, které telefonní číslo ID externího volajícího se zobrazí, když osoba uskutečňuje hovor z tohoto zařízení pracovního prostoru.
| ||||
5 | Vyberte, které jméno ID externího volajícího se zobrazí, když osoba uskutečňuje hovor z tohoto zařízení pracovního prostoru.
| ||||
6 | (Volitelně) Upravte název a podrobnosti pracovního prostoru.
| ||||
7 | (Volitelně) Přepnutím možnosti Blokovat ID volajícího pro přijaté hovory můžete zablokovat identitu tohoto pracovního prostoru při příjmu hovoru. | ||||
8 | Vyberte jednu z následujících identit připojené linky pro přesměrované hovory a zachovejte identitu pracovního prostoru přijímajícího přesměrovaný hovor jako soukromý.
| ||||
9 | Klikněte na možnost Uložit. |
Po konfiguraci možností ID volajícího mohou uživatelé vybrat požadované ID volajícího z více IDS volajících, které jste nakonfigurovali při uskutečňování odchozího hovoru. Další informace najdete v tématu Změna ID volajícího a Výběr ID volajícího pro odchozí hovory v mobilním telefonu.