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사용자 및 작업 공간에 대해 발신자 ID 옵션 지정
Control Hub에서, 작업 공간에서 외부 전화를 걸거나 사용자가 외부 전화를 걸 때 표시할 발신자 ID(CLID) 정보를 지정할 수 있습니다. 위치에 대한 외부 발신자 ID 이름을 지정한 다음 사용자나 작업 공간에 할당할 수도 있습니다.
위치에 대한 발신자 ID 구성
위치에 대한 외부 발신자 ID 이름을 구성합니다. 그런 다음 해당 위치에 할당된 사용자와 작업 공간에 대한 외부 발신자 ID 이름을 선택합니다.
1 |
https://admin.webex.com의 고객 보기에서 . |
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수정할 위치를 선택합니다. |
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오른쪽 패널에서 외부 발신자 ID 이름을 선택한 후 이름을 입력합니다. 클라우드 연결 PSTN을 사용하는 경우 관리자는 서비스 제공업체에 연락하여 CNAM 데이터베이스를 업데이트해야 합니다. 제어 허브에서 외부 발신자 ID 이름 을 설정해도 공개 CNAM 데이터베이스가 업데이트되지 않습니다. |
4 |
저장을 클릭합니다. |
사용자에 대한 발신자 ID 구성
사용자가 외부 통화를 할 때 표시되는 발신자 ID 정보를 지정할 수 있습니다. 사용자는 자신의 이름이나 전화번호를 표시하거나, 외부 통화의 경우 주요 전화번호나 위치 이름을 표시할 수 있습니다. 사용자의 발신자 ID 설정은 일괄적으로 관리할 수도 있습니다.
사용자 이름은 내부 통화에만 적용됩니다.
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Control Hub 에 로그인하고 . |
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발신자 ID 정보를 지정할 사용자를 선택하고 통화 탭을 클릭합니다. |
3 |
번호 섹션으로 이동하여 발신자 ID를 선택하세요. |
4 |
사용자가 발신 전화를 걸 때 표시할 외부 발신자 ID 전화번호 를 선택하세요.
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5 |
사용자가 발신 전화를 걸 때 표시할 추가 외부 발신자 ID 전화번호 를 선택합니다.
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6 |
이 사용자가 발신 전화를 걸 때 표시되는 외부 발신자 ID 이름 을 선택하세요.
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(선택 사항) 사용자의 발신자 ID 이름 및 성을 수정합니다. 일부 PSTN 공급자는 Webex Calling을 통해 발신자 ID 이름 설정을 이행하지 않습니다. |
8 |
(선택 사항) 전화를 받을 때 이 사용자의 신원을 차단하려면 수신 전화에 대해 발신자 ID 차단 을 켜세요. |
9 |
리디렉션된 통화를 수신하는 사람의 신원을 비공개로 유지하려면 다음 리디렉션된 통화에 대한 연결된 회선 ID 옵션 중 하나를 선택하세요.
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10 |
저장을 클릭합니다. |
작업 공간에 대한 발신자 ID 구성
작업 공간에서 외부 통화를 할 때 표시되는 발신자 ID 정보를 지정할 수 있습니다. 작업 공간은 외부 통화에 대해 자신의 스테이션 이름 또는 전화 번호를 표시하거나, 위치 기본 이름 또는 번호를 표시할 수 있습니다.
내부 통화의 경우 작업 공간 이름이 표시됩니다.
작업 공간의 발신자 ID에서 성에 .
가 추가된 것을 볼 수 있는데, 이는 제거할 수 없습니다.
1 |
Control Hub 에 로그인하고 . |
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발신자 ID 정보를 지정하려는 작업 공간을 선택하고 통화 탭을 클릭하세요. |
3 |
번호 섹션으로 이동하여 발신자 ID를 선택하세요. |
4 |
이 작업 공간 장치에서 사람이 전화를 걸 때 표시되는 외부 발신자 ID 전화 번호 를 선택하세요.
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5 |
이 작업 공간 장치에서 사람이 전화를 걸 때 표시되는 외부 발신자 ID 이름 을 선택하세요.
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6 |
(선택 사항) 작업 공간의 이름 및 세부 사항을 수정합니다. 일부 PSTN 공급자는 Webex Calling을 통해 발신자 ID 이름 설정을 이행하지 않습니다. |
7 |
(선택 사항) 전화를 받을 때 이 작업 공간의 ID를 차단하려면 수신 전화에 대해 발신자 ID 차단 을 켜세요. |
8 |
리디렉션된 통화를 수신하는 작업 공간의 ID를 비공개로 유지하려면 다음 리디렉션된 통화에 대한 연결된 회선 ID 옵션 중 하나를 선택하세요.
리디렉션된 통화에 대한 연결된 회선 ID 옵션은 전문가 라이선스가 할당된 작업 공간에서만 사용할 수 있습니다. |
9 |
저장을 클릭합니다. |
발신자 ID 옵션을 구성한 후 사용자는 발신 전화를 걸 때 구성된 여러 발신자 ID 중에서 필요한 발신자 ID를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 발신자 ID 변경 및 모바일에서 발신 통화에 대한 발신자 ID 선택을 참조하세요.