הגדרת זיהוי מתקשר עבור מיקום

הגדר את שם המתקשר המזוהה החיצוני עבור מיקום. לאחר מכן בחר את שם המתקשר החיצוני של המיקום עבור המשתמשים וסביבות העבודה שהוקצו למיקום זה.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מיקומים.

2

בחר מיקום לשינוי.

3

בחר שם מזהה מתקשר חיצוני בחלונית השמאלית ולאחר מכן הזן את השם.

בעת שימוש ב-PSTN מחובר לענן, על מנהל המערכת ליצור קשר עם ספק השירות כדי לעדכן את מסדי הנתונים של CNAM. הגדרת שם המתקשר החיצוני במרכז הבקרה אינה מעדכנת את מסד הנתונים הציבורי של CNAM.

4

לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מזהה מתקשר עבור משתמש

באפשרותך לציין את פרטי מזהה המתקשר שיוצגו כאשר משתמש מבצע שיחה חיצונית. למשתמשים יש אפשרות להציג את שמם או מספר הטלפון שלהם, או את המספר הראשי או שם המיקום עבור שיחות חיצוניות. ניתן גם לנהל את הגדרות מזהה המתקשר עבור משתמשים בכמויות גדולות.

שם המשתמש נשאר לשיחות פנימיות.

1

היכנס ל- מרכז הבקרה ועבור אל ניהול > משתמשים

2

בחר משתמש שעבורו ברצונך לציין את פרטי מזהה המתקשר ולחץ על הכרטיסייה שיחות.

3

עבור אל מספרים ובחר זיהוי מתקשר.

4

בחר איזה מספר טלפון חיצוני של זיהוי מתקשר יוצג עבור משתמש זה לבחירה בעת ביצוע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אם הקו הישיר אינו משויך למשתמש, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום— אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו משויך משתמש זה.

    אם למיקום אין מספר ראשי, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר אחר מהארגון— אפשרות זו מציגה את המספר הנוסף (מוקצה או לא מוקצה) שתבחר מהתפריט הנפתח. ניתן להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.

    אם תבחר מספר לא מוקצה, השיחה חזרה למספר זה לא תיענה.

    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הרלוונטיים למיקומים שהוקצו לך יופיעו בתפריט הנפתח.

5

בחר אילו מספרי טלפון חיצוניים נוספים לזיהוי מתקשר יוצגו עבור משתמש זה לבחירה בעת ביצוע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת באפשרות קו ישיר במספר הטלפון מזהה מתקשר חיצוני.

    אם הקו הישיר אינו משויך למשתמש, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום— אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו משויך משתמש זה.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת באפשרות מספר מיקום ב- מספר טלפון מזוהה חיצוני.

    אם למיקום אין מספר ראשי, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מותאם אישית מהארגון- אפשרות זו מציגה את המספר המותאם אישית (מוקצה או לא מוקצה) שתבחר מהתפריט הנפתח. ניתן להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.

    אם תבחר מספר לא מוקצה, השיחה חזרה למספר זה לא תיענה.

    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הרלוונטיים למיקומים שהוקצו לך יופיעו בתפריט הנפתח.

6

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני יוצג כאשר משתמש זה מבצע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את שם המשתמש.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני במיקום- אפשרות זו מציגה את השם שתצורתו נקבעה עבור המיקום שאליו מוקצה משתמש זה.

    ראה הגדרת מזהה מתקשר עבור מיקום לקבלת שלבים להגדרת שם עבור מזהה מתקשר של מיקום.

  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר- אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
7

בחר איזה שם זיהוי מתקשר בקו ישיר יוצג כאשר המשתמש הנבחר מבצע שיחה.

  • שם תצוגה— אפשרות זו מציגה אוטומטית את שם המשתמש.
  • שם פרטי ואחריו שם משפחה- אפשרות זו מציגה את שם המשתמש ושם המשפחה ברצף.
  • שם משפחה ואחריו שם פרטי- אפשרות זו מציגה את שם המשפחה ושם הפרטי של המשתמש ברצף.
  • שם מזהה מתקשר אחר בקו ישיר - אפשרות זו מציגה שם מותאם אישית שתזין כמזהה מתקשר.

שם זיהוי מתקשר אחר בקו ישיר תומך בתווי יוניקוד באורך מקסימלי של 128 תווים.

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות Webex Calling.

8

במקטע חיוג לפי שם, הזן שם מותאם אישית בשדות חיוג לפי שם פרטי ו- חיוג לפי שם משפחה. ניתן להתקשר למשתמש באמצעות שם זה.

שדהחיוג לפי שם תומך בתווי ASCII.

9

(אופציונלי) הפעל את חסימת זיהוי מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את זהות המשתמש בעת קבלת שיחה.

10

בחר אחת מהאפשרויות הבאות זהות קו מחובר עבור שיחות מנותבות כדי לשמור על זהות האדם המקבל את השיחה המנותבת בסוד.

  • זהות סיום— מזהה הסיום או מזהה היעד הסופי של האדם שאליו הועברה השיחה נחשף למתקשר. זה חל הן על שיחות פנימיות והן על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז זהותו של ג' נחשפת ל-א'.

  • ניתוב זהות עבור שיחות חיצוניות— מזהה האדם שאליו מתבצעת השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל רק על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז רק זהותו של ב' נחשפת ל-א' וזהותו של ג' לא נחשפת.

    אם מדובר בשיחה פנימית, אזי מזהה היעד הסופי של האדם שאליו השיחה מועברת נחשף למתקשר. דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחות ל-ג', אז רק זהותו של ג' נחשפת ל-א' וזהותו של ב' לא נחשפת.

  • ניתוב זהות עבור כל השיחות— מזהה האדם שאליו בוצעה השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל הן על שיחות פנימיות והן על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז רק זהותו של ב' נחשפת ל-א'.

11

לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מזהה מתקשר עבור סביבת עבודה

ניתן לציין את פרטי מזהה המתקשר המוצגים בעת ביצוע שיחה חיצונית מסביבת עבודה. סביבת עבודה יכולה להציג את שם התחנה או מספר הטלפון שלה עבור שיחות חיצוניות או להציג את השם הראשי או המספר של המיקום.

שם סביבת העבודה מוצג עבור שיחות פנימיות.

ייתכן שתבחין בסימן "." המצורף לשם המשפחה במזהה המתקשר של סביבת העבודה, שאותו לא ניתן להסיר.

1

היכנס ל- מרכז הבקרה ועבור אל ניהול > סביבות עבודה.

2

בחר את סביבת העבודה שברצונך לציין עבורה את פרטי מזהה המתקשר ולחץ על הכרטיסייה שיחות.

3

עבור אל מספרים ובחר זיהוי מתקשר.

4

בחר איזה מספר טלפון חיצוני של זיהוי מתקשר יוצג כאשר אדם מבצע שיחה ממכשיר סביבת עבודה זה.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של סביבת העבודה.

    אם הקו הישיר אינו משויך לסביבת העבודה, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום— אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו מוקצית סביבת עבודה זו.

    אם למיקום אין מספר ראשי, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר אחר מהארגון— אפשרות זו מציגה את המספר הנוסף (מוקצה או לא מוקצה) שתבחר מהתפריט הנפתח. ניתן להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו סביבת עבודה זו.

    אם תבחר מספר לא מוקצה, השיחה חזרה למספר זה לא תיענה.

    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הרלוונטיים למיקומים שהוקצו לך יופיעו בתפריט הנפתח.

5

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני יוצג כאשר אדם מבצע שיחה ממכשיר סביבת עבודה זה.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את שם סביבת העבודה.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני במיקום- אפשרות זו מציגה את השם שתצורתו נקבעה עבור המיקום שאליו מוקצית סביבת עבודה זו.

    ראה הגדרת מזהה מתקשר עבור מיקום לקבלת שלבים להגדרת שם עבור מזהה מתקשר של מיקום.

  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר- אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
6

בחר איזה שם זיהוי מתקשר בקו ישיר יוצג כאשר אדם מבצע שיחה ממכשיר זה.

  • שם תצוגה— אפשרות זו מציגה את שם המכשיר.
  • שם זיהוי מתקשר אחר בקו ישיר - אפשרות זו מציגה שם מותאם אישית שתזין.

שם זיהוי מתקשר אחר בקו ישיר תומך בתווי יוניקוד באורך מקסימלי של 128 תווים.

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות Webex Calling.

7

במקטע חיוג לפי שם, הזן שם שברצונך להשתמש בו כדי לחייג למכשיר זה.

שדהחיוג לפי שם תומך בתווי ASCII.

8

(אופציונלי) הפעל את חסום זיהוי מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את זהות סביבת העבודה הזו בעת קבלת שיחה.

9

בחר אחת מהאפשרויות הבאות זהות קו מחובר עבור שיחות מנותבות כדי לשמור על זהות סביבת העבודה המקבלת את השיחה המנותבת פרטית.

  • זהות סיום— מזהה הסיום או מזהה היעד הסופי של סביבת העבודה שאליה מועברת השיחה נחשף למתקשר. זה חל הן על שיחות פנימיות והן על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז זהותו של ג' נחשפת ל-א'.

  • ניתוב זהות עבור שיחות חיצוניות— מזהה סביבת העבודה שאליה מתבצעת השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל רק על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז רק זהותו של ב' נחשפת ל-א' וזהותו של ג' לא נחשפת.

    אם מדובר בשיחה פנימית, אזי מזהה היעד הסופי של סביבת העבודה שאליה מועברת השיחה נחשף למתקשר. דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחות ל-ג', אז רק זהותו של ג' נחשפת ל-א' וזהותו של ב' לא נחשפת.

  • ניתוב זהות עבור כל השיחות— מזהה סביבת העבודה שאליה מתבצעת השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל הן על שיחות פנימיות והן על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז רק זהותו של ב' נחשפת ל-א'.

האפשרות זהות קו מחובר עבור שיחות מנותבות זמינה רק עבור סביבות עבודה עם רישיון מקצועי שהוקצה.

10

לחץ על שמור.

לאחר שהגדרת את אפשרויות מזהה המתקשר, המשתמשים יכולים לבחור את מזהה המתקשר הנדרש מבין מספר מזהי המתקשר שהגדרת בעת ביצוע שיחה יוצאת. למידע נוסף, ראו שינוי מזהה המתקשר שלך ו בחירת מזהה המתקשר שלך עבור שיחות יוצאות בנייד.

הגדרת זיהוי מתקשר עבור קו וירטואלי

באפשרותך לציין את פרטי מזהה המתקשר שיוצגו בעת חיוג לשיחה חיצונית מקו וירטואלי. לקו וירטואלי יכולה להיות אפשרות להציג את השם או מספר הטלפון שלו, או את המספר הראשי או שם המיקום עבור שיחות חיצוניות.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

בתפריט שירותים, עבור אל שיחות > קווים וירטואליים.

3

בחר קו וירטואלי שעבורו ברצונך לציין את פרטי מזהה המתקשר ולחץ על הכרטיסייה שיחות.

4

עבור אל מספרים ובחר זיהוי מתקשר.

5

בחר איזה מספר טלפון חיצוני של זיהוי מתקשר יוצג עבור קו וירטואלי זה כדי לבחור בעת ביצוע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של הקו הווירטואלי.

    אם הקו הישיר אינו משויך לקו הווירטואלי, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום— אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו משויך קו וירטואלי זה.

    אם למיקום אין מספר ראשי, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר אחר מהארגון— אפשרות זו מציגה את המספר הנוסף (מוקצה או לא מוקצה) שתבחר מהתפריט הנפתח. ניתן להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.

    אם תבחר מספר לא מוקצה, השיחה חזרה למספר זה לא תיענה.

    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הרלוונטיים למיקומים שהוקצו לך יופיעו בתפריט הנפתח.

6

בחר אילו מספרי טלפון חיצוניים נוספים לזיהוי מתקשר יוצגו עבור משתמש זה לבחירה בעת ביצוע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת באפשרות קו ישיר במספר הטלפון מזהה מתקשר חיצוני.

    אם הקו הישיר אינו משויך למשתמש, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום— אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו משויך משתמש זה.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת באפשרות מספר מיקום ב- מספר טלפון מזוהה חיצוני.

    אם למיקום אין מספר ראשי, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מותאם אישית מהארגון- אפשרות זו מציגה את המספר המותאם אישית (מוקצה או לא מוקצה) שתבחר מהתפריט הנפתח. ניתן להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.

    אם תבחר מספר לא מוקצה, השיחה חזרה למספר זה לא תיענה.

    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הרלוונטיים למיקומים שהוקצו לך יופיעו בתפריט הנפתח.

7

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני יוצג כאשר קו וירטואלי זה מבצע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר— אפשרות זו מציגה את שם הקו הווירטואלי.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני במיקום- אפשרות זו מציגה את השם שתצורתו נקבעה עבור המיקום שאליו מוקצה קו וירטואלי זה.

    ראה הגדרת מזהה מתקשר עבור מיקום לקבלת שלבים להגדרת שם עבור מזהה מתקשר של מיקום.

  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר- אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
8

בחר איזה שם זיהוי מתקשר בקו ישיר יוצג כאשר הקו הווירטואלי שנבחר מבצע שיחה.

  • שם תצוגה— אפשרות זו מציגה אוטומטית את שם הקו הווירטואלי.
  • שם פרטי ואחריו שם משפחה— אפשרות זו מציגה את השם הפרטי ושם המשפחה של השורה הווירטואלית ברצף.
  • שם משפחה ואחריו שם פרטי— אפשרות זו מציגה את שם המשפחה והשם הפרטי של השורה הווירטואלית ברצף.
  • שם מזהה מתקשר אחר בקו ישיר - אפשרות זו מציגה שם מותאם אישית שתזין כמזהה מתקשר.

שם זיהוי מתקשר אחר בקו ישיר תומך בתווי יוניקוד באורך מקסימלי של 128 תווים.

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות Webex Calling.

9

במקטע חיוג לפי שם, הזן שם מותאם אישית בשדות חיוג לפי שם פרטי ו- חיוג לפי שם משפחה. ניתן להתקשר לקו הווירטואלי באמצעות שם זה.

שדהחיוג לפי שם תומך בתווי ASCII.

10

(אופציונלי) הפעל את חסימת זיהוי מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את זהות המשתמש בעת קבלת שיחה.

11

בחר אחת מהאפשרויות הבאות זהות קו מחובר עבור שיחות מנותבות כדי לשמור על זהות האדם המקבל את השיחה המנותבת בסוד.

  • זהות סיום— מזהה הסיום או מזהה היעד הסופי של האדם שאליו הועברה השיחה נחשף למתקשר. זה חל הן על שיחות פנימיות והן על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז זהותו של ג' נחשפת ל-א'.

  • ניתוב זהות עבור שיחות חיצוניות— מזהה האדם שאליו מתבצעת השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל רק על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז רק זהותו של ב' נחשפת ל-א' וזהותו של ג' לא נחשפת.

    אם מדובר בשיחה פנימית, אזי מזהה היעד הסופי של האדם שאליו השיחה מועברת נחשף למתקשר. דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחות ל-ג', אז רק זהותו של ג' נחשפת ל-א' וזהותו של ב' לא נחשפת.

  • ניתוב זהות עבור כל השיחות— מזהה האדם שאליו בוצעה השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל הן על שיחות פנימיות והן על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם א' (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-ב', ו-ב' מעביר את השיחה ל-ג', אז רק זהותו של ב' נחשפת ל-א'.

12

לחץ על שמור.