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En control Hub, puede especificar la información del identificador de llamadas (CLID) que se muestra cuando se realiza una llamada externa desde un área de trabajo o cuando un usuario realiza una llamada externa. También puede especificar el nombre del identificador de llamadas externo para una ubicación y, luego, asignarlo a usuarios o espacios de trabajo.
Configurar un identificador de llamadas para una ubicación
Configure el nombre del identificador de llamadas externo para una ubicación. A continuación, elija el nombre del identificador de llamadas externo de la ubicación para los usuarios y espacios de trabajo asignados a esa ubicación.
1 | Desde la vista del cliente en , vaya a Llamadas > Ubicaciones.https://admin.webex.com | ||
2 | Seleccione una ubicación para modificar. | ||
3 | Seleccione Nombre Identificador de llamadas externo en el panel derecho y, a continuación, introduzca el nombre.
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4 | Haga clic en Guardar. |
Configurar identificador de llamadas para un usuario
Puede especificar la información del identificador de llamadas que se muestra cuando un usuario realiza una llamada externa. Los usuarios tienen la opción de mostrar su propio nombre o número de teléfono, o el número principal o el nombre de la ubicación para las llamadas externas. Identificador de llamadas de configuración para usuarios también se pueden administrar en forma masiva.
El nombre de usuario permanece para las llamadas internas. |
1 | Inicie sesión en Control Hub y vaya a . | ||||
2 | Seleccione un usuario para el que desea especificar la información del identificador de llamadas y haga clic en la ficha Calling (Llamadas). | ||||
3 | Vaya a la sección Numbers (Números) y seleccione Caller ID (Identificador de llamadas). | ||||
4 | Elija el Número de teléfono del identificador de llamadas externas que se muestra para que este usuario las seleccione cuando realice una llamada saliente.
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5 | Elija los Números de teléfono adicionales del identificador de llamadas externos que se muestran para que este usuario los seleccione cuando realice una llamada saliente.
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6 | Elija el Nombre del identificador de llamadas externo que aparece cuando este usuario realiza una llamada saliente.
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7 | (Opcional) Modifique el nombre y el apellido del identificador de llamadas del usuario.
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8 | (Opcional) Active Block caller ID for received calls (Bloquear identificador de llamadas para llamadas recibidas) para bloquear la identidad de este usuario al recibir una llamada. | ||||
9 | Elija una de las siguientes opciones de Identidad de línea conectada para llamadas redirigidas para mantener privada la identidad de la persona que recibe la llamada redirigida.
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10 | Haga clic en Guardar. |
Configurar identificador de llamadas para un área de trabajo
Puede especificar la información del identificador de llamadas que se muestra al realizar una llamada externa desde un espacio de trabajo. Un área de trabajo puede mostrar su propio nombre de estación o número de teléfono para llamadas externas o mostrar el nombre o número principal de la ubicación.
El nombre del espacio de trabajo se muestra para las llamadas internas. Puede observar un |
1 | Inicie sesión en Control Hub y vaya a . | ||||
2 | Seleccione el espacio de trabajo en el que desea especificar la información del identificador de llamadas y haga clic en la ficha Llamadas. | ||||
3 | Vaya a la sección Numbers (Números) y seleccione Caller ID (Identificador de llamadas). | ||||
4 | Elija el Número de teléfono del identificador de llamadas externo que aparece cuando una persona realiza una llamada desde este dispositivo de espacio de trabajo.
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5 | Elija el Nombre del identificador de llamadas externo que aparece cuando una persona realiza una llamada desde este dispositivo de espacio de trabajo.
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6 | (Opcional) Modifique el nombre y los datos del espacio de trabajo.
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7 | (Opcional) Active Block caller ID for received calls (Bloquear identificador de llamadas para llamadas recibidas) para bloquear la identidad de este espacio de trabajo al recibir una llamada. | ||||
8 | Haga clic en Guardar. |
Después de configurar las opciones del identificador de llamadas, los usuarios pueden elegir el identificador de llamadas requerido de los múltiples identificadores de llamadas que configuró cuando realizan una llamada saliente. Para obtener más información, consulte Cambiar su identificador de llamadas y Elegir su identificador de llamadas para llamadas salientes en dispositivos móviles.