Configurar el identificador de llamadas para una ubicación

Desde la vista del cliente en , vaya a Llamadas > Ubicaciones.https://admin.webex.com

Seleccione el usuario para el que desea especificar la información del identificador de llamadas y haga clic en la ficha Calling (Llamadas).

Vaya a la sección Numbers (Números) y seleccione Caller ID (Identificador de llamadas).

Elija qué número Identificador de llamadas de teléfono externo aparece cuando este usuario realiza una llamada saliente.

• Línea directa: esta opción muestra el número de teléfono del usuario.
• Número de ubicación: esta opción muestra el número principal de la ubicación a la que está asignado este usuario.
• Número asignado de la organización del usuario: esta opción muestra el otro número que elija en el menú desplegable.

Elija qué Nombre Identificador de llamadas externo se muestra cuando este usuario realiza una llamada saliente.

• Línea directa: esta opción muestra el nombre del usuario.
• Nombre del administrador Identificador de llamadas ubicación: esta opción muestra el nombre que está configurado para la ubicación a la que está asignado este usuario.

  Consulte Configurar identificador de llamadas para una ubicación para ver los pasos sobre cómo definir el nombre del identificador de llamadas de una ubicación.

• Otro nombre Identificador de llamadas externo:esta opción muestra el nombre introducido en este campo.

(Opcional) Modifique el nombre y el apellido del identificador de llamadas del usuario.

Es posible PSTN diferentes proveedores no respetar la configuración del nombre del identificador de llamadas a través de Webex Calling.

(Opcional) Al activar Bloquear identificador de llamadas para llamadas reenviadas, se bloquea la identidad del usuario cuando recibe una llamada transferida o reenviada.

Elija una de las siguientes opciones de Identidad de línea conectada para llamadas redirigidas para mantener privada la identidad de la persona que recibe la llamada redirigida.

• Identidad de finalización: el ID de finalización o el ID de destino final de la persona a la que se reenvía la llamada se revela a la persona que llama. Esto se aplica tanto a las llamadas internas como externas.

  Ejemplo: Si A (persona que llama interna o externa) llama a B y B reenvía la llamada a C, la identidad de C se revela a A.

• Redireccionar identidad para llamadas externas: el ID de la persona a la que se realiza la llamada inicial se revela a la persona que llama. Esto se aplica solo a las llamadas externas.

  Ejemplo: Si A (la persona que llama externa) llama a B y B reenvía la llamada a C, solo se revela la identidad de B a A y no se revela la identidad de C.

  Si se trata de una llamada interna, se revelará a la persona que llama el ID de destino final de la persona a la que se reenvía la llamada. Ejemplo: Si A (la persona que llama interna) llama a B y B reenvía las llamadas a C, solo se revela la identidad de C a A y la de B no.

• Redireccionar identidad para todas las llamadas: el ID de la persona a la que se realiza la llamada inicial se revela a la persona que llama. Esto se aplica tanto a las llamadas internas como externas.

  Ejemplo: Si A (persona que llama interna o externa) llama a B y B reenvía la llamada a C, solo se revela la identidad de B a A.

Haga clic en Guardar.

En Control Hub, vaya a Administración > Espacios de trabajo.

Seleccione el espacio de trabajo en el que desea especificar la información del identificador de llamadas y haga clic en la ficha Llamadas.

Vaya a la sección Numbers (Números) y seleccione Caller ID (Identificador de llamadas).

Elija el Número de teléfono del identificador de llamadas externo que se mostrará cuando realice una llamada desde este dispositivo de espacio de trabajo.

• Línea directa: esta opción muestra el número de teléfono del espacio de trabajo.
• Número de ubicación: esta opción muestra el número principal de la ubicación asignada al espacio de trabajo.
• Número asignado para la ubicación del espacio de trabajo: esta opción muestra el otro número de la ubicación del espacio de trabajo, que puede elegir en el menú desplegable.

Elija el Nombre del identificador de llamadas externo que se mostrará cuando realice una llamada desde este dispositivo de espacio de trabajo.

• Línea directa: estaopción muestra el nombre del área de trabajo.
• Ubicación Nombre del Identificador de llamadas externo : Esta opción muestra el nombre configurado para la ubicación a la que está asignada este espacio de trabajo.

  Consulte Configurar identificador de llamadas para una ubicación para ver los pasos sobre cómo definir el nombre del identificador de llamadas de una ubicación.

• Otro nombre Identificador de llamadas externo:esta opción muestra el nombre introducido en este campo.

(Opcional) Modifique el nombre y los datos del espacio de trabajo.

Es posible PSTN diferentes proveedores no respetar la configuración del nombre del identificador de llamadas a través de Webex Calling.

(Opcional) Active la opción Bloquear el identificador de llamadas para las llamadas reenviadas para bloquear la identidad de este espacio de trabajo al recibir una llamada transferida o reenviada.

Haga clic en Guardar.