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Webex Meetings のサポート
Webex Meetings は次の機能とプラットフォームをサポートしています。
生産性向上ツール の最終リリース
6 月 (42.6) リリースは、このリリースの最後の生産性向上ツール。Microsoft Outlook から Webex ミーティングをスケジュールする Microsoft Outlook の顧客は、Webex スケジューラ アドインに移動する必要があります。
Webex Meetings 生産性向上ツールとデスクトップ アプリのサポート
Windows OS サポート
Meetings デスクトップ アプリ |
Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 | Windows 11 |
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最新チャネル | いいえ | いいえ | いいえ | はい | 可 |
遅いチャンネル | いいえ | いいえ | いいえ | はい | 可 |
生産性向上ツールサポート
Microsoft Outlook サポート (Windows)
6 月 (42.6) は Windows 向け 生産性向上ツール最後のリリースです。Microsoft Outlook から Webex ミーティングをスケジュールする Microsoft Outlook の顧客は、Webex スケジューラ アドインに移動する必要があります。
Microsoft Outlook バージョン/ Microsoft Exchange Server バージョン |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
---|---|---|---|---|
Microsoft Outlook 2013 以降/Microsoft Exchange Server 2013 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
Microsoft Outlook 2013 以降/ Microsoft Exchange Server 2010、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
Microsoft Outlook 2013 以降/ Microsoft Exchange Server 2016 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange Server 2010、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (ホスティング型 Office 365 を含む) |
可 |
可 |
可 |
可 |
シングルサインオンのブラウザ対応 (Windows)
Microsoft Internet Explorer のバージョン | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 |
Windows 10 |
---|---|---|---|---|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
可 |
可 |
可 |
可 |
シングルサインオンのブラウザ対応 (Mac)
Safari のバージョン |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x 最新版 |
可 |
可 |
可 |
可 |
可 |
Safari 10.x 最新版 |
いいえ |
はい |
可 |
可 |
可 |
Safari 11.x 最新版 |
いいえ |
いいえ |
はい |
可 |
可 |
Safari 12.x 最新版 |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
はい |
可 |
Safari 13.x 最新版 |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
はい |
Active Directoryフェデレーションサービス 2.0 シングル サインオンサポート (Mac)
Safari のバージョン |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x 最新版 |
可 |
可 |
可 |
可 |
可 |
Safari 10.x 最新版 |
いいえ |
はい |
可 |
可 |
可 |
Safari 11.x 最新版 |
いいえ |
いいえ |
はい |
可 |
可 |
Safari 12.x 最新版 |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
はい |
可 |
Safari 13.x 最新版 |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
はい |
Citrix のサポート
Citrix のバージョン |
Microsoft Outlook 2013 および 2016 の連携 |
---|---|
Citrix XenApp Share 7.6 |
○ |
Citrix XenApp Share 7.12 |
はい |
Citrix XenDesktop 5.6、7.6 |
○ |
Webex 音声サポート
Webex 音声がサポートされるプラットフォームとサービス
ミュートやミュート解除、アイコン、発言可能の通知などの機能は、出席者に等しく機能します。出席者はいつでもコンピューター音声から電話にまたはその逆に切り替えたりすることができます。出席者のステータスおよび会議に接続するモードは、[参加者] リストに表示されます。
Webex 音声 (ハイブリッド音声) は次のサービスとプラットフォームに対応します:
Webex 音声 (ハイブリッド音声) のサポート |
Windows |
Mac OS X |
Linux および Solaris |
iOS |
Android |
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Webex Meetings |
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Webex トレーニング |
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Webex Events |
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Webex サポート |
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Webex 音声機能のサポート
機能 |
説明 | Webex Meetings | Webex Events(クラシック) |
Webex Training |
Webex Support |
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Webex 電話会議 |
音声オプションはオンライン セッションに統合されています:
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音声ブロードキャスト |
単方向音声、出席者が聴取者になるようなミーティングに適しています。主催者はコンピュータに接続されたマイクを使って話します。 |
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統合型 VoIP 音声 |
電話を使う代わりにコンピューターを使ってインターネット経由で音声を転送します。 |
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さんの電話会議 |
パーソナル会議を使えば、ユーザーは先に音声会議を開始して、必要に応じてビデオ会議を含むオンライン ミーティング、に拡張することができます。 1 つのパーソナル会議アカウントで 3 つのアクセス番号まで設定できます (主催者および出席者アクセスコード)。パーソナル会議アカウントにサインアップするには、[マイ Webex] タブか [パーソナル会議] を選択してください。 |
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他社の電話会議サービス |
サードパーティ電話会議サービスを使用する。 |
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Webex 音声機能の比較
機能 | 説明 | 音声ブロードキャスト (Events のみ) | Webex 音声 | 統合型 VoIP (VoIP のみ) | パーソナル電話会議 |
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会議のサイズ | セッションに参加できる出席者数 | 3000 人の出席者をサポートする Webex Events (クラシック) では 3000 人 1000 人の出席者をサポートする Webex Events (クラシック) で 1000 人 | 電話では最大 1000、Webex Events (クラシック) では最大 2000 で、3000 人の出席者をサポートします 電話では最大 1000 人、Webex Events (クラシック) では最大 1000 人の出席者をサポートする Webex VoIP では最大 1000 人 |
Webex Meetings で 1000 3000 人の出席者をサポートする Webex Events (クラシック) では 3000 人 1000 人の出席者をサポートする Webex Events (クラシック) で 1000 人 Webex Training に対して 1000 | 500 名の出席者 |
発言する出席者が複数いる | 会議での発言可能な参加者数 | 発言者の設定は、主催者、プレゼンターおよびパネリストのみとなっています。 | 制限なし | 制限なし | 制限なし |
出席および退席トーン | Webex は出席者のセッションへの出退席の際に音を鳴らします。 Webex 音声オプション使用時に、名前のアナウンス機能が選択されている場合、[コンピューター音声使用] オプションを使用して参加したユーザーは、名前の録音とアナウンスのオプションを利用できません。 | いいえ | はい | いいえ | はい |
出席時にミュート | 出席者がセッションに出席した時に、自動的にマイクをミュートにします。 | 該当なし | 可 | はい | いいえ |
音声会議を自動的に開始する | 出席者がセッションに参加したときに音声を開始します。主催者が参加していない場合、主催者がいないことを知らせる録画メッセージが出席者に表示されます。 | はい。 | オプショナル | X | オプショナル |
既定設定の保存 | [マイ Webex] プロファイルにデフォルトの音声設定を保存すると、容易に好みの設定でミーティングを開始したり、主催することができます。 | 可 | 可 | 可 | 可 |
レポート | Webex 音声の利用詳細を表示するレポートを実行します |
可 |
可 |
可 |
可 |
TCP/UDP のサポート | Webex は TCP および UDP に対応しています |
可 | 該当なし |
可 | 該当なし |
Webex 音声 (ハイブリッド音声) ミーティングのサポート | 電話から参加する出席者とデスクトップの VoIP から参加する出席者が混在する Webex 音声 (ハイブリッド音声) ミーティングです。 | 可 | はい | いいえ | 該当なし |
Webex 音声のカバレッジと制限
Webex 音声提供地域と制限についての詳細は、Webex 音声提供のデータシート および Webex トールフリー番号のアクセス制限 を参照してください。
Webex ビデオ サポート
ビデオ要件
標準ビデオ(360p)の要件
Webex ビデオは、標準の Webex Meetings 、Webex Webinars、Webex Training、または Webex Support の要件に準拠したコンピュータで動作します。360pのビデオ解像度に到達するには、コンピュータは次の最小要件を満たしている必要があります。
-
CPU: デュアルコア プロセッサ
-
メモリ: 1 GB RAM
-
カメラ: 高精細ビデオ対応Webカメラ。
高精細ビデオ(720p)の要件
高精細ビデオ(最大 720p)を送受信するには、コンピュータが次の最小要件を満たしている必要があります。
-
CPU—Windows プラットフォーム は、次のいずれかの仕様を満たす必要があります。
物理コアはクワッドコア プロセッサであること。(推奨する設定)
物理プロセッサおよび仮想プロセッサの両方が、1.6 Ghz 以上の周波数のデュアル コア CPU であること。(最小)
物理コアはデュアル コア CPU であり、仮想コアはシングルコア CPU であり、両方とも 2.8 Ghz 以上の周波数であること。(最小)
-
CPU—Macプラットフォーム は、次のいずれかの仕様を満たす必要があります。
物理コアはクワッドコア プロセッサであること。(推奨する設定)
物理プロセッサおよび仮想プロセッサの両方が、1.2 Ghz 以上の周波数のデュアル コア CPU であること。(最小)
物理コアはデュアル コア CPU であり、仮想コアはシングル コア CPU であり、両方とも 2.4 Ghz 以上の周波数であること。(最小)
-
メモリ: 1 GB RAM
2 ~ 4 GB を推奨します。
-
カメラ: 高精細ビデオ対応Webカメラ。
フルハイビジョンビデオ(1080p)の要件
デフォルトでは、最大 720p のビデオを送受信できます。管理者として、組織の 1080p ビデオを有効にするには、Cisco サポートに連絡してリクエストを送信してください。フル HD ビデオ (最大 1080p) を送受信するには、コンピュータが次の最小要件を満たしている必要があります。
-
CPU—Windows の仕様:
4つの物理コアと1.4GHzの周波数を持つCPU。
-
CPU—Mac は以下のいずれかの仕様を満たす必要があります。
4つの物理コアと2GHzの周波数を持つCPU(推奨)
任意の周波数(最小)で 8 つの物理コアを持つ CPU。
-
RAM—Windows: 4 GB
-
RAM:Mac 2GHzでクアッドコアCPUを使用している場合、1GB。8コアのCPUを使用している場合は4GB。
-
カメラ: フルハイビジョンビデオ対応Webカメラ。
ビデオ機能のサポート
機能 |
説明 |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
---|---|---|---|---|---|
要求でのみ有効 - 最大フル高解像度解像度 (1080p) |
ビデオ解像度は、フルハイビジョンの1080p解像度(1920×1080)まで上がります。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
最大 720p までの HD 解像度 |
ビデオ解像度は、高精細720p解像度(1280×720)まで上がります。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
高画質ビデオに対応 (360p) |
ビデオ解像度は、高画質の360p解像度(640×360)までアップできます。 |
可 |
可 |
可 |
可 |
フルスクリーンビデオビュー |
HD 画質または高画質でのフルスクリーンのビデオビュー (モニタサイズによる) および 5 個のビデオサムネイル |
可 |
可 |
可 |
O (ビデオサムネイルは含まれない) |
拡大フルスクリーンのビデオビュー |
アクティブスピーカーが HD ビデオ画質で画面いっぱいに表示されます。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
フルスクリーン共有ビューでアクティブスピーカーの表示 |
フルスクリーンでの共有ビュー中にアクティブスピーカーを前面表示にします。 |
可 |
可 |
可 |
フルスクリーン中、顧客サポート担当者には別のパネル上でビデオが表示されます。顧客には顧客コンソールに埋め込まれた領域内でビデオが表示されます。 |
フルスクリーン共有ビュー中の自分のビデオの表示 |
フルスクリーンビューで共有が行われている間、メインのビデオビュー上に自分のビデオを写し出します。自分のビデオウィンドウからのビデオの送信を開始または停止します。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
発言中の参加者の切り替え |
声のボリュームが最も大きい発言者がビデオに表示されるように自動的に切り替えられます。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
ビデオサムネイル |
参加者がビデオサムネイルと共に一覧表示されます。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
ビデオの自動調整 |
参加者のビデオ画質がネットワークの利用可能な帯域幅に合わせて自動調整されます。 |
可 |
可 |
可 |
可 |
カメラのホットプラグイン |
出席者はミーティング中にウェブカメラを接続したり切り替えることができる。 |
可 |
可 |
可 |
可 |
ビデオの固定表示 |
プレゼンタは、全参加者に対しビデオが表示される対象を決定することができます。 |
可 |
可 |
はい |
いいえ |
HD ビデオのコーデックの負荷を GPU に渡す |
対応型 GPU チップセットがデコード処理の負荷からメイン CPU を開放します。 |
可 |
はい |
いいえ |
いいえ |
高画質ビデオ対応カメラ
PC 対応のほとんどのカメラは Webex で使用できます。Webex で検証済みの高画質ビデオカメラの一覧:
-
Cisco Precision HD
-
Cisco VT Camera II
-
Cisco VT Camera III
-
Logitech HD Pro Webcam C910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Logitech QuickCam C905
-
Logitech QuickCam Orbit AF
-
Logitech QuickCam Pro 9000
-
Logitech QuickCam S7500
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam HD
-
Microsoft LifeCam NX-6000
-
Microsoft LifeCam VX-1000
-
Microsoft LifeCam VX-3000
-
Microsoft LifeCam VX-6000
HD ビデオ対応カメラ
Webex で検証済みの HD ビデオカメラの一覧:
-
Logitech HD Webcam C310
-
Logitech HD Webcam C500
-
Logitech HD Webcam C510
-
Logitech HD Webcam C905/B905
-
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
-
Microsoft LifeCam HD-6000
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam Studio
-
Cisco Precision HD
-
Cisco TelePresence SX10
-
Cisco VT Camera III
-
Apple iSight HD