Fin de la prise en charge de l Outils de productivité
Dans la mise à jour 42.6, Webex arrêtera officiellement la prise en charge de Outils de productivité. Les utilisateurs Outils de productivité doivent migrer vers le module d’ajout du programmeur Webex avant cela.
prise Webex Meetings Outils de productivité en charge des applications de bureau et de bureau
Prise en charge du système d’exploitation Windows
Application de bureau Webex Meetings |
Windows 7 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
WBS39.5 |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
WBS39.10 et plus tard |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Prise en charge de Cisco Outils de productivité (Cisco Outils de productivité Support)
Prise en charge de Microsoft Outlook (Windows)
Microsoft Outlook Version/ Microsoft Exchange Server Version |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Outlook 2013 et version plus récente/Microsoft Exchange 2013 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Microsoft Outlook 2013 et ultérieur / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Microsoft Outlook 2013 et version plus récente / Microsoft Exchange 2016 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Prise en charge du navigateur avec authentification unique (Windows)
| Version de Microsoft Internet Explorer | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Prise en charge du navigateur avec authentification unique (Mac)
Version Solaris |
Mac OSX 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x dernière version |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Safari 10.x dernière version |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Safari 11.x dernière version |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Safari 12.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Safari 13.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Prise en charge de l'authentification unique Active Directory Federation Services (ADFS) 2.0 (Mac)
Version Solaris |
Mac OSX 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x dernière version |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Safari 10.x dernière version |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Safari 11.x dernière version |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Safari 12.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Safari 13.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Prise en charge Citrix
Version Citrix |
Extension pour Microsoft Outlook 2013 et 2016 |
|---|---|
Citrix XenApp Share 7.6 |
Oui (WBS31.8 et version plus récente) |
Citrix XenApp Share 7.12 |
Oui (WBS33.x et supérieure) |
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Oui |
Webex Audio Support
Plateformes et services pris en charge par l'audio Webex
L’audio Webex (audio hybride) offre aux invités la flexibilité de rejoindre une conférence audio en utilisant leur ordinateur (VoIP) ou un téléphone. Il n’y a pas d’options de niveau de réunion pour activer ou désactiver cette fonctionnalité ; elle est disponible lorsque l’audio Webex est disponible dans une réunion Webex .
Les fonctionnalités telles que couper et activer le son, les icônes et les notifications de l’utilisateur actif fonctionnent de la même manière pour les invités. Les invités peuvent passer de leur ordinateur à leur téléphone ou de leur téléphone à un ordinateur à tout moment. Le statut des invités et le mode qu’ils utilisent pour se connecter à la conférence est visible dans la liste des Participants.
Webex Audio (audio hybride) est pris en charge sur les services et plateformes suivantes :
prise en charge de l'audio Webex (Audio hybride) |
Windows |
Mac OS X |
Linux et Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
Webex Meetings |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Webex Training |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Webex Events |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex Support |
Prise en charge de la fonctionnalité de l'audio Webex
Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code. |
Description |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Téléconférence Webex |
Les options audio sont intégrées à Sessions en ligne :
|
√ |
√ |
√ |
√ |
Diffusion audio |
Audio unidirectionnel, pour les réunions au cours desquelles les participants écoutent uniquement. Un organisateur s'exprime à l'aide d'un microphone connecté à son ordinateur. |
√ |
|||
Son par VoIP intégrée |
Plutôt que d’utiliser le téléphone, utilisez un ordinateur pour envoyer l’audio via Internet. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Conférence Personnelle |
La Conférence Personnelle permet aux utilisateurs de démarrer une conférence audio puis d’agrandir la réunion pour inclure une réunion en ligne, incluant la conférence vidéo. Un compte de Conférence Personnelle peut avoir jusqu'à trois groupes de numéros d'accès (codes d'accès organisateur et invités). Pour vous enregistrer et obtenir un compte Conférence Personnelle, allez sur l'onglet Mon WebEx et sélectionnez Conférence personnelle. |
√ |
|||
Autre service de téléconférence |
Utilisation d'un service tiers de téléconférence. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Comparaisons des fonctionnalités audio de Webex
Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code. |
Description |
Diffusion audio (Événements uniquement) |
Audio Webex |
Paramètres de l\'extension (VoIP uniquement) |
Conférence Personnelle |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
taille de la conférence |
Combien d’invités peuvent participer à une session |
3 000 pour Webex Events en charge 3 000 invités 1 000 pour Webex Events prise en charge 1 000 invités |
jusqu’à 1 000 par téléphone et jusqu’à 2 000 sur les VoIP Webex pour Webex Events 3 000 invités Jusqu’à 1 000 par téléphone ou jusqu’à 1 000 sur les VoIP Webex pour Webex Events prendre en charge 1 000 invités |
1 000 pour la Webex Meetings 3 000 pour Webex Events en charge 3 000 invités 1 000 pour Webex Events prise en charge 1 000 invités 1 000 pour Webex Training |
500 participants |
||
Plusieurs interlocuteurs |
Combien d’interlocuteurs actifs il peut y avoir dans la conférence |
Seuls les organisateurs, les animateurs et les panélistes peuvent parler |
Aucune limite |
Aucune limite |
Aucune limite |
||
Tonalités d’entrée et de sortie : |
Webex peut lire un son lorsque les invités rejoignent et quittent la session
|
Non |
Oui |
Non |
Oui |
||
Couper le son à l’entrée |
Désactiver automatiquement le micro des invités lorsqu’ils entrent dans la session |
N/A |
Oui |
Oui |
Non |
||
Démarrage automatique de la conférence audio |
Démarrer l’audio lorsqu’un invité rejoint la session ; Si l’organisateur n’a pas rejoint la réunion, les invités entendent un message enregistré les informant que l’organisateur n’est pas présent |
Oui |
Facultatif |
Non |
Facultatif |
||
Enregistrer les paramètres par défaut |
Enregistre les paramètres par défaut dans votre profil Mon Webex pour faciliter le démarrage et la programmation de sessions avec vos paramètres préférés. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
||
Rapports |
Lancer des rapports d’utilisation de l’audio Webex |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
||
Prise en charge TCP/UDP : |
Webex prend en charge les protocoles UDP et TCP |
Oui |
N/A |
Oui |
N/A |
||
Prise en charge des réunions audio Webex (audio hybride) |
Réunion audio Webex (audio hybride) au cours de laquelle les participants ont la flexibilité de rejoindre une conférence via un téléphone ou un système VoIP. |
Oui |
Oui |
Non |
N/A |
Restrictions et couverture de l'audio Webex
Pour plus d’informations sur la couverture et les restrictions de Webex Audio, reportez-vous au Fiche de données sur l’offre Audio Webexet aux Restrictions d’accès aux numéros webex gratuits.
Prise en charge de la vidéo Webex
Prérequis vidéo
La vidéo Webex fonctionne sur tous les ordinateurs qui répondent aux exigences standard de Webex Meetings, Webex Training ou Webex Support. Pour pouvoir atteindre la résolution vidéo de 360p, les ordinateurs doivent répondre aux exigences système minimum requises suivantes :
CPU : Processeur Dual-core
RAM : 1 Go de RAM
Caméra : une caméra web USB de haute qualité prise en charge, voir Caméras vidéo de haute qualité prises en charge.
Pour pouvoir envoyer ou recevoir la vidéo haute définition (720p), les PC doivent répondre aux exigences minimales suivantes :
CPU—La plate-forme Windows doit répondre à l’une des spécifications suivantes :
Le cœur physique est un processeur quad-core. (Recommandé)
Les processeurs physiques et virtuels ont tous deux deux cœurs de processeurs avec une fréquence de 1.6Ghz ou plus. (Minimum)
Le cœur physique est un CPU dual-core et le cœur virtuel est un CPU single-core, avec une fréquence de 2,8Ghz ou plus. (Minimum)
CPU—La plateforme Mac doit répondre aux spécifications suivantes :
Le cœur physique est un processeur quad-core. (Recommandé)
Les processeurs physiques et virtuels ont tous deux deux cœurs de processeurs avec une fréquence de 1.2Ghz ou plus. (Minimum)
Le cœur physique est un CPU dual-core et le cœur virtuel est un CPU single-core, avec une fréquence de 2,4Ghz ou plus. (Minimum)
RAM : 1 Go de RAM
Nous recommandons 2 à 4 Go.
Caméra : une caméra Web USB supportée pour la vidéo haute définition, voir Caméras vidéo de haute définition prises en charge.
Certains GPUs clients peuvent vous aider avec le processus de décodage vidéo. Les chipsets GPU suivants sont capables de :
Windows(DXVA) :
NVIDIA GeForce 9800GT
NVIDIA GeForce GT 430
NVIDIA GeForce GTS 450
NVIDIA GeForce GTX 275
NVIDIA GeForce GTX460
NVIDIA GeForce GTX560
NVIDIA GeForce GTX560Ti
NVIDIA GeForce GT520
ATI Radeon HD 6950
Mac OS X(VDA) :
NVIDIA GeForce9400M
NVIDIA GeForce320M
NVIDIA GeForce330M
Prise en charge de la fonctionnalité vidéo
Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code. |
Description |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Jusqu'à une résolution haute définition (720p) |
La résolution vidéo peut aller jusqu’à la résolution haute définition de 720p (1280x720). |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Jusqu'à une résolution haute qualité (320p) |
La résolution vidéo peut aller jusqu’à la résolution haute qualité de 360p (640x360). |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Affichage en mode plein écran |
Affichage vidéo plein écran avec vidéo haute définition ou haute qualité (suivant la taille du moniteur) et cinq miniatures vidéo. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui (mais n'inclut pas les miniatures vidéo) |
Affichage vidéo en mode plein écran étendu |
Agrandir la fenêtre de l'interlocuteur actif à tout l'écran, ce qui activera également la réception en mode vidéo haute définition. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Affichage vidéo de l'interlocuteur actif en mode de partage plein écran |
Affichage de la fenêtre flottante de l'interlocuteur actif lors du partage en mode plein écran. |
Oui |
Oui |
Oui |
En mode plein écran, le CSR affiche les vidéos dans un panneau séparé ; le client voit la vidéo dans une zone incluse dans la console du client. |
Affichage de votre propre vidéo en mode de partage plein écran |
Affichage de votre propre vidéo dans la fenêtre vidéo principale en mode de partage plein écran. Démarrez ou arrêtez l'envoi d'une vidéo à partir de votre propre fenêtre vidéo. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Passage sur l'interlocuteur actif |
Passage automatique de la vidéo sur l'interlocuteur actif qui parle le plus fort. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Miniatures vidéo |
Liste des participants vidéo avec miniatures vidéo. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Réglage automatique de la vidéo |
Configuration automatique de la qualité vidéo des participants en fonction de la bande passante vidéo disponible. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Plug-in Caméra |
Les participants peuvent se connecter et changer de webcam au cours d'une réunion. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Verrouillage de la vidéo |
L'animateur peut déterminer quelle vidéo sera affichée sur l'écran de tous les participants. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Allègement du processus de décodage haute définition par le GPU |
Les chipsets GPU compatibles peuvent alléger le processus de décodage du CPU hôte. |
Oui |
Oui |
Non |
Non |
Caméras vidéo de haute qualité prises en charge
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera II
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech Quick Cam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-6000
Caméras vidéo de haute définition prises en charge
Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Apple inSight HD