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Prise en charge de Webex Meetings
Dans cet article
Un commentaire ?Webex Meetings prend en charge les fonctionnalités et plateformes suivantes.
Version finale de Outils de productivité
La version de juin (42.6) était la dernière version pour Outils de productivité. Les clients de Microsoft Outlook qui souhaitent programmer des réunions Webex à partir de Microsoft Outlook doivent passer au module complémentaire Programmateur Webex.
Prise en charge des outils de productivité et des applications de bureau Webex Meetings
Prise en charge du système d’exploitation Windows
| Application de bureau Meetings |
Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dernière version | Non | Non | Non | Oui | Oui |
| Canal lent | Non | Non | Non | Oui | Oui |
Outils de productivité’assistance
Prise en charge de Microsoft Outlook (Windows)
Le 42 juin (42.6) est la dernière version pour Outils de productivité Windows. Les clients de Microsoft Outlook qui souhaitent programmer des réunions Webex à partir de Microsoft Outlook doivent passer au module complémentaire Programmateur Webex.
|
Microsoft Outlook Version/ Microsoft Exchange Server Version |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Outlook 2013 et version plus récente/Microsoft Exchange 2013 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Microsoft Outlook 2013 et ultérieur / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Microsoft Outlook 2013 et version plus récente / Microsoft Exchange 2016 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (Inclut Office 365 hébergé) |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Prise en charge du navigateur avec 92 utilisateurs (Windows)
| Version de Microsoft Internet Explorer | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Prise en charge du navigateur avec 92 utilisateurs (Mac)
|
Version Solaris |
Mac OSX 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x dernière version |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Safari 10.x dernière version |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Safari 11.x dernière version |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Safari 12.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
|
Safari 13.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Active Directory Federation Services 2.0 authentification unique (SSO) en charge (Mac)
|
Version Solaris |
Mac OSX 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x dernière version |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Safari 10.x dernière version |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Safari 11.x dernière version |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Safari 12.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
|
Safari 13.x dernière version |
Non |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Prise en charge Citrix
|
Version Citrix |
Extension pour Microsoft Outlook 2013 et 2016 |
|---|---|
|
Citrix XenApp Share Desktop 6.5 |
Oui |
|
Citrix XenApp Share 7.12 |
Oui |
|
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Oui |
Assistance audo Webex
Plateformes et services pris en charge par Webex Audio
Les fonctionnalités telles que couper et activer le son, les icônes et les notifications de l’utilisateur actif fonctionnent de la même manière pour les invités. Les invités peuvent passer de leur ordinateur à leur téléphone ou de leur téléphone à un ordinateur à tout moment. Le statut des invités et le mode qu’ils utilisent pour se connecter à la conférence est visible dans la liste des Participants.
Webex Audio (audio hybride) est pris en charge sur les services et plateformes suivantes :
|
prise en charge de l'audio Webex (Audio hybride) |
Windows |
Mac OS X |
Linux et Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
|
Webex Meetings |
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|
Webex Training |
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Webex Events |
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|
Assistance Webex |
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Prise en charge des fonctionnalités audio de Webex
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Fonctionnalité |
Description | Webex Meetings | Webex Events (classique) |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Téléconférence Webex |
Les options audio sont intégrées à Sessions en ligne :
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√ |
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|
Diffusion audio |
Audio unidirectionnel, pour les réunions au cours desquelles les participants écoutent uniquement. Un organisateur s'exprime à l'aide d'un microphone connecté à son ordinateur. |
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|
Son par VoIP intégrée |
Plutôt que d’utiliser le téléphone, utilisez un ordinateur pour envoyer l’audio via Internet. |
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Conférence Personnelle |
La Conférence Personnelle permet aux utilisateurs de démarrer une conférence audio puis d’agrandir la réunion pour inclure une réunion en ligne, incluant la conférence vidéo. Un compte de Conférence Personnelle peut avoir jusqu'à trois groupes de numéros d'accès (codes d'accès organisateur et invités). Pour vous enregistrer et obtenir un compte Conférence Personnelle, allez sur l'onglet Mon WebEx et sélectionnez Conférence personnelle. |
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Autre service de téléconférence |
Utilisation d'un service tiers de téléconférence. |
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Comparaisons des fonctionnalités audio de Webex
| Fonctionnalité | Description | Diffusion audio (Événements uniquement) | Audio Webex | Paramètres de l\'extension (VoIP uniquement) | Conférence Personnelle |
|---|---|---|---|---|---|
| taille de la conférence | Combien d’invités peuvent participer à une session | 3 000 pour Webex Events (classique) prenant en charge 3 000 participants 1 000 pour Webex Events (classique) qui prennent en charge 1 000 participants | Jusqu’à 1 000 personnes par téléphone et jusqu’à 2 000 sur la VoIP Webex pour Webex Events (classique) qui prennent en charge 3 000 participants Jusqu’à 1 000 personnes par téléphone ou jusqu’à 1 000 sur la VoIP Webex pour Webex Events (classique) qui prennent en charge 1 000 participants |
1 000 pour la Webex Meetings 3 000 pour Webex Events (classique) prenant en charge 3 000 participants 1 000 pour Webex Events (classique) qui prennent en charge 1 000 participants 1000 pour Webex Training | 500 participants |
| Plusieurs interlocuteurs | Combien d’interlocuteurs actifs il peut y avoir dans la conférence | Seuls les organisateurs, les animateurs et les panélistes peuvent parler | Aucune limite | Aucune limite | Aucune limite |
| Tonalités d’entrée et de sortie : | Webex pouvez émettre un son lorsque les invités rejoignent et quittent la session Lors de l’utilisation de l’option Audio Webex, si la fonctionnalité Annoncer le nom est sélectionnée, les personnes qui rejoignent les salles par l’option Utiliser l’ordinateur pour l’audio ne disposent pas de l’option d’enregistrer et d’annoncer leur nom. | Non | Oui | Non | Oui |
| Couper le son à l'entrée | Désactiver automatiquement le micro des invités lorsqu’ils entrent dans la session | N/A | Oui | Oui | Non |
| Démarrage automatique de la conférence audio | Démarrer l’audio lorsqu’un invité rejoint la session ; Si l’organisateur n’a pas rejoint la réunion, les invités entendent un message enregistré les informant que l’organisateur n’est pas présent | Oui | Facultatif | Non | Facultatif |
| Enregistrer les paramètres par défaut | Enregistre les paramètres par défaut dans votre profil Mon Webex pour faciliter le démarrage et la programmation de sessions avec vos paramètres préférés. | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Rapports | Exécuter des rapports qui montrent l’utilisation Audio Webex |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
| Prise en charge TCP/UDP : | Webex prend en charge les protocoles UDP et TCP |
Oui | N/A |
Oui | N/A |
| Prise en charge des réunions audio Webex (audio hybride) | Audio Webex (audio hybride) où les invités ont la possibilité de rejoindre une conférence par téléphone ou VoIP sur le bureau. | Oui | Oui | Non | N/A |
Couverture et restrictions audio Webex
Pour plus d’informations sur la couverture et les restrictions de la Audio Webex, reportez-vous à la audio WebEx offre la fiche de données et les restrictions d’accès aux WebEx numéros d’appel gratuits.
Assistance vidéo Webex
Exigences vidéo
Exigences pour la vidéo standard (360p)
La vidéo Webex fonctionne avec tous les ordinateurs qui répondent aux exigences standard de Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training ou Webex Support. Pour atteindre la résolution vidéo de 360p, votre ordinateur doit répondre aux exigences minimales suivantes :
-
CPU : processeur double coeur
-
RAM : 1 Go de RAM
-
Caméra : une webcam compatible vidéo haute définition.
Exigences pour la vidéo haute définition (720p)
Pour envoyer ou recevoir de la vidéo haute définition (jusqu'à 720 pixels), votre ordinateur doit répondre à la configuration minimale suivante :
-
CPU—La plate-forme Windows doit répondre à l'une des spécifications suivantes :
Le cœur physique est un processeur quad-core. (Recommandé)
Les processeurs physiques et virtuels ont tous deux deux cœurs de processeurs avec une fréquence de 1.6Ghz ou plus. (Minimum)
Le cœur physique est un CPU dual-core et le cœur virtuel est un CPU single-core, avec une fréquence de 2,8Ghz ou plus. (Minimum)
-
CPU—La plate-forme Mac doit répondre à l'une des spécifications suivantes :
Le cœur physique est un processeur quad-core. (Recommandé)
Les processeurs physiques et virtuels ont tous deux deux cœurs de processeurs avec une fréquence de 1.2Ghz ou plus. (Minimum)
Le cœur physique est un CPU dual-core et le cœur virtuel est un CPU single-core, avec une fréquence de 2,4Ghz ou plus. (Minimum)
-
RAM : 1 Go de RAM
Nous recommandons 2 à 4 Go.
-
Caméra : une webcam compatible vidéo haute définition.
Exigences pour la vidéo haute définition complète (1080p)
Par défaut, vous pouvez envoyer et recevoir des vidéos jusqu’à 720 pixels. En tant qu’administrateur, pour activer la vidéo 1080p pour votre organisation, contactez l’assistance Cisco pour soumettre une demande. Pour envoyer ou recevoir de la vidéo haute définition complète (jusqu'à 1080p), votre ordinateur doit répondre à la configuration minimale suivante :
-
Spécifications du CPU—Windows :
Une CPU avec 4 cœurs physiques et une fréquence de 1,4 GHz.
-
Le CPU—Mac doit répondre à l'une des spécifications suivantes :
Un CPU avec 4 cœurs physiques et une fréquence de 2 GHz (recommandé)
Une CPU avec 8 cœurs physiques à n’importe quelle fréquence (minimum).
-
RAM—Windows : 4 GB
-
RAM—Mac 1 Go en cas d'utilisation d'un processeur quad-core à 2 GHz. 4 Go si vous utilisez un processeur avec 8 cœurs.
-
Caméra : une webcam entièrement compatible vidéo haute définition.
Prise en charge des fonctionnalités vidéo
|
Fonctionnalité |
Description |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Activé uniquement sur demande : jusqu'à une résolution haute définition complète (1080p) |
La résolution vidéo peut aller jusqu'à la résolution haute définition 1080p (1920×1080). |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Jusqu'à une résolution haute définition (720p) |
La résolution vidéo peut aller jusqu'à la résolution haute définition 720p (1280×720). |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Jusqu'à une résolution haute qualité (320p) |
La résolution vidéo peut aller jusqu’à une résolution haute qualité de 360 pixels (640×360). |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Affichage en mode plein écran |
Affichage vidéo plein écran avec vidéo haute définition ou haute qualité (suivant la taille du moniteur) et cinq miniatures vidéo. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui (mais n'inclut pas les miniatures vidéo) |
|
Affichage vidéo en mode plein écran étendu |
Agrandir la fenêtre de l'interlocuteur actif à tout l'écran, ce qui activera également la réception en mode vidéo haute définition. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Affichage vidéo de l'interlocuteur actif en mode de partage plein écran |
Affichage de la fenêtre flottante de l'interlocuteur actif lors du partage en mode plein écran. |
Oui |
Oui |
Oui |
En mode plein écran, le CSR affiche les vidéos dans un panneau séparé ; le client voit la vidéo dans une zone incluse dans la console du client. |
|
Affichage de votre propre vidéo en mode de partage plein écran |
Affichage de votre propre vidéo dans la fenêtre vidéo principale en mode de partage plein écran. Démarrez ou arrêtez l'envoi d'une vidéo à partir de votre propre fenêtre vidéo. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Passage sur l'interlocuteur actif |
Passage automatique de la vidéo sur l'interlocuteur actif qui parle le plus fort. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Miniatures vidéo |
Liste des participants vidéo avec miniatures vidéo. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Réglage automatique de la vidéo |
Configuration automatique de la qualité vidéo des participants en fonction de la bande passante vidéo disponible. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Plug-in Caméra |
Les participants peuvent se connecter et changer de webcam au cours d'une réunion. |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Verrouillage de la vidéo |
L'animateur peut déterminer quelle vidéo sera affichée sur l'écran de tous les participants. |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
|
Allègement du processus de décodage haute définition par le GPU |
Les chipsets GPU compatibles peuvent alléger le processus de décodage du CPU hôte. |
Oui |
Oui |
Non |
Non |
Caméras compatibles avec la vidéo de haute qualité
La plupart des caméras compatibles avec les PC fonctionnent avec Webex. Les caméras suivantes ont été testées par Webex pour leur vidéo de haute qualité :
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Cisco Precision HD
-
Cisco VT Camera II
-
Cisco VT Camera III
-
Logitech HD Pro Webcam C910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Logitech QuickCam C905
-
Logitech QuickCam Orbit AF
-
Logitech Quick Cam Pro 9000
-
Logitech QuickCam S7500
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam HD
-
Microsoft LifeCam NX-6000
-
Microsoft LifeCam VX-1000
-
Microsoft LifeCam VX-3000
-
Microsoft LifeCam VX-6000
Caméras vidéo de haute définition supportées
Les caméras suivantes ont été testées par Webex pour leur vidéo de haute définition :
-
Logitech HD Webcam C310
-
Logitech HD Webcam C500
-
Logitech HD Webcam C510
-
Logitech HD Webcam C905/B905
-
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
-
Microsoft LifeCam HD-6000
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam Studio
-
Cisco Precision HD
-
Cisco TelePresence SX10
-
Cisco VT Camera III
-
Apple inSight HD
