Încetarea asistenței pentru instrumentele de productivitate
În actualizarea 42.6, Webex va încheia oficial asistența pentru Instrumentele de productivitate. Utilizatorii Instrumentelor de productivitate ar trebui să migreze la programul de completare Webex Scheduler înainte de aceasta.
Instrumente de productivitate Webex Meetings și asistență pentru aplicații desktop
Suport pentru sistemul de operare Windows
Aplicația Desktop Webex Meetings |
Windows 7 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
WBS39.5 |
Da |
Da |
Da |
Da |
WBS39.10 și versiuni ulterioare |
Da |
Da |
Da |
Da |
Asistență pentru instrumentele de productivitate Cisco
Asistență Microsoft Outlook (Windows)
Versiunea Microsoft Outlook/ Versiunea Microsoft Exchange Server |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Outlook 2013 și versiunile ulterioare / Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Microsoft Outlook 2013 și versiunile ulterioare / Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Microsoft Outlook 2013 și cele mai recente / Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 găzduit) |
Da |
Da |
Da |
Da |
Suport pentru browser sign-on unic (Windows)
| Versiunea Microsoft Internet Explorer | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Da |
Da |
Da |
Da |
Asistență pentru browserul single sign-on (Mac)
Versiunea Safari |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x cele mai recente |
Da |
Da |
Da |
Da |
Da |
Safari 10.x cele mai recente |
Nu |
Da |
Da |
Da |
Da |
Safari 11.x cele mai recente |
Nu |
Nu |
Da |
Da |
Da |
Safari 12.x cele mai recente |
Nu |
Nu |
Nu |
Da |
Da |
Safari 13.x cele mai recente |
Nu |
Nu |
Nu |
Nu |
Da |
Active Directory Federation Services 2.0 Single Sign-On Support (Mac)
Versiunea Safari |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x cele mai recente |
Da |
Da |
Da |
Da |
Da |
Safari 10.x cele mai recente |
Nu |
Da |
Da |
Da |
Da |
Safari 11.x cele mai recente |
Nu |
Nu |
Da |
Da |
Da |
Safari 12.x cele mai recente |
Nu |
Nu |
Nu |
Da |
Da |
Safari 13.x cele mai recente |
Nu |
Nu |
Nu |
Nu |
Da |
Suport Citrix
Versiunea Citrix |
Integrarea în Microsoft Outlook 2013 și 2016 |
|---|---|
Citrix XenApp Share 7.6 |
Da (WBS31.8 și versiuni ulterioare) |
Citrix XenApp Share 7.12 |
Da (WBS33.x și mai mare) |
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Da |
Suport audio Webex
Platforme și servicii webex audio acceptate
Webex Audio (audio hibrid) oferă participanților flexibilitatea de a participa la o conferință audio folosind computerul (VoIP) sau un telefon. Nu există opțiuni la nivel de întâlnire pentru a activa sau dezactiva această caracteristică; este disponibil atunci când Webex Audio este disponibil în cadrul unei întâlniri Webex .
Caracteristici precum muting și unmuting, pictograme și notificări active-talker funcționează identic pentru participanți. Participanții pot trece în orice moment de la utilizarea computerului la telefon sau telefon la computer. Starea participanților și modul pe care îl utilizează pentru a se conecta la conferință pot fi văzute în lista Participanți .
Webex Audio (audio hibrid) este acceptat pe următoarele servicii și platforme:
Suport pentru Webex Audio (Hybrid Audio) |
Windows |
Mac OS X |
Linux și Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
Webex Meetings |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Webex Training |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Webex Events |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex Support |
Suport pentru caracteristici audio Webex
Funcție |
Descriere |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Teleconferința Webex |
Opțiunile audio sunt integrate în sesiunile online:
|
√ |
√ |
√ |
√ |
Difuzare audio |
Audio unidirecțional, pentru întâlniri în care participanții ascultă doar. O gazdă vorbește utilizând un microfon conectat la computerul lor. |
√ |
|||
Sunet integrat Voice-over-IP (VoIP) |
În loc să utilizați un telefon, utilizați un computer pentru a trimite audio prin Internet. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Conferinţe personale |
Conferința personală le permite utilizatorilor să înceapă o conferință audio, apoi, opțional, să extindă întâlnirea pentru a include o întâlnire online, inclusiv conferințe video. Un cont de Conferință personală poate avea până la trei seturi de numere de acces (coduri de acces gazdă și participant). Pentru a vă înregistra pentru un cont de Conferință personală, accesați fila My Webex și selectați Conferințăpersonală. |
√ |
|||
Alte servicii de teleconferință |
Utilizați un serviciu de teleconferință terță parte. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Comparații ale caracteristicilor audio Webex
Funcție |
Descriere |
Difuzare audio (numai evenimente) |
Webex Audio |
VoIP integrat (numai VoIP) |
Conferinţe personale |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Dimensiunea conferinței |
Câți participanți pot participa la o sesiune |
3000 pentru Webex Events care acceptă 3000 de participanți 1000 pentru Webex Events care acceptă 1000 de participanți |
Până la 1000 la telefon și până la 2000 pe Webex VoIP pentru Webex Events care acceptă 3000 de participanți Până la 1000 prin telefon sau până la 1000 pe Webex VoIP pentru Webex Events care acceptă 1000 de participanți |
1000 pentru Webex Meetings 3000 pentru Webex Events care acceptă 3000 de participanți 1000 pentru Webex Events care acceptă 1000 de participanți 1000 pentru Webex Training |
500 de participanți |
||
Difuzoare multiple |
Câți vorbitori activi pot fi în conferință |
Doar gazdele, prezentatorii și paneliștii pot vorbi |
Fără limitări |
Fără limitări |
Fără limitări |
||
Tonuri de intrare și ieșire |
Webex poate reda un sunet atunci când participanții se alătură și părăsesc sesiunea
|
Nu |
Da |
Nu |
Da |
||
Dezactivare sunet la intrare |
Dezactivați automat microfoanele participanților atunci când intră în sesiune |
Nu este cazul |
Da |
Da |
Nu |
||
Pornirea automată a conferinței audio |
Porniți componenta audio atunci când un participant se alătură sesiunii; Dacă gazda nu s-a alăturat, participanții aud un mesaj înregistrat care îi informează că gazda nu este prezentă |
Da |
Opțional |
Nu |
Opțional |
||
Salvarea setărilor implicite |
Salvați setările audio implicite în profilul Meu Webex pentru a facilita începerea și programarea sesiunilor cu setările preferate |
Da |
Da |
Da |
Da |
||
Rapoarte |
Rularea rapoartelor care afișează utilizarea Webex Audio |
Da |
Da |
Da |
Da |
||
Suport TCP/UDP |
Webex acceptă protocoalele UDP și TCP |
Da |
Nu este cazul |
Da |
Nu este cazul |
||
Suport pentru întâlnirea Webex Audio (audio hibrid) |
Întâlnire Webex Audio (audio hibrid) în care participanții au flexibilitatea de a participa la o conferință prin telefon sau VoIP bazat pe desktop. |
Da |
Da |
Nu |
Nu este cazul |
Acoperire audio Webex și restricții
Pentru mai multe informații despre acoperirea și restricțiile Webex Audio, consultați Fișa de date privind oferta webex audio și Restricțiile de acces la numerele gratuite Webex.
Asistență video Webex
Cerințe video
Webex video funcționează cu orice computer care respectă cerințele standard de Webex Meetings, Webex Training sau Webex Support. Pentru a putea atinge rezoluția video de 360p, PC-urile trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime:
CPU: Procesor dual-core
BERBEC: 1 GB RAM
Cameră: o cameră web bazată pe USB de înaltă calitate, consultați Camerevideo de înaltă calitate suportate.
Pentru a putea trimite sau primi videoclipuri de înaltă definiție (720p), PC-urile trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime:
CPU- Platforma Windows trebuie să îndeplinească una dintre următoarele specificații:
Nucleul fizic este un procesor quad-core. (Recomandat)
Atât procesoarele fizice, cât și cele virtuale sunt procesoare dual core cu o frecvență de 1,6 Ghz sau mai mare. (Minim)
Nucleul fizic este un procesor dual-core, iar nucleul virtual este un procesor single-core, ambele cu o frecvență de 2.8Ghz sau mai mare. (Minim)
CPU- Platforma Mac trebuie să îndeplinească una dintre următoarele specificații:
Nucleul fizic este un procesor quad-core. (Recomandat)
Atât procesoarele fizice, cât și cele virtuale sunt procesoare dual core cu o frecvență de 1,2 Ghz sau mai mare. (Minim)
Nucleul fizic este un procesor dual-core, iar nucleul virtual este un procesor single-core, ambele cu o frecvență de 2.4Ghz sau mai mare. (Minim)
BERBEC: 1 GB RAM
Vă recomandăm 2-4 GB.
Cameră: o cameră web de înaltă definiție cu suport video bazat pe USB, consultați Camerevideo de înaltă definiție suportate.
Unele GPU-uri client vă pot ajuta cu procesarea decodării video. Următoarele chipset-uri GPU sunt capabile:
Windows(DXVA):
NVIDIA GeForce 9800GT
NVIDIA GeForce GT 430
NVIDIA GeForce GTS 450
NVIDIA GeForce GTX 275
NVIDIA GeForce GTX460
NVIDIA GeForce GTX560
NVIDIA GeForce GTX560Ti
NVIDIA GeForce GT520
ATI Radeon HD 6950
Mac OS X(VDA):
NVIDIA GeForce9400M
NVIDIA GeForce320M
NVIDIA GeForce330M
Suport pentru caracteristici video
Funcție |
Descriere |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Rezoluție de până la înaltă definiție (720p) |
Rezoluția video poate merge până la rezoluție de înaltă definiție 720p (1280x720). |
Da |
Da |
Da |
Nu |
Rezoluție de până la înaltă calitate (360p) |
Rezoluția video poate merge până la rezoluție 360p de înaltă calitate (640x360). |
Da |
Da |
Da |
Da |
Vizualizare video pe ecran complet |
Vizualizare video pe ecran complet cu afișaj video de înaltă definiție sau de înaltă calitate (în funcție de dimensiunea monitorului) și cinci miniaturi video. |
Da |
Da |
Da |
Da (dar nu include miniaturi video) |
Vizualizare video extinsă pe ecran complet |
Extindeți difuzorul activ pe întregul ecran, ceea ce permite, de asemenea, primirea de videoclipuri de înaltă definiție. |
Da |
Da |
Da |
Nu |
Afișare video vorbitor activ în vizualizarea partajare pe ecran complet |
Afișare video cu difuzor activ plutitor atunci când partajați în vizualizarea pe ecran complet. |
Da |
Da |
Da |
În vizualizarea pe ecran complet, CSR-ul vizionează videoclipul într-un panou separat; clientul vizualizează videoclipul într-o zonă încorporată a consolei pentru clienți. |
Vizualizarea automată a videoclipului în vizualizarea partajare pe ecran complet |
Vizualizați videoclipul cu auto-vizualizare pe ecranul video principal atunci când partajați în vizualizarea pe ecran complet. Porniți sau opriți trimiterea de videoclipuri din fereastra video cu auto-vizualizare. |
Da |
Da |
Da |
Nu |
Comutarea activă a difuzoarelor |
Comutare video automată la cel mai puternic difuzor activ. |
Da |
Da |
Da |
Nu |
Miniaturi video |
Listă de participanți bazată pe video cu miniaturi video. |
Da |
Da |
Da |
Nu |
Ajustare automată video |
Configurarea automată a calității video a participanților în funcție de lățimea de bandă disponibilă a rețelei. |
Da |
Da |
Da |
Da |
Plug-in-ul hot al camerei |
Participanții se pot conecta și comuta în camere web în timp ce se află într-o întâlnire. |
Da |
Da |
Da |
Da |
Blocarea videoclipului |
Prezentatorul poate determina al cui videoclip va fi afișat tuturor participanților. |
Da |
Da |
Da |
Nu |
Descărcarea de decodării video de înaltă definiție pe GPU |
Chipset-urile GPU acceptate pot descărca procesarea decodării de la procesorul gazdă. |
Da |
Da |
Nu |
Nu |
Camere video de înaltă calitate suportate
Cisco Precision HD
Cisco VT Aparat de fotografiat II
Cisco VT Aparat de fotografiat III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech QuickCam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-6000
Camere video de înaltă definiție suportate
Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco VT Aparat de fotografiat III
Apple iSight HD