Încetarea asistenței pentru instrumentele de productivitate

În actualizarea 42.6, Webex va încheia oficial asistența pentru Instrumentele de productivitate. Utilizatorii Instrumentelor de productivitate ar trebui să migreze la programul de completare Webex Scheduler înainte de aceasta.

Instrumente de productivitate Webex Meetings și asistență pentru aplicații desktop

Suport pentru sistemul de operare Windows

Aplicația Desktop Webex Meetings

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS39.5

Da

Da

Da

Da

WBS39.10 și versiuni ulterioare

Da

Da

Da

Da

Asistență pentru instrumentele de productivitate Cisco

Asistență Microsoft Outlook (Windows)

Versiunea Microsoft Outlook/ Versiunea Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 și versiunile ulterioare / Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Microsoft Outlook 2013 și versiunile ulterioare / Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Microsoft Outlook 2013 și cele mai recente / Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 găzduit)

Da

Da

Da

Da

Suport pentru browser sign-on unic (Windows)

Versiunea Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Da

Da

Da

Da

Asistență pentru browserul single sign-on (Mac)

Versiunea Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x cele mai recente

Da

Da

Da

Da

Da

Safari 10.x cele mai recente

Nu

Da

Da

Da

Da

Safari 11.x cele mai recente

Nu

Nu

Da

Da

Da

Safari 12.x cele mai recente

Nu

Nu

Nu

Da

Da

Safari 13.x cele mai recente

Nu

Nu

Nu

Nu

Da

Active Directory Federation Services 2.0 Single Sign-On Support (Mac)

Versiunea Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x cele mai recente

Da

Da

Da

Da

Da

Safari 10.x cele mai recente

Nu

Da

Da

Da

Da

Safari 11.x cele mai recente

Nu

Nu

Da

Da

Da

Safari 12.x cele mai recente

Nu

Nu

Nu

Da

Da

Safari 13.x cele mai recente

Nu

Nu

Nu

Nu

Da

Suport Citrix

Versiunea Citrix

Integrarea în Microsoft Outlook 2013 și 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Da (WBS31.8 și versiuni ulterioare)

Citrix XenApp Share 7.12

Da (WBS33.x și mai mare)

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Da

Suport audio Webex

Platforme și servicii webex audio acceptate

Webex Audio (audio hibrid) oferă participanților flexibilitatea de a participa la o conferință audio folosind computerul (VoIP) sau un telefon. Nu există opțiuni la nivel de întâlnire pentru a activa sau dezactiva această caracteristică; este disponibil atunci când Webex Audio este disponibil în cadrul unei întâlniri Webex .

Caracteristici precum muting și unmuting, pictograme și notificări active-talker funcționează identic pentru participanți. Participanții pot trece în orice moment de la utilizarea computerului la telefon sau telefon la computer. Starea participanților și modul pe care îl utilizează pentru a se conecta la conferință pot fi văzute în lista Participanți .

Webex Audio (audio hibrid) este acceptat pe următoarele servicii și platforme:

Suport pentru Webex Audio (Hybrid Audio)

Windows

Mac OS X

Linux și Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Suport pentru caracteristici audio Webex

Funcție

Descriere

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Teleconferința Webex

Opțiunile audio sunt integrate în sesiunile online:

  • Apelați- Webex oferă un număr de telefon gratuit sau gratuit pentru a apela atunci când vă alăturați unei sesiuni (sunt disponibile și numere globale)

  • Apel înapoi- Atunci când un utilizator se alătură unei sesiuni, introduceți un număr de telefon pentru a fi apelat de Webex

Difuzare audio

Audio unidirecțional, pentru întâlniri în care participanții ascultă doar. O gazdă vorbește utilizând un microfon conectat la computerul lor.

Sunet integrat Voice-over-IP (VoIP)

În loc să utilizați un telefon, utilizați un computer pentru a trimite audio prin Internet.

Conferinţe personale

Conferința personală le permite utilizatorilor să înceapă o conferință audio, apoi, opțional, să extindă întâlnirea pentru a include o întâlnire online, inclusiv conferințe video.

Un cont de Conferință personală poate avea până la trei seturi de numere de acces (coduri de acces gazdă și participant). Pentru a vă înregistra pentru un cont de Conferință personală, accesați fila My Webex și selectați Conferințăpersonală.

Alte servicii de teleconferință

Utilizați un serviciu de teleconferință terță parte.

Comparații ale caracteristicilor audio Webex

Funcție

Descriere

Difuzare audio (numai evenimente)

Webex Audio

VoIP integrat (numai VoIP)

Conferinţe personale

Dimensiunea conferinței

Câți participanți pot participa la o sesiune

3000 pentru Webex Events care acceptă 3000 de participanți

1000 pentru Webex Events care acceptă 1000 de participanți

Până la 1000 la telefon și până la 2000 pe Webex VoIP pentru Webex Events care acceptă 3000 de participanți

Până la 1000 prin telefon sau până la 1000 pe Webex VoIP pentru Webex Events care acceptă 1000 de participanți

1000 pentru Webex Meetings

3000 pentru Webex Events care acceptă 3000 de participanți

1000 pentru Webex Events care acceptă 1000 de participanți

1000 pentru Webex Training

500 de participanți

Difuzoare multiple

Câți vorbitori activi pot fi în conferință

Doar gazdele, prezentatorii și paneliștii pot vorbi

Fără limitări

Fără limitări

Fără limitări

Tonuri de intrare și ieșire

Webex poate reda un sunet atunci când participanții se alătură și părăsesc sesiunea


 

Atunci când utilizați opțiunea Webex Audio, dacă este selectată caracteristica Anunțare nume, cei care se alătură utilizând opțiunea Utilizare computer pentru audio nu primesc opțiunea de a înregistra și de a-și anunța numele.

Nu

Da

Nu

Da

Dezactivare sunet la intrare

Dezactivați automat microfoanele participanților atunci când intră în sesiune

Nu este cazul

Da

Da

Nu

Pornirea automată a conferinței audio

Porniți componenta audio atunci când un participant se alătură sesiunii; Dacă gazda nu s-a alăturat, participanții aud un mesaj înregistrat care îi informează că gazda nu este prezentă

Da

Opțional

Nu

Opțional

Salvarea setărilor implicite

Salvați setările audio implicite în profilul Meu Webex pentru a facilita începerea și programarea sesiunilor cu setările preferate

Da

Da

Da

Da

Rapoarte

Rularea rapoartelor care afișează utilizarea Webex Audio

Da

Da

Da

Da

Suport TCP/UDP

Webex acceptă protocoalele UDP și TCP

Da

Nu este cazul

Da

Nu este cazul

Suport pentru întâlnirea Webex Audio (audio hibrid)

Întâlnire Webex Audio (audio hibrid) în care participanții au flexibilitatea de a participa la o conferință prin telefon sau VoIP bazat pe desktop.

Da

Da

Nu

Nu este cazul

Asistență video Webex

Cerințe video

Webex video funcționează cu orice computer care respectă cerințele standard de Webex Meetings, Webex Training sau Webex Support. Pentru a putea atinge rezoluția video de 360p, PC-urile trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime:

  • CPU: Procesor dual-core

  • BERBEC: 1 GB RAM

  • Cameră: o cameră web bazată pe USB de înaltă calitate, consultați Camerevideo de înaltă calitate suportate.

Pentru a putea trimite sau primi videoclipuri de înaltă definiție (720p), PC-urile trebuie să îndeplinească următoarele cerințe minime:

  • CPU- Platforma Windows trebuie să îndeplinească una dintre următoarele specificații:

    Nucleul fizic este un procesor quad-core. (Recomandat)

    Atât procesoarele fizice, cât și cele virtuale sunt procesoare dual core cu o frecvență de 1,6 Ghz sau mai mare. (Minim)

    Nucleul fizic este un procesor dual-core, iar nucleul virtual este un procesor single-core, ambele cu o frecvență de 2.8Ghz sau mai mare. (Minim)

  • CPU- Platforma Mac trebuie să îndeplinească una dintre următoarele specificații:

    Nucleul fizic este un procesor quad-core. (Recomandat)

    Atât procesoarele fizice, cât și cele virtuale sunt procesoare dual core cu o frecvență de 1,2 Ghz sau mai mare. (Minim)

    Nucleul fizic este un procesor dual-core, iar nucleul virtual este un procesor single-core, ambele cu o frecvență de 2.4Ghz sau mai mare. (Minim)

  • BERBEC: 1 GB RAM

    Vă recomandăm 2-4 GB.

  • Cameră: o cameră web de înaltă definiție cu suport video bazat pe USB, consultați Camerevideo de înaltă definiție suportate.

Unele GPU-uri client vă pot ajuta cu procesarea decodării video. Următoarele chipset-uri GPU sunt capabile:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Suport pentru caracteristici video

Funcție

Descriere

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Rezoluție de până la înaltă definiție (720p)

Rezoluția video poate merge până la rezoluție de înaltă definiție 720p (1280x720).

Da

Da

Da

Nu

Rezoluție de până la înaltă calitate (360p)

Rezoluția video poate merge până la rezoluție 360p de înaltă calitate (640x360).

Da

Da

Da

Da

Vizualizare video pe ecran complet

Vizualizare video pe ecran complet cu afișaj video de înaltă definiție sau de înaltă calitate (în funcție de dimensiunea monitorului) și cinci miniaturi video.

Da

Da

Da

Da (dar nu include miniaturi video)

Vizualizare video extinsă pe ecran complet

Extindeți difuzorul activ pe întregul ecran, ceea ce permite, de asemenea, primirea de videoclipuri de înaltă definiție.

Da

Da

Da

Nu

Afișare video vorbitor activ în vizualizarea partajare pe ecran complet

Afișare video cu difuzor activ plutitor atunci când partajați în vizualizarea pe ecran complet.

Da

Da

Da

În vizualizarea pe ecran complet, CSR-ul vizionează videoclipul într-un panou separat; clientul vizualizează videoclipul într-o zonă încorporată a consolei pentru clienți.

Vizualizarea automată a videoclipului în vizualizarea partajare pe ecran complet

Vizualizați videoclipul cu auto-vizualizare pe ecranul video principal atunci când partajați în vizualizarea pe ecran complet. Porniți sau opriți trimiterea de videoclipuri din fereastra video cu auto-vizualizare.

Da

Da

Da

Nu

Comutarea activă a difuzoarelor

Comutare video automată la cel mai puternic difuzor activ.

Da

Da

Da

Nu

Miniaturi video

Listă de participanți bazată pe video cu miniaturi video.

Da

Da

Da

Nu

Ajustare automată video

Configurarea automată a calității video a participanților în funcție de lățimea de bandă disponibilă a rețelei.

Da

Da

Da

Da

Plug-in-ul hot al camerei

Participanții se pot conecta și comuta în camere web în timp ce se află într-o întâlnire.

Da

Da

Da

Da

Blocarea videoclipului

Prezentatorul poate determina al cui videoclip va fi afișat tuturor participanților.

Da

Da

Da

Nu

Descărcarea de decodării video de înaltă definiție pe GPU

Chipset-urile GPU acceptate pot descărca procesarea decodării de la procesorul gazdă.

Da

Da

Nu

Nu

Camere video de înaltă calitate suportate

Majoritatea camerelor compatibile cu PC-ul ar trebui să funcționeze cu Webex. Următoarele camere au fost testate de Webex pentru video de înaltă calitate:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Aparat de fotografiat II

  • Cisco VT Aparat de fotografiat III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Camere video de înaltă definiție suportate

Următoarele camere au fost testate de Webex pentru video de înaltă definiție:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Aparat de fotografiat III

  • Apple iSight HD