Fine del supporto per Strumenti di produttività

Nell'aggiornamento 42.6, Webex terminerà ufficialmente il supporto per le Strumenti di produttività. Gli utenti delle Strumenti di produttività devono eseguire prima la migrazione al componente aggiuntivo dello pianificatore Webex.

Webex Meetings Strumenti di produttività app desktop e desktop

Supporto sistema operativo Windows

Applicazione desktop Webex Meetings

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS39.5

WBS39.10 e versioni successive

Supporto di Cisco Strumenti di produttività Cisco

Supporto per Microsoft Outlook (Windows)

Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016 /Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016 /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted)

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 Hosted)

Supporto per il browser Single Sign-On (Windows)

Versione di Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Supporto per il browser Single Sign-On (Mac)

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 12.x ultima versione

No

No

No

Safari 13.x ultima versione

No

No

No

No

Supporto per il Single Sign-On per ADFS (Active Directory Federation Services) 2.0 per Mac

Versione di Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x ultima versione

Safari 9.x ultima versione

No

Safari 11.x ultima versione

No

No

Safari 12.x ultima versione

No

No

No

Safari 13.x ultima versione

No

No

No

No

Supporto per Citrix

Versione Citrix

Integrazione per Microsoft Outlook 2013 e 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Sì (WBS31.8 e superiore)

Citrix XenApp Share 7.12

Sì (WBS33.x e superiore)

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

audio Webex assistenza

Piattaforme e servizi supportati dall'audio Webex

La funzionalità audio Webex (audio ibrido) offre ai partecipanti la flessibilità di accedere a conferenza audio mediante il computer (VoIP) o un telefono. Non sono disponibili opzioni a livello di riunione per abilitare o disabilitare questa funzione; è disponibile quando l'audio Webex è disponibile in una riunione Webex .

Funzionalità quali l'audio e l'audio, le icone e le notifiche dell'utente attivo funzionano in modo identico per i partecipanti. I partecipanti possono passare in qualsiasi momento dal computer al telefono e al computer. È possibile visualizzare lo stato dei partecipanti e la modalità che stanno utilizzando per collegarsi alla conferenza nell'elenco dei partecipanti.

La funzionalità audio Webex (audio ibrido) è supportata sui seguenti servizi e piattaforme:

Supporto per l'audio Webex (audio ibrido)

Windows

Mac OS X

Linux e Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Supporto della funzionalità audio Webex

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Teleconferenza Webex

Le opzioni audio sono integrate nel sessioni online:

  • Chiamata iningresso- Webex fornisce un numero di telefono gratuito o a discesa da chiamare quando si partecipa a una sessione (sono anche disponibili numeri globali)

  • Richiamata- Quando un utente si unisce a una sessione, immettere un numero di telefono che deve essere chiamato da Webex

Trasmissione audio

Audio a una via per le riunioni in cui i partecipanti ascoltano soltanto. Gli organizzatori parlano mediante l'uso di un microfono collegato ai propri computer.

Audio Voice-over-IP (VoIP) integrato

Anziché utilizzare il telefono, viene utilizzato un computer per inviare l'audio tramite Internet.

Conferenze personali

Conferenza personale consente agli utenti di avviare una conferenza audio e, se si desidera, espandere la riunione per includere una riunione online, inclusa la videoconferenza.

Un account di Conferenza personale può avere fino a tre set di numeri di accesso (codici di accesso dell'organizzatore e dei partecipanti). Per eseguire l'iscrizione per un account di conferenza personale, andare alla scheda Webex personale e selezionare Conferenza personale.

Altro servizio di teleconferenza

Utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

Confronto delle funzionalità audio Webex

Funzione

Descrizione

Trasmissione audio (solo Events)

Audio Webex

VoIP integrato (VoIP solo)

Conferenze personali

Dimensione conferenza

Quanti partecipanti possono partecipare a una sessione

3000 per Webex Events che supportano 3000 partecipanti

1000 per le Webex Events che supportano 1000 partecipanti

Fino a 1000 su telefono e fino a 2000 su Webex VoIP per Webex Events che supportano 3000 partecipanti

Fino a 1000 su telefono o fino a 1000 su Webex VoIP per Webex Events che supportano 1000 partecipanti

1000 per Webex Meetings

3000 per Webex Events che supportano 3000 partecipanti

1000 per le Webex Events che supportano 1000 partecipanti

1000 per Webex Training

500 partecipanti

Più oratori

Quanti oratori attivi possono essere presenti nella conferenza

Solo ospiti, relatori e relatori possono intervenire

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Nessuna limitazione

Segnali acustici di entrata e uscita

Webex può riprodurre un suono quando i partecipanti si uniscono e abbandonano la sessione


 

Quando si utilizza l'opzione audio Webex, se è selezionata la funzione Annuncia nome, coloro che a partecipare utilizzando l'opzione Usa computer per audio non possono registrare e annunciare il relativo nome.

No

No

Disattiva audio all'ingresso

Disattiva automaticamente il microfono dei partecipanti quando si uniranno alla sessione

N/A

No

Avvia automaticamente la conferenza audio

Avviare l'audio quando un partecipante si unisce alla sessione; Se l'organizzatore non si è ancora unito alla riunione, i partecipanti ascoltano un messaggio registrato che li informa che l'organizzatore non è presente

Opzionale

No

Opzionale

Salva impostazioni predefinite

Salvare le impostazioni audio predefinite nel Webex personale audio predefinito per semplificare l'avvio e la pianificazione delle sessioni con le impostazioni preferite

Report

Genera report che mostrano l'utilizzo di Webex Audio

Supporto per TCP/UDP

Webex supporta protocolli UDP e TCP

N/A

N/A

Supporto per riunioni audio Webex (audio ibrido)

Riunione audio Webex (audio ibrido) in cui i partecipanti hanno la flessibilità di accedere a una conferenza attraverso il telefono o l'audio basato su desktop VoIP.

No

N/A

Supporto video Webex

Requisiti video

Il video Webex funziona su qualsiasi computer conforme ai requisiti standard di Webex Meetings, Webex Training o Webex Support. Per poter raggiungere la risoluzione video di 360p, i PC devono soddisfare i requisiti minimi seguenti:

Per poter inviare o ricevere video ad alta definizione (720 p), i PC devono soddisfare i requisiti minimi seguenti:

  • CPU: la piattaforma Windows deve soddisfare una delle seguenti specifiche:

    Il core fisico è un processore quad-core. (Consigliato)

    Entrambi, processori fisici e virtuali, sono CPU dual core con una frequenza di 1.6Ghz o superiore. (Minimo)

    Il core fisico è una CPU dual-core e il core virtuale è una CPU single-core, entrambe con una frequenza di 2.8Ghz o superiore. (Minimo)

  • CPU: la piattaforma Mac deve soddisfare una delle seguenti specifiche:

    Il core fisico è un processore quad-core. (Consigliato)

    Entrambi, processori fisici e virtuali, sono CPU dual core con una frequenza di 1.2Ghz o superiore. (Minimo)

    Il core fisico è una CPU dual-core e il core virtuale è una CPU single-core, entrambe con una frequenza di 2,4Ghz o superiore. (Minimo)

  • RAM: 1 GB di RAM

    Si consiglia un valore da 2 a 4 GB.

  • Fotocamera: Una webcam ad alta definizione basata su USB supportata, vedere Videocamere supportate per video ad alta definizione.

Alcune GPU del client possono contribuire con l'elaborazione della decodifica video. I seguenti chipset di GPU sono in grado di:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Supporto per la funzionalità video

Funzione

Descrizione

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Risoluzione ad alta definizione (720p)

Risoluzione video fino a 720p ad alta definizione (1280x720).

No

Risoluzione di alta qualità (360p)

Risoluzione video fino a 360p di alta qualità (640x360).

Visualizzazione video a schermo intero

Modalità a schermo intero con visualizzazione video ad alta definizione o alta qualità (a seconda della dimensione del monitor) e cinque miniature video.

Sì (non include le miniature video)

Visualizzazione video a schermo intero espanso

È possibile espandere la finestra dell'oratore attivo a schermo intero per consentire anche la ricezione di video ad alta definizione.

No

Visualizzazione del video dell'oratore attivo in modalità di condivisione a schermo intero

Visualizzazione del video dell'oratore attivo mobile durante la condivisione a schermo intero.

In modalità a schermo intero, il CSR visualizza il video in un pannello separato, mentre il cliente visualizza il video in un'area incorporata della propria console.

Video della vista personale in modalità di condivisione a schermo intero

È possibile visualizzare il video della vista personale sul display principale durante la condivisione in modalità a schermo intero. Avvio o interruzione dell'invio del video dalla finestra del video della vista personale.

No

Trasferimento altoparlante attivo

Trasferimento video automatico ad altoparlante attivo più alto.

No

Miniature video

Elenco partecipanti basato su video con miniature video.

No

Regolazione automatica video

Configurazione automatica della qualità video dei partecipanti in base alla larghezza di banda di rete disponibile.

Collegamento a caldo videocamera

I partecipanti possono collegarsi e scambiare webcam in una riunione.

Blocco video

Il relatore può scegliere quale video verrà visualizzato a tutti i partecipanti.

No

Trasferimento dell'elaborazione di codifica del video ad alta definizione alla GPU

I chipset GPU supportati possono scaricare l'elaborazione di decodifica dalla CPU dell'host.

No

No

Videocamere supportate per video di alta qualità

La maggior parte delle videocamere compatibili con il PC dovrebbe funzionare con Webex. Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video di alta qualità:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Video di alta definizione - Videocamere supportate

Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video ad alta definizione:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD