Einde van ondersteuning voor Productiviteitstools

In de 42.6-update zal Webex officieel de ondersteuning voor de Productiviteitstools. Gebruikers van Productiviteitstools moeten eerder migreren naar de invoegservice Webex Scheduler.

Webex Meetings Productiviteitstools- en bureaublad-app-ondersteuning

Ondersteuning voor Windows-besturingssystemen

Webex Meetings-bureaubladtoepassing

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS39.5

Ja

Ja

Ja

Ja

WBS39.10 en hoger

Ja

Ja

Ja

Ja

Cisco Productiviteitstools-ondersteuning

Ondersteuning voor Microsoft Outlook (Windows)

Versie Microsoft Outlook/versie Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 en later/Microsoft Exchange 2013 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 en later/Microsoft Exchange 2010 SP3 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 en nieuwste versie/Microsoft Exchange 2016 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (bevat Office 365 gehost)

Ja

Ja

Ja

Ja

Browserondersteuning voor eenmalige aanmelding (Windows)

Versie Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Ja

Ja

Ja

Ja

Browserondersteuning voor eenmalige aanmelding (Mac)

Versie Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x nieuwste versie

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x nieuwste versie

Nee

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x nieuwste versie

Nee

Nee

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x nieuwste versie

Nee

Nee

Nee

Ja

Ja

Safari 13.x nieuwste versie

Nee

Nee

Nee

Nee

Ja

Ondersteuning van Active Directory Federation Services 2.0 Eenmalige aanmelding (Mac)

Versie Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x nieuwste versie

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x nieuwste versie

Nee

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x nieuwste versie

Nee

Nee

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x nieuwste versie

Nee

Nee

Nee

Ja

Ja

Safari 13.x nieuwste versie

Nee

Nee

Nee

Nee

Ja

Ondersteuning voor Citrix

Versie Citrix

Integratie met Microsoft Outlook 2013 en 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Ja (WBS31.8 en hoger)

Citrix XenApp Share 7.12

Ja (WBS33.x en hoger)

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Ja

Webex-audio-ondersteuning

Ondersteunde platformen en services voor Webex-audio

Webex-audio (hybride geluid) biedt deelnemers de flexibiliteit om deel te nemen aan een audioconferentie via hun computer (VoIP) of telefoon. Er zijn geen opties op vergaderingsniveau om deze functie in of uit te schakelen; deze is beschikbaar wanneer Webex-audio beschikbaar is in een Webex-vergadering .

Functies als het in- enmpen van het geluid, pictogrammen en meldingen voor actieve deelnemers werken op precies dezelfde wijze voor deelnemers. De deelnemers kunnen op elk moment van hun computer naar een telefoon of telefoon overstappen naar een computer. De status van de deelnemers en de modus die ze gebruiken om verbinding te maken met de conferentie, worden weergegeven in de lijst Deelnemers .

Webex-audio (hybride geluid) wordt ondersteund voor de volgende services en platformen:

Ondersteuning voor Webex-audio (hybride geluid)

Windows

Mac OS X

Linux en Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Ondersteuning van Webex-audiofuncties

Functie

Beschrijving

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Webex-teleconferentie

Audio-opties zijn geïntegreerd in online sessies:

  • In bellen: Webex levert een betaald of gratis telefoonnummer dat u kunt bellen om deel te nemen aan de sessie (er zijn ook internationale nummers beschikbaar)

  • Teruggeoproepen- Wanneer een gebruiker deel gaat nemen aan een sessie, voert u een telefoonnummer in om door Webex te worden gebeld

Audiouitzending

Audio in één richting, voor vergaderingen waarbij deelnemers alleen luisteren. De host spreekt via een microfoon die op zijn of haar computer is aangesloten.

Geïntegreerde VoIP-audio (Voice-over-IP)

In plaats van de telefoon kunt u de computer gebruiken om de audio via internet te verzenden.

Persoonlijke conferentie

Met Persoonlijke conferencing kunnen gebruikers een vergadering audioconferentie starten en de vergadering vervolgens eventueel uitbreiden naar een online vergadering, inclusief videoconferenties.

Een account voor Persoonlijke conferentie beschikt maximaal over drie sets toegangsnummers (toegangscodes voor de host en deelnemers). Als u zich wilt aanmelden voor een Persoonlijke conferentie-account, gaat u naar het tabblad Mijn Webex en selecteert u Persoonlijke conferentie.

Andere teleconferentieservice

Gebruik een teleconferentieservice van een derde partij.

Vergelijking van Webex-audiofuncties

Functie

Beschrijving

Audiouitzending (alleen Events)

Webex-audio

geïntegreerde VoIP (VoIP)

Persoonlijke conferentie

Conferentiegrootte

Hoeveel deelnemers aan een sessie kunnen deelnemen

3000 voor Webex Events 3000 deelnemers ondersteunen

1000 voor Webex Events 1000 deelnemers ondersteunen

Maximaal 1000 via de telefoon en maximaal 2000 op Webex-VoIP voor Webex Events die 3000 deelnemers ondersteunen

Maximaal 1000 via de telefoon of maximaal 1000 op Webex-VoIP voor Webex Events die 1000 deelnemers ondersteunen

1000 voor Webex Meetings

3000 voor Webex Events 3000 deelnemers ondersteunen

1000 voor Webex Events 1000 deelnemers ondersteunen

1000 voor Webex Training

500 deelnemers

Meerdere sprekers

Hoeveel actieve sprekers er kunnen de conferentie bij wonen

Alleen hosts, presentatoren en panelleden kunnen spreken

Geen beperkingen

Geen beperkingen

Geen beperkingen

Toon voor binnenkomen en afsluiten

Webex kan een geluid afspelen wanneer deelnemers zich bij de sessie aansluiten of deze verlaten


 

Als de optie Webex-audio naam aankondigen is geselecteerd, krijgen personen die deelnemen via de optie Computer gebruiken voor audio niet de optie om hun naam op te nemen en aan te kondigen.

Nee

Ja

Nee

Ja

Dempen bij binnenkomst

Microfoons van de deelnemer automatisch dempen zodra deze deel nemen aan de sessie

N.v.t.

Ja

Ja

Nee

De audioconferentie automatisch starten

Start het geluid wanneer een deelnemer zich bij de sessie voegt; Als de host nog niet heeft deed, krijgen deelnemers een opgenomen bericht te horen dat de host niet aanwezig is.

Ja

Optioneel

Nee

Optioneel

De standaardinstellingen opslaan

Sla de standaard audio-instellingen op in Mijn Webex-profiel om het eenvoudiger te maken sessies met voorkeursinstellingen te starten en plannen

Ja

Ja

Ja

Ja

Rapporten

Rapporten uitvoeren die het gebruik van Webex-audio tonen

Ja

Ja

Ja

Ja

TCP/UDP-ondersteuning

Webex ondersteunt UDP- en TCP-protocollen

Ja

N.v.t.

Ja

N.v.t.

Ondersteuning voor Webex-audiovergadering (hybride geluid)

Webex-audiovergadering (hybride geluid) waarbij deelnemers de flexibiliteit hebben om deel te nemen aan een conferentie via een telefoon of VoIP.

Ja

Ja

Nee

N.v.t.

Ondersteuning voor Webex-video

Vereisten voor video

Webex-video werkt op elke computer die voldoet aan de standaardvereisten voor Webex Meetings, Webex Training of Webex Support. Als u een videoresolutie van 360p wilt gebruiken, moet een computer voldoen aan de volgende minimale vereisten:

Als u HD-video met een video van 720p wilt verzenden of ontvangen, moet een computer voldoen aan de volgende minimale vereisten:

  • CPU: het Windows-platform moet voldoen aan een van de volgende specificaties:

    De fysieke kern is een quad-core processor. (Aanbevolen)

    Zowel de fysieke als de virtuele processors zijn dual-core CPU's met een frequentie van 1,6 GHz of hoger. (Minimaal)

    De fysieke kern is een DUAL-core CPU en de virtuele kern is een CPU met één kern, beide met een frequentie van 2,8 Ghz of hoger. (Minimaal)

  • CPU—Het Mac-platform moet voldoen aan één van de volgende specificaties:

    De fysieke kern is een quad-core processor. (Aanbevolen)

    Zowel de fysieke als de virtuele processors zijn dual-core CPU's met een frequentie van 1,2 GHz of hoger. (Minimaal)

    De fysieke kern is een DUAL-core CPU en de virtuele kern is een CPU met één kern, beide met een frequentie van 2,4 Ghz of hoger. (Minimaal)

  • RAM: 1 GB RAM

    We raden aan 2-4 GB te gebruiken.

  • Camera: een USB-webcamera die ondersteuning heeft voor HD-video, zie Ondersteunde camera's voor HD-video.

Sommige client-GPUs kunnen helpen bij het verwerken van videodecodes. De volgende GPU-chipsets zijn in staat:

  • Windows (DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X (VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Ondersteuning voor de videofunctie

Functie

Beschrijving

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Tot HD-resolutie (720p)

Video kan worden opgenomen met een resolutie tot 720p (1280x720, HD-resolutie).

Ja

Ja

Ja

Nee

Resolutie van hoge kwaliteit (360p)

Video kan worden gemaakt met een resolutie tot 360p (640x360, HD-resolutie).

Ja

Ja

Ja

Ja

Videoweergave op volledig scherm

Videoweergave op volledig scherm voor HD-video of videoweergave van hoge kwaliteit (afhankelijk van de grootte van de monitor) en vijf videominiaturen.

Ja

Ja

Ja

Ja (maar omvat geen videominiaturen)

Uitgebreide videoweergave op volledig scherm

De weergave van de actieve sprekers kan worden weergegeven op het volledige scherm, waardoor u ook HD-video kunt ontvangen.

Ja

Ja

Ja

Nee

Videoweergave van actieve spreker weergeven voor delen op volledig scherm

Zwevende videoweergave van de actieve spreker bij delen in de volledig-schermweergave.

Ja

Ja

Ja

Bij weergave op volledig scherm ziet de vertegenwoordiger van de klantenservice de video in een afzonderlijk deelvenster; de klant ziet de video als een onderdeel van de klantconsole.

Video met zelfweergave weergeven voor delen op volledig scherm

Video met zelfweergave weergeven in het hoofdvenster voor video tijdens het delen in de volledig-schermweergave. Verzenden van video starten of stoppen vanuit het venster voor zelfweergave.

Ja

Ja

Ja

Nee

Schakelen naar actieve spreker

Automatische videoschakeling naar de luidste actieve spreker.

Ja

Ja

Ja

Nee

Videominiaturen

Videogebaseerde deelnemerslijst met videominiaturen.

Ja

Ja

Ja

Nee

Video automatisch aanpassen

Automatische configuratie van de videokwaliteit van de deelnemers op basis van de beschikbare netwerkbandbreedte.

Ja

Ja

Ja

Ja

Camera hot plug-in

De deelnemers kunnen tijdens een vergadering verbinding maken met en schakelen tussen webcams.

Ja

Ja

Ja

Ja

Video vergrendelen

De presentator kan bepalen wiens video wordt weergegeven voor alle deelnemers.

Ja

Ja

Ja

Nee

Decodering van HD-video offloaden naar GPU

Ondersteunde GPU-chipsets kunnen decoderingsbewerkingen offloaden van de host-CPU.

Ja

Ja

Nee

Nee

Ondersteunde camera's voor video van hoge kwaliteit

De meeste camera's die compatibel zijn met een computer, werken ook in combinatie met Webex. De volgende camera's zijn door Webex getest op video van hoge kwaliteit:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Ondersteunde camera's voor HD-video

De volgende camera's zijn door Webex getest op HD-video:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD