Stöd för Webex Meetings

Slutlig version av Produktivitetsverktyg

Juniversionen (42.6) var den sista versionen av Produktivitetsverktyg. Microsoft Outlook -kunder som vill schemalägga Webex-möten från Microsoft Outlook bör flytta till tillägget Webex Schemaläggare .

Stöd för Webex Meetings produktivitetsverktyg och skrivbordsappen

Stöd för Windows OS

Skrivbordsappen Meetings	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10	Windows 11
Senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Långsam kanal	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja

Stöd för Produktivitetsverktyg

Stöd för Microsoft Outlook (Windows)

Juni (42.6) var den senaste versionen av Produktivitetsverktyg för Windows. Microsoft Outlook -kunder som vill schemalägga Webex-möten från Microsoft Outlook bör flytta till tillägget Webex Schemaläggare .

Version av Microsoft Outlook/ Microsoft Exchange Server	Windows 7 SP1	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (Inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (Inkluderar Office 365-värd)	Ja	Ja	Ja	Ja

Webbläsare med stöd för enkel inloggning (Windows)

Microsoft Internet Explorer version	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 11.0	Ja	Ja	Ja	Ja

Webbläsare med stöd för enkel inloggning (Mac)

Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10.14	Mac OS 10.15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Den senaste versionen av Safari 12.x	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Den senaste versionen av Safari 13.x	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Active Directory Federation Services 2.0 enkel inloggning (Mac)

Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10.14	Mac OS 10.15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Den senaste versionen av Safari 12.x	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Den senaste versionen av Safari 13.x	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Stöd för Citrix

Citrix-version	Integrering med Microsoft Outlook 2013 och 2016
Citrix XenApp Share 7.6	Ja
Citrix XenApp Share 7.12	Ja
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6	Ja

Stöd för Webex-ljud

Plattformar och tjänster som stöds av Webex-ljud

Webex-ljud (hybridljud) ger deltagare flexibilitet att delta i en ljudkonferens med hjälp av sin dator (VoIP) eller en telefon. Det finns inga alternativ på mötesnivå för att aktivera eller inaktivera den här funktionen. Den är tillgänglig när Webex-ljud är tillgängligt i ett Webex-möte.

Funktioner som att stänga av och slå på ljudet, ikoner och aviseringar för aktiv talare fungerar på samma sätt för deltagare. Deltagare kan när som helst övergå från att använda sin dator till telefon eller telefon till dator. Deltagarstatus och läget som de använder för att ansluta till konferensen visas i mötesdeltagarlistan.

Webex-ljud (hybridljud) stöds för följande tjänster och plattformar:

Stöd för Webex-ljud (hybridljud)	Windows	Mac OS X	Linux och Solaris	iOS	Android
Webex Meetings	√	√	√	√	√
Webex Training	√	√	√	√	√
Webex Events	√	√		√	√
Webex Support

Stöd för Webex-ljudfunktioner

Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex Events (klassiskt)	Webex Training	Webex Support
Webex telekonferens	Ljudalternativ är integrerade i onlinesessioner: Inringning– Webex tillhandahåller ett avgiftsfritt eller avgiftsfritt telefonnummer att ringa när du deltar i en session (globala nummer är också tillgängliga) Återuppringning– När en användare deltar i en session anger du ett telefonnummer som ska ringas av Webex	√	√	√	√
Ljudsändning	Envägsljud, för möten där mötesdeltagarna endast lyssnar. En värd talar via en mikrofon som är ansluten till dennes dator.		√
Integrerat ljud för internettelefon (VoIP)	I stället för att använda en telefon ska du använda en dator för att skicka ljudet över internet.	√	√	√	√
Personliga konferenser	Personliga konferenser gör det möjligt för användare att starta en ljudkonferens och sedan som alternativ expandera mötet till att inkludera ett onlinemöte, inklusive videokonferenser. Ett personligt konferenskonto kan ha upp till tre uppsättningar åtkomstnummer (åtkomstkoder för värd och deltagare). Om du vill registrera dig för ett personligt konferenskonto går du till fliken Mitt Webex och väljer Personliga konferenser.	√
Övrig telekonferenstjänst	Använd en telekonferenstjänst från en annan leverantör.	√	√	√	√

Jämförelser av Webex-ljudfunktioner

Funktion

Beskrivning

Ljudsändning (endast händelser)

Webex-ljud

Integrerad VoIP (endast VoIP)

Personliga konferenser

Konferensstorlek

Hur många deltagare kan delta i en session

3000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 3000 deltagare

1000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 1000 deltagare

Upp till 1 000 på telefon och upp till 2 000 på Webex VoIP för Webex Events (klassisk) som stöder 3 000 deltagare

Upp till 1 000 på telefon eller upp till 1 000 på Webex VoIP för Webex Events som stöder 1 000 deltagare

1000 för Webex Meetings

3000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 3000 deltagare

1000 för Webex Events (klassisk) som har stöd för 1000 deltagare

1000 för Webex Training

500 deltagare

Flera talare

Hur många aktiva talare det kan finnas i konferensen

Endast värdar, presentatörer och diskussionsdeltagare kan tala

Inga begränsningar

Ingångs- och utgångssignaler

Webex kan spela upp ett ljud när deltagare ansluter till och lämnar sessionen

När du använder alternativet Webex-ljud och funktionen Meddela namn är markerad kommer de som deltar via alternativet Använd dator för ljud inte att få möjlighet att spela in och meddela sitt namn.

Nej

Stäng av ljudet vid inträde

Stäng av ljudet för deltagarmikrofoner automatiskt när de ansluter till sessionen

Ej tillämpligt

Nej

Starta ljudkonferensen automatiskt

Starta ljudet när en deltagare deltar i sessionen. Om värden inte deltar hör deltagarna ett inspelat meddelande som informerar dem om att värden inte är närvarande

Valfritt

Nej

Valfritt

Spara standardinställningar

Spara standardljudinställningar i Mitt Webex-profilen för att göra det enklare att starta och schemalägga sessioner med föredragna inställningar

Rapporter

Kör rapporter som visar användning av Webex-ljud

Stöd för TCP/UDP

Webex stöder UDP- och TCP-protokoll

Ej tillämpligt

Stöd för Webex-ljudmöten (hybridljud)

Webex-ljud (hybridljud)-möte där deltagare har flexibilitet att delta i en konferens via telefon eller skrivbordsbaserad VoIP.

Nej

Ej tillämpligt

Webex-ljudtäckning och begränsningar

Mer information om täckning och begränsningar för Webex-ljud finns i databladet för Webex-ljuderbjudanden och åtkomstbegränsningar för avgiftsfria Webex-nummer.

Stöd för Webex-video

Videokrav

Krav för standardvideo (360p)

Webex-video fungerar med alla datorer som uppfyller standardkraven för Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training eller Webex Support. För att nå videoupplösningen 360p måste din dator uppfylla följande minimikrav:

Processor: processor med två kärnor
RAM: 1 GB RAM
Kamera: en webbkamera med HD-videofunktion.

Krav för högupplöst video (720p)

För att kunna skicka eller ta emot högupplöst video (upp till 720p) måste din dator uppfylla följande minimikrav:

CPU – Windows-plattform måste uppfylla någon av följande specifikationer:

Den fysiska kärnan är en fyrkärnig processor. (Rekommenderas)

Både de fysiska och virtuella processorerna är dual-core processorer med en frekvens på 1,6 GHz eller mer. (Minst)

Den fysiska kärnan är en processor med dubbla kärnor och den virtuella kärnan är en enkärnig processor, båda med en frekvens på 2,8 GHz eller mer. (Minst)
CPU – Mac-plattform måste uppfylla någon av följande specifikationer:

Den fysiska kärnan är en fyrkärnig processor. (Rekommenderas)

Både den fysiska och den virtuella processorn är dual core processorer med en frekvens på 1,2 GHz eller mer. (Minst)

Den fysiska kärnan är en processor med dubbla kärnor och den virtuella kärnan är en enkärnig processor, båda med en frekvens på 2,4 GHz eller mer. (Minst)
RAM: 1 GB RAM

Vi rekommenderar 2–4 GB.
Kamera: en webbkamera med HD-videofunktion.

Krav för video i full HD (1 080p)

Som standard kan du skicka och ta emot video upp till 720p. Som administratör kan du aktivera 1080p-video för din organisation genom att kontakta Cisco-support och skicka in en begäran. För att kunna skicka eller ta emot video i full HD (upp till 1 080p) måste datorn uppfylla följande minimikrav:

CPU – Windows specifikationer:

En CPU med 4 fysiska kärnor och en frekvens på 1,4 GHz.
CPU – Mac måste uppfylla någon av följande specifikationer:

En CPU med 4 fysiska kärnor och en frekvens på 2 GHz (rekommenderas)

En CPU med 8 fysiska kärnor vid valfri frekvens (minst).
RAM – Windows: 4 GB
RAM – Mac 1 GB om du använder en fyrkärnig processor på 2 GHz. 4 GB om du använder en CPU med 8 kärnor.

Kamera: en webbkamera med full HD-video.

Stöd för videofunktioner

Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex Events	Webex Training	Webex Support
Aktiveras endast på begäran – upp till full HD-upplösning (1 080p)	Videoupplösningen kan gå upp till full HD-upplösning på 1080p (1920×1080).	Ja	Ja	Ja	Nej
Upp till högupplösning (720p)	Videoupplösningen kan gå upp till högupplöst 720p-upplösning (1280×720).	Ja	Ja	Ja	Nej
Upp till högkvalitetsupplösning (360p)	Videoupplösningen kan gå upp till högkvalitativ 360p-upplösning (640×360).	Ja	Ja	Ja	Ja
Videovisning i helskärmsvy	Videovisning i helskärmsvy med HD- eller högkvalitetsvideo (beroende på skärmens storlek) och fem miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Ja (men omfattar inte videobilder i miniatyr)
Expanderad videovisning i helskärmsvy	Expandera den aktiva talaren till hela skärmen, vilket även gör det möjligt att ta emot högupplöst video.	Ja	Ja	Ja	Nej
Videovisning av aktiv talare under helskärmsdelning	Flytande videofönster med aktiv talare vid delning i helskärmsvy.	Ja	Ja	Ja	I helskärmsläge kan CSR se video i en separat panel, medan kunden ser video i ett inbäddat område på kundkonsolen.
Vy med egen videobild i helskärmsdelning	Visa egen videobild i huvudvideofönstret vid delning i helskärmsvy. Börja eller sluta sända video från fönstret med egen videobild.	Ja	Ja	Ja	Nej
Växling mellan aktiva talare	Automatisk videoväxling till den aktiva talare som talar högst.	Ja	Ja	Ja	Nej
Miniatyrvideobilder	Videobaserad mötesdeltagarlista med miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Nej
Autojustera video	Automatisk konfiguration av deltagares videokvalitet beroende på tillgänglig nätverksbandbredd.	Ja	Ja	Ja	Ja
Insticksprogram för kamera	Deltagare kan ansluta och växla webbkameror under ett möte.	Ja	Ja	Ja	Ja
Låsa video	Presentatören kan bestämma vems video som ska visas för alla mötesdeltagare.	Ja	Ja	Ja	Nej
Avlastning av högupplöst videoavkodning till GPU	Kretsuppsättningar som stöds i GPU kan avlasta avkodningsprocessen på värdens CPU.	Ja	Ja	Nej	Nej

Kameror med stöd för högkvalitetsvideo

De flesta datorkompatibla kameror bör fungera med Webex. Följande kameror har testats av Webex för högkvalitetsvideo:

Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech Quick Cam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000.
Microsoft LifeCam VX-1000.
Microsoft LifeCam VX-3000.
Microsoft LifeCam VX-6000.

Kameror med stöd för högupplöst video

Följande kameror har testats av Webex för högupplöst video:

Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000.
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco TelePresence SX10
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD.