Stöd för produktivitetsverktyg

I uppdateringen 42.6 kommer Webex officiellt att upphöra med stödet för produktivitetsverktyg. Användare av produktivitetsverktyg bör migrera till tillägget Webex Scheduler innan det.

Webex Meetings produktivitetsverktyg och stöd för skrivbordsappen

Stöd för Windows-operativsystem


Webex Meetings skrivbordsprogram	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
WBS39.5	Ja	Ja	Ja	Ja
WBS39.10 och senare	Ja	Ja	Ja	Ja

Cisco produktivitetsverktyg Support

Stöd för Microsoft Outlook (Windows)


Version av Microsoft Outlook/ Microsoft Exchange Server	Windows 7 SP1	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2013 och senare/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inkluderar Office 365 på extern server)	Ja	Ja	Ja	Ja
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inkluderar Office 365 på värd)	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Windows)


Microsoft Internet Explorer version	Windows 7	Windows 8	Windows 8,1	Windows 10
Microsoft Internet Explorer 11.0	Ja	Ja	Ja	Ja

Stöd för webbläsare med enkel inloggning (Mac)


Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10.14	Mac OS 10.15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Safari 12.x senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Safari 13.x senaste	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Stöd för enkel inloggning med Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)


Safari-version	Mac OS 10.11	Mac OS 10.12	Mac OS 10.13	Mac OS 10.14	Mac OS 10.15
Safari 9.x senaste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 10.x senaste	Nej	Ja	Ja	Ja	Ja
Safari 11.x senaste	Nej	Nej	Ja	Ja	Ja
Safari 12.x senaste	Nej	Nej	Nej	Ja	Ja
Safari 13.x senaste	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja

Stöd för Citrix


Citrix-version	Integrering med Microsoft Outlook 2013 och 2016
Citrix XenApp Share 7.6	Ja (WBS31.8 och senare)
Citrix XenApp Share 7.12	Ja (WBS33.x och senare)
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6	Ja

Webex-ljud support

Plattformar och tjänster som stöds av Webex-ljud

Med Webex-ljud (hybridljud) kan deltagare ansluta till ett ljudkonferens via sin dator (VoIP) eller en telefon. Det finns inga alternativ på mötesnivå för att aktivera eller inaktivera den här funktionen. den är tillgänglig när Webex-ljud är tillgängligt i ett Webex-möte .

Funktioner såsom att stänga av och slå på ljudet, ikoner och aktiv samtalsaviseringar fungerar på samma sätt för deltagare. Deltagare kan när som helst övergå från att använda dator till telefon eller telefon till dator. Deltagarnas status och det läge som de använder för att ansluta till konferensen visas i listan över mötesdeltagare .

Webex-ljud (hybridljud) stöds för följande tjänster och plattformar:


Stöd för Webex-ljud (hybridljud)	Windows	Mac OS X	Linux och Solaris	iOS	Android
Webex Meetings	√	√	√	√	√
Webex Training	√	√	√	√	√
Webex Events	√	√		√	√
Webex Support

Stöd för Webex-ljudfunktion


Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex Events	Webex Training	Webex Support
Webex telekonferens	Ljudalternativen är integrerade onlinesessioner: Inringning- Webex tillhandahåller ett avgiftsbelagda eller avgiftsfria telefonnummer som du kan ringa när du ansluter till en session (det finns även internationella nummer). Uppringning– När en användare ansluter till ett möte anger du ett telefonnummer som du vill bli uppringd av Webex	√	√	√	√
Ljudsändning	Envägsljud, för möten där mötesdeltagarna endast lyssnar. En värd talar via en mikrofon som är ansluten till dennes dator.		√
Integrerat ljud för internettelefon (VoIP)	Använd en dator i stället för telefonen för att skicka ljudet via Internet.	√	√	√	√
Personliga konferenser	Personliga konferenser gör det möjligt för användare att ljudkonferens och sedan välja att utöka mötet till ett onlinemöte, inklusive videokonferenser. Ett personligt konferenskonto kan ha upp till tre uppsättningar åtkomstnummer (åtkomstkoder för värd och deltagare). Om du vill registrera dig för ett personligt konferenskonto går du till fliken Mitt Webex och väljer Personliga konferenser.	√
Övrig telekonferenstjänst	Använd en telekonferenstjänst från en annan leverantör.	√	√	√	√

Jämförelser mellan Webex-ljudfunktioner

Funktion

Beskrivning

Sändning med ljud (endast händelser)

Webex-ljud

integrerad VoIP (VoIP endast)

Personliga konferenser

Konferensstorlek

Hur många deltagare kan delta i ett möte

3 000 Webex Events som har stöd för 3 000 deltagare

1 000 Webex Events som stöder 1 000 deltagare

Upp till 1 000 via telefon och upp till 2 000 på Webex-VoIP för Webex Events som stöder 3 000 deltagare

Upp till 1 000 via telefon eller upp till 1 000 på Webex-VoIP för Webex Events som stöder 1 000 deltagare

1 000 för Webex Meetings

3 000 Webex Events som har stöd för 3 000 deltagare

1 000 Webex Events som stöder 1 000 deltagare

1 000 för Webex Training

500 deltagare

Flera talare

Hur många aktiva talare som kan delta i konferensen

Endast värdar, presentatörer och panelmedlemmar kan tala

Inga begränsningar

Ingångs- och utgångssignaler

Webex kan spela upp ett ljud när deltagare ansluter till och lämnar sessionen

När du Webex-ljud alternativet för att meddela namn, får de som ansluter via ljudalternativet Använd dator för ljud inte alternativet att spela in och meddela sitt namn.

Nej

Stäng av ljud vid anslutning

Automatiskt stänga av ljudet för deltagares mikrofoner när de träder in i sessionen

Ej tillämpligt

Nej

Starta ljudkonferensen automatiskt

Starta ljudet när en deltagare ansluter till mötet; Om värden inte har anslutit sig hör deltagarna ett inspelat meddelande som informerar dem om att värden inte är närvarande

Valfritt

Nej

Valfritt

Spara standardinställningar

Spara standardinställningar för ljud i Mitt Webex profil för att göra det enklare att starta och schemalägga möten med önskade inställningar

Rapporter

Kör rapporter som visar användning av Webex-ljud

Stöd för TCP/UDP

Webex stöder protokollen UDP och TCP

Ej tillämpligt

Stöd för Webex-ljudmöten (hybridljud)

Möte med Webex-ljud (hybridljud) där deltagare kan ansluta till en konferens via telefon eller skrivbordsbaserad VoIP.

Nej

Ej tillämpligt

Täckning och begränsningar för Webex-ljud

För mer information om täckning och begränsningar för Webex-ljud , se Webex-ljud Vårt datablad och Åtkomstbegränsningar för Webex avgiftsfria nummer.

Stöd för Webex-video

Systemkrav för video

Webex-video fungerar med alla datorer som uppfyller standardkraven för Webex Meetings, Webex Training eller Webex Support. För att få en videoupplösning på 360p måste datorn uppfylla följande minimikrav:

Processor: Dubbelkärnig processor
RAM: 1 GB RAM
Kamera: EN USB-baserad webbkamera med stöd för högkvalitativ video, se Kameror med stöd för högkvalitetsvideo.

För att kunna skicka eller ta emot högupplöst video (720p) måste pc uppfylla följande minimikrav:

CPU – Windows-plattformen måste uppfylla en av följande specifikationer:

Den fysiska kärnorna är en fyrkärnig processor. (Rekommenderas)

Både den fysiska och den virtuella processorer är tvåkärniga CPU:er med en frekvens på 1,6 GHz eller högre. (Minimum)

Den fysiska kärnorna är en dubbelkärnig CPU och den virtuella kärnorna är en enkelkärnig CPU, båda med en frekvens på 2,8 GHz eller högre. (Minimum)
CPU – Mac-plattformen måste uppfylla en av följande specifikationer:

Den fysiska kärnorna är en fyrkärnig processor. (Rekommenderas)

Både den fysiska och den virtuella processorer är tvåkärniga CPU:er med en frekvens på 1,2 GHz eller högre. (Minimum)

Den fysiska kärnorna är en dubbelkärnig CPU och den virtuella kärnorna är en enkelkärnig CPU, båda med en frekvens på 2,4 GHz eller högre. (Minimum)
RAM: 1 GB RAM

Vi rekommenderar 2–4 GB.
Kamera: USB-baserad webbkamera med stöd för högupplöst video, se Kameror med stöd för högupplöst video.

Vissa klient-GPUs kan hjälpa till med videoavkodning bearbetning. Följande GPU-kretsuppsättningar kan vara kompatibla:

Windows (DXVA):
- NVIDIA GeForce 9800GT
- NVIDIA GeForce GT 430
- NVIDIA GeForce GTS 450
- NVIDIA GeForce GTX 275
- NVIDIA GeForce GTX460
- NVIDIA GeForce GTX560
- NVIDIA GeForce GTX560Ti
- NVIDIA GeForce GT520
- ATI Radeon HD 6950
Mac OS X (VDA):
- NVIDIA GeForce9400M
- NVIDIA GeForce320M
- NVIDIA GeForce330M

Stöd för videofunktion


Funktion	Beskrivning	Webex Meetings	Webex Events	Webex Training	Webex Support
Upp till högupplösning (720p)	Videoupplösningen kan gå upp till högupplösningen 720p (1280x720).	Ja	Ja	Ja	Nej
Upp till högkvalitetsupplösning (360p)	Videoupplösningen kan få en högkvalitetsupplösning på 360p (640x360).	Ja	Ja	Ja	Ja
Videovisning i helskärmsvy	Videovisning i helskärmsvy med HD- eller högkvalitetsvideo (beroende på skärmens storlek) och fem miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Ja (men omfattar inte videobilder i miniatyr)
Expanderad videovisning i helskärmsvy	Expandera den aktiva talaren till hela skärmen, vilket även gör det möjligt att ta emot högupplöst video.	Ja	Ja	Ja	Nej
Videovisning av aktiv talare under helskärmsdelning	Flytande videofönster med aktiv talare vid delning i helskärmsvy.	Ja	Ja	Ja	I helskärmsläge kan CSR se video i en separat panel, medan kunden ser video i ett inbäddat område på kundkonsolen.
Vy med egen videobild i helskärmsdelning	Visa egen videobild i huvudvideofönstret vid delning i helskärmsvy. Börja eller sluta sända video från fönstret med egen videobild.	Ja	Ja	Ja	Nej
Växling mellan aktiva talare	Automatisk videoväxling till den aktiva talare som talar högst.	Ja	Ja	Ja	Nej
Miniatyrvideobilder	Videobaserad mötesdeltagarlista med miniatyrvideobilder.	Ja	Ja	Ja	Nej
Autojustera video	Automatisk konfiguration av deltagares videokvalitet beroende på tillgänglig nätverksbandbredd.	Ja	Ja	Ja	Ja
Insticksprogram för kamera	Deltagare kan ansluta och växla webbkameror under ett möte.	Ja	Ja	Ja	Ja
Låsa video	Presentatören kan bestämma vems video som ska visas för alla mötesdeltagare.	Ja	Ja	Ja	Nej
Avlastning av högupplöst videoavkodning till GPU	Kretsuppsättningar som stöds i GPU kan avlasta avkodningsprocessen på värdens CPU.	Ja	Ja	Nej	Nej

Kameror med stöd för högkvalitetsvideo

De flesta datorkompatibla kameror bör fungera med Webex. Följande kameror har testats av Webex för högkvalitetsvideo:

Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech Quick Cam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000.
Microsoft LifeCam VX-1000.
Microsoft LifeCam VX-3000.
Microsoft LifeCam VX-6000.

Kameror med stöd för högupplöst video

Följande kameror har testats av Webex för högupplöst video:

Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000.
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD.