Afslutning af support til Produktivitetsværktøjer

I 42.6-opdateringen afslutter Webex officielt support til Produktivitetsværktøjer. Brugere af Produktivitetsværktøjer bør migrere til Webex-planlægningsprogram tilføjelsesprogram inden dette.

Webex Meetings Produktivitetsværktøjer- og desktopappsupport

Windows OS-support

Webex Meetings-desktopapplikation

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS39.5

Ja

Ja

Ja

Ja

WBS39.10 og nyere

Ja

Ja

Ja

Ja

Understøttelse Produktivitetsværktøjer Cisco Produktivitetsværktøjer

Support til Microsoft Outlook (Windows)

Microsoft Outlook-version/Microsoft Exchange Server-version

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 og senere/Microsoft Exchange 2013 (omfatter Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 og senere/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 og seneste/ Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inkluderer Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (inkluderer Office 365 hosted)

Ja

Ja

Ja

Ja

Enkeltlogon-browsersupport (Windows)

Microsoft Internet Explorer-version Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Ja

Ja

Ja

Ja

Enkeltlogon-browsersupport (Mac)

Safari-version

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x nyeste version

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x nyeste version

Nej

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x nyeste

Nej

Nej

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x nyeste version

Nej

Nej

Nej

Ja

Ja

Safari 13.x nyeste version

Nej

Nej

Nej

Nej

Ja

Active Directory Federation Services Single Sign-On 2.0 support (Mac)

Safari-version

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x nyeste version

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x nyeste version

Nej

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x nyeste

Nej

Nej

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x nyeste version

Nej

Nej

Nej

Ja

Ja

Safari 13.x nyeste version

Nej

Nej

Nej

Nej

Ja

Citrix Support

Citrix-version

Integration til Microsoft Outlook 2013 og 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Ja (WBS31.8 og højere)

Citrix XenApp Share 7.12

Ja (WBS33.x og højere)

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Ja

Webex-lyd support

Webex-lydunderstøttede platforme og tjenesteydelser

Webex-lyd (hybridlyd) giver fleksibilitet for mødedeltagere til at deltage i en lydkonference ved hjælp af deres computer (VoIP) eller en telefon. Der er ingen mødeniveauvalgmuligheder til at aktivere eller deaktivere denne funktion; den er tilgængelig, når Webex-lyd er tilgængelig inden for et Webex-møde .

Funktioner som at slå lyd fra eller til, ikoner og underretninger om aktiv taler fungerer ens for mødedeltagere. Mødedeltagere kan skifte når som helst fra at bruge deres computer til telefon eller telefon til computer. Mødedeltagerstatus og den tilstand, de bruger til at oprette forbindelse til konferencen, kan ses på deltagerlisten .

Webex-lyd (hybridlyd) understøttes af følgende tjenesteydelser og platforme:

Support til Webex-lyd (hybridlyd)

Windows

Mac OS X

Linux og Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Support til Webex-lydfunktion

Funktion

Beskrivelse

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Webex-telekonference

Lydvalgmuligheder er integreret i online-sessioner:

  • Ring op- Webex tilbyder et gratis eller et betalingsnummer, du kan ringe til, når du deltager i en session (globale numre er også tilgængelige)

  • Ring tilbage- Når en bruger deltager i en session, indtast et telefonnummer, som Webex skal ringes op til

Lydudsendelse

En-vejs lyd til møder, hvor mødedeltagere kun lytter. En vært taler ved hjælp af en mikrofon tilsluttet til sin computer.

Integreret Voice-over-IP-lyd (VoIP)

I stedet for at bruge en telefon kan du bruge en computer til at sende lyden over internettet.

Personlige konferencer

Personlig konference tillader brugere at starte en lydkonference og derefter valgfrit udvide mødet til at omfatte et online møde, herunder videokonference.

En personlig konferencekonto kan have op til tre sæt adgangsnumre (værts- og mødedeltageradgangskoder). For at tilmelde dig en personlig konferencekonto skal du gå til fanen Mit Webex og vælge Personlig konference.

Andre telekonferencetjenesteydelser

Brug en tredjeparts-telekonferencetjenesteydelse.

Sammenligninger af Webex-lydfunktion

Funktion

Beskrivelse

Lydudsendelse (kun Events)

Webex-lyd

Integreret VoIP (kun VoIP)

Personlige konferencer

Konferencestørrelse

Hvor mange mødedeltagere kan deltage i en session

3000 for Webex Events der understøtter 3000 mødedeltagere

1000 for Webex Events der understøtter 1000 mødedeltagere

Op til 1000 på telefon og op til 2000 på Webex-VoIP for Webex Events, der understøtter 3000 mødedeltagere

Op til 1000 på telefon eller op til 1000 på Webex-VoIP for Webex Events, der understøtter 1000 mødedeltagere

1000 for Webex Meetings

3000 for Webex Events der understøtter 3000 mødedeltagere

1000 for Webex Events der understøtter 1000 mødedeltagere

1000 for Webex-undervisning

500 mødedeltagere

Flere talere

Hvor mange aktive talere der kan være i konferencen

Kun værter, præsentationsværter og paneldeltagere kan tale

Ingen begrænsninger

Ingen begrænsninger

Ingen begrænsninger

Ind- og udgangstoner

Webex kan afspille en lyd, når mødedeltagere deltager i og forlader sessionen


 

Ved brug af valgmuligheden Webex-lyd, hvis funktionen Annoncer navn er valgt, får de, der deltager ved hjælp af valgmuligheden Brug computer til lyd, ikke mulighed for at optage og meddele deres navn.

Nej

Ja

Nej

Ja

Lyden fra ved ankomst

Slå automatisk mødedeltageres mikrofon fra, når de tiltager sig sessionen

Ikke anvendelig

Ja

Ja

Nej

Start automatisk lydkonferencen

Start lyden, når en mødedeltager deltager i sessionen; Hvis værten ikke deltager, vil mødedeltagere høre en optaget meddelelse, der fortæller dem, at værten ikke er til stede

Ja

Valgfri

Nej

Valgfri

Gem standardindstillinger

Gem standardindstillinger for lyd i Mit Webex profil for at gøre det lettere at starte og planlægge sessioner med foretrukne indstillinger

Ja

Ja

Ja

Ja

Rapporter

Kør rapporter, der viser brug af Webex-lyd

Ja

Ja

Ja

Ja

Support til TCP/UDP

Webex understøtter UDP- og TCP-protokoller

Ja

Ikke anvendelig

Ja

Ikke anvendelig

Support til Webex-lydmøde (hybridlyd)

Webex-lydmøde (hybridlyd), hvor mødedeltagere har mulighed for at deltage i en konference via telefon- eller desktopbaseret VoIP.

Ja

Ja

Nej

Ikke anvendelig

Webex-videosupport

Krav til video

Webex-video fungerer med enhver computer, der overholder standardkravene for Webex Meetings, Webex Training eller Webex Support. For at være i stand til at nå videoopløsningen på 360P skal pc'er opfylde følgende minimumskrav:

For at kunne sende eller modtage højdefinitionsvideo (720p) skal pc'er opfylde følgende minimumskrav:

  • CPU– Windows-platformen skal opfylde én af følgende specifikationer:

    Den fysiske kerne er en quad-core processor. (anbefalet)

    Både de fysiske og virtuelle processorer er dual-core CPU'er med en frekvens på 1,6 Ghz eller højere. (Minimum)

    Den fysiske kerne er en dual-core CPU, og den virtuelle kerne er en single-core CPU, begge med en frekvens på 2,8 Ghz eller større. (Minimum)

  • CPU– Mac-platformen skal opfylde én af følgende specifikationer:

    Den fysiske kerne er en quad-core processor. (anbefalet)

    Både de fysiske og virtuelle processorer er dual-core CPU'er med en frekvens på 1,2 Ghz eller højere. (Minimum)

    Den fysiske kerne er en dual-core CPU, og den virtuelle kerne er en single-core CPU, begge med en frekvens på 2,4 Ghz eller større. (Minimum)

  • RAM: 1 GB RAM

    Vi anbefaler 2-4 GB.

  • Kamera: et USB-baseret webkamera, der understøttes af højdefinitionsvideo, se Kameraer, der understøttes af højdefinitionsvideo.

Nogle klient GPUs kan hjælpe med videoafkodning behandling. De følgende GPU chipsæt er i stand til:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Understøttelse af videofunktion

Funktion

Beskrivelse

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Op til højdefinitionsopløsning (720p)

Videoopløsning kan gå op til højdefinitionsopløsning på 720p (1280x720).

Ja

Ja

Ja

Nej

Op til opløsning i høj kvalitet (360p)

Videoopløsning kan gå op til højkvalitets 360p opløsning (640x360).

Ja

Ja

Ja

Ja

Fuldskærmsvisning af video

Fuldskærmsvisning af højdefinitionsvideo eller video i høj kvalitet (afhængigt af skærmstørrelsen) og fem videominiatureikoner.

Ja

Ja

Ja

Ja (men inkluderer ikke videominiatureikoner)

Udvidet fuldskærmsvisning af video

Udvid den aktive taler til hele skærmen, hvilket også muliggør modtagelse af højdefinitionsvideo.

Ja

Ja

Ja

Nej

Aktiv talers videoskærm under delingsvisning på fuld skærm

Aktiv talers svævende videoskærm under deling med fuldskærmsvisning.

Ja

Ja

Ja

I fuldskærmsvisning viser CSR video i et separat panel; kunden viser video i et indlejret område af kundekonsollen.

Videoselvvisning under delingsvisning på fuld skærm

Se selv-visningsvideo i hovedvideodisplayet under deling i fuld skærm. Start eller stop afsending af video fra videovinduet til selvvisning.

Ja

Ja

Ja

Nej

Skift af aktiv taler

Automatisk videoskift til den mest højrøstede aktive taler.

Ja

Ja

Ja

Nej

Videominiatureikoner

Videobaseret deltagerliste med videominiatureikoner.

Ja

Ja

Ja

Nej

Juster video automatisk

Automatisk konfiguration af deltageres videokvalitet i henhold til tilgængelig netværksbåndbredde.

Ja

Ja

Ja

Ja

Hot plugin til kamera

Mødedeltagere kan tilslutte og skifte webkameraer under et møde.

Ja

Ja

Ja

Ja

Lås video

Præsentationsvært kan afgøre, hvis video vil blive vist for alle deltagere.

Ja

Ja

Ja

Nej

Afkodeaflæsning til GPU af højdefinitionsvideo

Understøttede GPU-chipsæt kan aflæsse afkodebehandling fra værts-CPU'en.

Ja

Ja

Nej

Nej

Kameraer, der understøttes af højkvalitetsvideo

De fleste pc-kompatible kameraer burde virke med Webex. Følgende kameraer blev testet af Webex til video i høj kvalitet:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Kameraer der understøttes af højdefinitionsvideo

Følgende kameraer blev testet af Webex til højdefinitionsvideo:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD