- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Support til Webex Meetings
I denne artikel
Har du feedback?Webex Meetings understøtter følgende funktioner og platforme.
Endelig udgivelse af Produktivitetsværktøjer
Juni-versionen (42.6) var den sidste udgivelse for Produktivitetsværktøjer. Microsoft Outlook-kunder, der ønsker at planlægge Webex-møder fra Microsoft Outlook, skal flytte til tilføjelsesprogrammet Webex-planlægningsprogram.
Understøttelse af Webex Meetings-produktivitetsværktøjer og desktopapp
Windows OS-support
| Meetings-desktopappen |
Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|---|---|---|
| Seneste | Nej | Nej | Nej | Ja | Ja |
| Langsom kanal | Nej | Nej | Nej | Ja | Ja |
Produktivitetsværktøjer support
Support til Microsoft Outlook (Windows)
Juni (42.6) var den sidste udgivelse for Produktivitetsværktøjer til Windows. Microsoft Outlook-kunder, der ønsker at planlægge Webex-møder fra Microsoft Outlook, skal flytte til tilføjelsesprogrammet Webex-planlægningsprogram.
|
Microsoft Outlook-version/Microsoft Exchange Server-version |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Outlook 2013 og senere/Microsoft Exchange 2013 (omfatter Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2013 og senere/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2013 og seneste/ Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inkluderer Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (inkluderer Office 365 hosted) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Enkelt login-browsersupport (Windows)
| Microsoft Internet Explorer-version | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Enkelt login-browsersupport (Mac)
|
Safari-version |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x nyeste version |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 10.x nyeste version |
Nej |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 11.x nyeste |
Nej |
Nej |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 12.x nyeste version |
Nej |
Nej |
Nej |
Ja |
Ja |
|
Safari 13.x nyeste version |
Nej |
Nej |
Nej |
Nej |
Ja |
Active Directory Federation Services 2.0 single sign-on support (Mac)
|
Safari-version |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x nyeste version |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 10.x nyeste version |
Nej |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 11.x nyeste |
Nej |
Nej |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 12.x nyeste version |
Nej |
Nej |
Nej |
Ja |
Ja |
|
Safari 13.x nyeste version |
Nej |
Nej |
Nej |
Nej |
Ja |
Citrix-support
|
Citrix-version |
Integration til Microsoft Outlook 2013 og 2016 |
|---|---|
|
Citrix XenApp Share 7.6 |
Ja |
|
Citrix XenApp Share 7.12 |
Ja |
|
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Ja |
Webex-lydsupport
Understøttede platforme og tjenester til Webex-lyd
Funktioner som at slå lyd fra eller til, ikoner og underretninger om aktiv taler fungerer ens for mødedeltagere. Mødedeltagere kan skifte når som helst fra at bruge deres computer til telefon eller telefon til computer. Mødedeltagerstatus og den tilstand, de bruger til at oprette forbindelse til konferencen, kan ses på deltagerlisten .
Webex-lyd (hybridlyd) understøttes af følgende tjenesteydelser og platforme:
|
Support til Webex-lyd (hybridlyd) |
Windows |
Mac OS X |
Linux og Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
|
Webex Meetings |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex-undervisning |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex-begivenheder |
√ |
√ |
|
√ |
√ |
|
Webex-support |
|
|
|
|
|
Understøttelse af Webex-lydfunktion
|
Funktion |
Beskrivelse | Webex Meetings | Webex Events (klassisk) |
Webex-undervisning |
Webex-support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Webex-telekonference |
Lydvalgmuligheder er integreret i online-sessioner:
|
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Lydudsendelse |
En-vejs lyd til møder, hvor mødedeltagere kun lytter. En vært taler ved hjælp af en mikrofon tilsluttet til sin computer. |
|
√ |
|
|
|
Integreret Voice-over-IP-lyd (VoIP) |
I stedet for at bruge en telefon kan du bruge en computer til at sende lyden over internettet. |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Personlige konferencer |
Personlig konference tillader brugere at starte en lydkonference og derefter valgfrit udvide mødet til at omfatte et online møde, herunder videokonference. En personlig konferencekonto kan have op til tre sæt adgangsnumre (værts- og mødedeltageradgangskoder). For at tilmelde dig en personlig konferencekonto skal du gå til fanen Mit Webex og vælge Personlig konference. |
√ |
|
|
|
|
Andre telekonferencetjenesteydelser |
Brug en tredjeparts-telekonferencetjenesteydelse. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Sammenligning af Webex-lydfunktioner
| Funktion | Beskrivelse | Lydudsendelse (kun Events) | Webex-lyd | Integreret VoIP (kun VoIP) | Personlige konferencer |
|---|---|---|---|---|---|
| Konferencestørrelse | Hvor mange mødedeltagere kan deltage i en session | 3000 til Webex Events (klassisk), der understøtter 3000 mødedeltagere 1000 til Webex Events (klassisk), der understøtter 1000 mødedeltagere | Op til 1000 på telefon og op til 2000 på Webex VoIP til Webex Events (klassisk), der understøtter 3000 mødedeltagere Op til 1000 på telefon eller op til 1000 på Webex VoIP til Webex Events (klassisk), der understøtter 1000 mødedeltagere |
1000 for Webex Meetings 3000 til Webex Events (klassisk), der understøtter 3000 mødedeltagere 1000 til Webex Events (klassisk), der understøtter 1000 mødedeltagere 1000 for Webex Training | 500 mødedeltagere |
| Flere talere | Hvor mange aktive talere der kan være i konferencen | Kun værter, præsentationsværter og paneldeltagere kan tale | Ingen begrænsninger | Ingen begrænsninger | Ingen begrænsninger |
| Ind- og udgangstoner | Webex kan afspille en lyd, når mødedeltagere deltager i og forlader sessionen Ved brug af valgmuligheden Webex-lyd, hvis funktionen Annoncer navn er valgt, får de, der deltager ved hjælp af valgmuligheden Brug computer til lyd, ikke mulighed for at optage og meddele deres navn. | Nej | Ja | Nej | Ja |
| Slå lyd fra ved ankomst | Slå automatisk mødedeltageres mikrofon fra, når de tiltager sig sessionen | Ikke anvendelig | Ja | Ja | Nej |
| Start automatisk lydkonferencen | Start lyden, når en mødedeltager deltager i sessionen; Hvis værten ikke deltager, vil mødedeltagere høre en optaget meddelelse, der fortæller dem, at værten ikke er til stede | Ja | Valgfri | Nej | Valgfri |
| Gem standardindstillinger | Gem standardindstillinger for lyd i Mit Webex profil for at gøre det lettere at starte og planlægge sessioner med foretrukne indstillinger | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Rapporter | Kør rapporter, der viser Webex-lyd forbrug |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
| Support til TCP/UDP | Webex understøtter UDP-og TCP-protokoller |
Ja | Ikke anvendelig |
Ja | Ikke anvendelig |
| Support til Webex-lydmøde (hybridlyd) | Webex-lyd (hybrid-lyd) møde, hvor mødedeltagere har fleksibilitet til at deltage i en konference via telefon-eller desktop baserede VoIP. | Ja | Ja | Nej | Ikke relevant |
Webex-lyddækning og begrænsninger
For yderligere oplysninger om Webex-lyd dækning og begrænsninger henvises der til det WebEx-lyd tilbuds dataark og adgangsbegrænsningerne til WebEx gratisnumre.
Webex-videosupport
Videokrav
Krav til standardvideo (360p)
Webex-video fungerer med enhver computer, der overholder standardkravene Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training eller Webex Support. For at nå videoopløsningen på 360p skal din computer opfylde følgende minimumskrav:
-
CPU: dobbelt-kerneprocessor
-
RAM: 1 GB RAM
-
Kamera: et højdefinitionsvideokompatibelt webkamera.
Krav til højdefinitionsvideo (720p)
For at sende eller modtage HD-video (op til 720p) skal din computer opfylde følgende minimumskrav:
-
CPU – Windows-platformen skal opfylde en af følgende specifikationer:
Den fysiske kerne er en quad-core processor. (anbefalet)
Både de fysiske og virtuelle processorer er dual-core CPU'er med en frekvens på 1,6 Ghz eller højere. (Minimum)
Den fysiske kerne er en dual-core CPU, og den virtuelle kerne er en single-core CPU, begge med en frekvens på 2,8 Ghz eller større. (Minimum)
-
CPU – Mac-platformen skal opfylde en af følgende specifikationer:
Den fysiske kerne er en quad-core processor. (anbefalet)
Både de fysiske og virtuelle processorer er dual-core CPU'er med en frekvens på 1,2 Ghz eller højere. (Minimum)
Den fysiske kerne er en dual-core CPU, og den virtuelle kerne er en single-core CPU, begge med en frekvens på 2,4 Ghz eller større. (Minimum)
-
RAM: 1 GB RAM
Vi anbefaler 2-4 GB.
-
Kamera: et højdefinitionsvideokompatibelt webkamera.
Krav til fuld HD-video (1080p)
Som standard kan du sende og modtage video op til 720p. Som administrator skal du kontakte Cisco-support for at indsende en anmodning for at aktivere 1080p-video for din organisation. For at sende eller modtage fuld HD-video (op til 1080p) skal din computer opfylde følgende minimumskrav:
-
CPU – Windows specifikationer:
En CPU med 4 fysiske kerner og en frekvens på 1,4 GH z.
-
CPU – Mac skal opfylde en af følgende specifikationer:
En CPU med 4 fysiske kerner og en frekvens på 2 GH z (anbefales)
En CPU med 8 fysiske kerner ved enhver frekvens (minimum).
-
RAM – Windows: 4 GB
-
RAM – Mac 1 GB, hvis du bruger en quad-core CPU ved 2 GH z. 4 GB, hvis du bruger en CPU med 8 kerner.
-
Kamera: et fuldt HD-videokompatibelt webkamera.
Understøttelse af videofunktioner
|
Funktion |
Beskrivelse |
WebEx Meetings |
Webex-begivenheder |
Webex-undervisning |
Webex-support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kun aktiveret efter anmodning – op til fuld HD-opløsning (1080p) |
Videoopløsning kan gå op til fuld højdefinition 1080p opløsning (1920×1080). |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Op til højdefinitionsopløsning (720p) |
Videoopløsning kan gå op til HD 720P-opløsning (1280×720). |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Op til opløsning i høj kvalitet (360p) |
Videoopløsning kan gå op til 360 p-opløsning i høj kvalitet (640×360). |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Fuldskærmsvisning af video |
Fuldskærmsvisning af højdefinitionsvideo eller video i høj kvalitet (afhængigt af skærmstørrelsen) og fem videominiatureikoner. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja (men inkluderer ikke videominiatureikoner) |
|
Udvidet fuldskærmsvisning af video |
Udvid den aktive taler til hele skærmen, hvilket også muliggør modtagelse af højdefinitionsvideo. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Aktiv talers videoskærm under delingsvisning på fuld skærm |
Aktiv talers svævende videoskærm under deling med fuldskærmsvisning. |
Ja |
Ja |
Ja |
I fuldskærmsvisning viser CSR video i et separat panel; kunden viser video i et indlejret område af kundekonsollen. |
|
Videoselvvisning under delingsvisning på fuld skærm |
Se selv-visningsvideo i hovedvideodisplayet under deling i fuld skærm. Start eller stop afsending af video fra videovinduet til selvvisning. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Skift af aktiv taler |
Automatisk videoskift til den mest højrøstede aktive taler. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Videominiatureikoner |
Videobaseret deltagerliste med videominiatureikoner. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Juster video automatisk |
Automatisk konfiguration af deltageres videokvalitet i henhold til tilgængelig netværksbåndbredde. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Hot plugin til kamera |
Mødedeltagere kan tilslutte og skifte webkameraer under et møde. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Lås video |
Præsentationsvært kan afgøre, hvis video vil blive vist for alle deltagere. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Afkodeaflæsning til GPU af højdefinitionsvideo |
Understøttede GPU-chipsæt kan aflæsse afkodebehandling fra værts-CPU'en. |
Ja |
Ja |
Nej |
Nej |
Kameraer, der understøttes af højkvalitetsvideo
De fleste pc-kompatible kameraer burde virke med Webex. Følgende kameraer blev testet af Webex til video i høj kvalitet:
-
Cisco Precision HD
-
Cisco VT Camera II
-
Cisco VT Camera III
-
Logitech HD Pro Webcam C910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Logitech QuickCam C905
-
Logitech QuickCam Orbit AF
-
Logitech QuickCam Pro 9000
-
Logitech QuickCam S7500
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam HD
-
Microsoft LifeCam NX-6000
-
Microsoft LifeCam VX-1000
-
Microsoft LifeCam VX-3000
-
Microsoft LifeCam VX-6000
Kameraer, der understøttes af højdefinitionsvideo
Følgende kameraer blev testet af Webex til højdefinitionsvideo:
-
Logitech HD Webcam C310
-
Logitech HD Webcam C500
-
Logitech HD Webcam C510
-
Logitech HD Webcam C905/B905
-
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
-
Microsoft LifeCam HD-6000
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam Studio
-
Cisco Precision HD
-
Cisco TelePresence SX10
-
Cisco VT Camera III
-
Apple iSight HD
