webex.com から複数のライセンスを持つ通話プランを購入した場合は、メインの番号を割り当て、追加のユーザーを招待し、転送要求を送信することで開始します。 次に、電話番号に電話メニューをセットアップするなど、楽しい情報に移動できます。
プランで使用可能 な機能の リストは、機能の比較表を参照してください。 高度な通話機能(たとえば、通話録画など)は、エンタープライズ アカウントでのみ利用できます。
通話プランは、インドネシア、マカオ、フィリピン、サウジアラビアでは購入できません。 アドオンはインドでは利用できません。 |
通話プランの詳細
セットアップを通じてガイドする重要な詳細を以下に示します。
通話プランのオーナー
サイトから通話プランを購入した webex.com の管理者になります。
購入を完了した後で、ポップアップ ウィンドウを入力するために 6 桁の検証コードをメールで確認してください。 メールアドレスが検証された後で、あなたはアカウントマネージャーになります。
電話番号
セットアップを進め、メインの番号、他の電話番号、および内線を選択します。 複数のライセンスを購入したコール ライセンスメイン番号が無料です。
メインの番号は、ユーザーが組織に電話する場合と、最初にセットアップする必要があるものがあります。 それから、さらにユーザーを招待し、彼らに電話番号も割り当てる必要があります。 独自の番号で通話を受け取るか、メインの番号と内線番号を通じて電話を受け取る必要があります。
無料通話番号は、通話プランには対応していない。 |
電話メニュー
電話メニューは、自動アテンダントとも呼ばれる場合に、発信者に、メイン番号にダイヤルする際に選択するオプションを提供します。 オプションをカスタマイズ し、「営業のために 1 を押す」または「お話したい担当者の内線番号を入力してください。」のような指示を出します。
番号の転送
場合によっては、番号の移行と呼ばれる場合があります。番号の転送では、プロバイダーを切り替えるときに、既存の電話番号を持って行く場合があります。 注文プロセス中に電話番号を転送することを選択した場合、ポート後に通話プランと一緒に使用してください。
ポーリングプロセスは、リクエストの手順を完了した後、7 ~ 10 営業日かかります。
Webex アプリのダウンロード
通話プランを設定するには、以下に進みます: web.webex.com
アカウント管理に アクセスします。
セットアップが完了すると、ユーザーはデスクトップおよび モバイル端末用の Webex アプリをダウンロードできるリンクが記載されたメールを受信します。 通話を発信して応答し、メッセージを送信し、組織内の他のユーザーと会います。
これらの機能とWebex Calling の使い方の詳細 については、こちらを参照して必要なすべての情報を確認してください。
ログインで問題が発生しましたか?
これは、必要なヘルプを見 つけ出す、あなた専用のカフェです。
購入が完了したら、コードをリクエストするポップアップ ウィンドウが新しいアカウントを検証します。 あなたのユーザーのアクティベーション コードを Cisco Webexメールを チェックして開始してください。
1 | ポップアップ ウィンドウに 6 桁のコードを貼り付けます。 ダッシュボードに即座に サインインします。
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2 | ダッシュボードから、[セットアップの完了] をクリック して、アカウント管理でライセンス を編集します。
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3 | [代表番号を選択] をクリックし、代表番号を選択します。
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4 | [既存の ユーザー] セクションで 電話番号と内線番号を自分自身に割り当て、[ユーザーの追加] を 選択します。 |
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5 | 追加する 各ユーザーの メール アドレス、 電話番号、 内線番号を追加します。
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6 | [招待] を選択します。 |
次に行うこと
通話プランに参加するようユーザーを招待すると、代表番号をセットアップするよう求めるポップアップ ウィンドウが表示されます。 メインの番号を設定して、特定のユーザーまたは内線番号に移動するか、電話メニューに移動することができます。
1 | ポップアップ ウィンドウで、[メイン番号 の設定] をクリックします。
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2 | 代表番号に着信があった場合のオプションを選択します。
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次に行うこと
始める前に
アカウント所有者だけが Letter of Agency (LOA) に署名して、番号の転送を要求できます。 アカウント所有者として、ポートを成功するために、以下のフォーマットを準備している必要があります。
転送する電話番号の一覧 (無料通話以外)
先月の現在のプロバイダからのPSTNの請求書で、PDFまたはPNG形式で、次を表示します:
アカウント所有者としてのあなたの名前
PSTNプロバイダアカウント情報
電話番号の現在の所有権
必要に応じ、アカウント PIN を入力します。
顧客サービス記録 (CSR) (該当する場合)
デフォルトで、通話プランのセットアップ中にロケーションに入力した緊急サービス アドレス (ESA) は、そのロケーションのすべての電話番号に適用されます。
また、着信コールを受ける番号を検討することをお勧めします。 詳細については、「Cisco Calling プランの番号ポリシー」を参照してください。 |
1 | メインの番号の設定が完了したら、[自分の番号を転送] を選択します。 |
2 | [次へ] をクリックします。 |
3 | 転送する電話番号をカンマで区切って入力し、[次へ] をクリック します。 |
4 | アカウント情報を確認し、アカウント番号を入力し、[次へ] をクリック します。 |
5 | 過去30日間に請求をアップロードし、[次へ] をクリック します。 |
6 | LOA に電子署名し、[Webex のダウンロード] をクリックします。 |