コメントありがとうございます。

ログの生成は、完全な管理者権限を持つユーザーが利用できます。 組織の自動クラッシュレポートが有効になっていれば、読み取り専用の管理者がアクセスできます。 これは設定ページから有効にできます。

オフラインのデバイスからはログを生成できません。 デバイスがオフラインのときでも、以前に生成されたログをダウンロードできます。

ログにはPIIは含まれていません。

Webex Edgeデバイスの場合、リンクされたデバイスはCE9.14.3以降を実行している必要があります。 これらのデバイスからControl Hubからログを生成するには、まずデバイスでControl Hubを有効にする必要があります。 設定ロギングCloudUploadモードをオンに設定してください。