Prenesite in upravljajte dnevnike iz Control Huba za odpravljanje težav in upravljanje naprav v vaši organizaciji.
Ustvarjanje dnevnikov je na voljo tistim s polnim skrbniškim dostopom. Skrbniki samo za branje lahko dobijo dostop, kadar Samodejno poročanje o zrušitvah je bila omogočena za organizacijo. To lahko omogočite iz nastavitve strani.
Ne morete ustvariti dnevnikov iz naprave, ki je brez povezave. Prenesete lahko vse predhodno ustvarjene dnevnike, tudi ko je naprava brez povezave.
Dnevniki ne vključujejo osebnih podatkov.
Naprave, povezane z Webex Edge for Devices, morajo imeti nameščen CE9.14.3 ali novejši. Če želite ustvariti dnevnike iz Control Hub iz teh naprav, jih morate najprej omogočiti v napravi. Nastavite konfiguracijo Način beleženja CloudUpload na Vklopljeno.
1 | Na pogled stranke na https://admin.webex.com , Pojdi do Naprave in izberite napravo, iz katere želite ustvariti dnevnike. |
2 | Pojdi do Podpora in Dnevniki naprave . Kliknite Ustvari dnevnik za ustvarjanje novega svežnja dnevnikov. Novi dnevniki so dodani na seznam predhodno ustvarjenih svežnjev dnevnikov. Kliknite Prenesi poleg svežnja dnevnikov, ki ga potrebujete, in nadaljujte z odpravljanjem težav. Dnevniki se samodejno pošljejo Ciscovemu centru za tehnično pomoč (TAC). Če kontaktirate TAC, kopirajte ID povratne informacije in ga vključite v svoj primer podpore. |