• Ustvarjanje dnevnikov je na voljo tistim s polnim skrbniškim dostopom. Skrbniki samo za branje lahko dobijo dostop, kadar Samodejno poročanje o zrušitvah je bila omogočena za organizacijo. To lahko omogočite iz nastavitve strani.

  • Ne morete ustvariti dnevnikov iz naprave, ki je brez povezave. Prenesete lahko vse predhodno ustvarjene dnevnike, tudi ko je naprava brez povezave.

  • Dnevniki ne vključujejo osebnih podatkov.

  • Naprave, povezane z Webex Edge for Devices, morajo imeti nameščen CE9.14.3 ali novejši. Če želite ustvariti dnevnike iz Control Hub iz teh naprav, jih morate najprej omogočiti v napravi. Nastavite konfiguracijo Način beleženja CloudUpload na Vklopljeno.

1

Na pogled stranke na https://admin.webex.com , Pojdi do Naprave in izberite napravo, iz katere želite ustvariti dnevnike.

2

Pojdi do Podpora in Dnevniki naprave . Kliknite Ustvari dnevnik za ustvarjanje novega svežnja dnevnikov.

Novi dnevniki so dodani na seznam predhodno ustvarjenih svežnjev dnevnikov. Kliknite Prenesi poleg svežnja dnevnikov, ki ga potrebujete, in nadaljujte z odpravljanjem težav.

Dnevniki se samodejno pošljejo Ciscovemu centru za tehnično pomoč (TAC). Če kontaktirate TAC, kopirajte ID povratne informacije in ga vključite v svoj primer podpore.