Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?-
Generisanje dnevnika dostupno je onima sa punim administratorskim pristupom. Administratori samo za čitanje mogu dobiti pristup kada je za organizaciju omogućeno automatsko izvešt avanje o kvarovima. Ovo se može omogućiti na stranici Po dešavanja.
-
Ne možete da generišete dnevnike sa uređaja koji je van mreže. Možete preuzeti sve prethodno generisane dnevnike čak i kada je uređaj van mreže.
-
Dnevnici ne uključuju PII.
-
Webex Edgeza uređaje povezani uređaji moraju da rade CE9.14.3 ili noviji. Da biste generisali dnevnike iz Control Hub-a sa ovih uređaja, prvo ih morate omogućiti na uređaju. Podesite konfiguraciju Logging C loudUpload Mo de na Uključeno.
| 1 |
U prikazu korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređ aji i izaberite uređaj sa kojeg želite da generišete dnevnike. |
| 2 |
Idite na Dnev nici podr ške i uređaja . Kliknite na dugme Generi še dnevnik da biste generisali novi paket dnevnika. Novi dnevnici se dodaju na listu prethodno generisanih paketa dnevnika. Kliknite na Pre uzmi pored paketa dnevnika koji vam je potreban i nastavite sa rešavanjem problema. Dnevnici se automatski šalju Cisco-ovom centru za tehničku pomoć (TAC). Ako kontaktirate TAC, kopirajte ID povratnih informacija i uključite ga u svoj slučaj podrške. |
