웹 트래픽을 캡처하기 위해 Fiddler를 사용하려면 어떻게 합니까?

문제를 해결하기 위해 HTTPS 로그를 캡처해야 하는 경우, Fiddler 도구를 다운로드하고 설치하거나 사용할 수 있습니다.

웹 트래픽을 캡처하기 위해 Fiddler를 사용하려면 어떻게 합니까?

Fiddler를 사용하려면 어떻게 합니까?

Fiddler가 HTTPS 트래픽을 해독하도록 구성하려면 어떻게 합니까?

이 문서는 영어를 원본으로 하며, 기계가 번역한 자료입니다. 영어에서 다른 언어에 적용된 표현 또는 암시하는 내용에 대한 기계 번역의 정확성, 확실성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 종류의 보장도 하지 않습니다. Cisco는 콘텐츠에 대한 부적절한 번역으로 인한 정확하지 않은 정보, 오류 또는 피해나, 해당 정보의 사용에 대해 책임지지 않습니다.

해결 방법:

Fiddler는 Cisco Jabber, Webex 데스크탑 앱 및 기타 유사한 통합 등의 제품에 대한 HTTPS 캡처를 실행하는 데 사용됩니다. Fiddler에서 캡처한 데이터는 웹 티켓에 추가되거나 Webex 기술 지원으로 에스컬레이션되어 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 합니다.

HTTPS 트래픽을 캡처하기 위해 Fiddler를 사용하려면:

  1. https://www.telerik.com/download/fiddler에서 Fiddler를 다운로드하고 설치합니다.
  2. 시작 버튼을 클릭하거나 탭하여 시작 메뉴를 엽니다.
  3. 모든 응용프로그램 > Fiddler 4(또는 현재 Fiddler 버전)를 클릭합니다.

    Fiddler 응용프로그램이 나타납니다.
     
  4. 도구 메뉴 > 옵션...으로 이동합니다.

    옵션' 창이 나타납니다.
     
  5. HTTPS 탭으로 이동합니다.
  6. HTTPS 연결 캡처HTTPS 트래픽 해독 체크 박스를 체크한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
  7. 나타나는 'Fiddler 루트 인증서 신뢰' 보안 프롬프트에서 버튼을 클릭합니다.
  8. 보안 경고' 대화 상자에서 버튼을 클릭합니다. 안내에 따라 인증서를 추가합니다.
  9. 로그를 수집할 프로그램을 닫은 후 다시 시작합니다.
  10. 오류 또는 보고된 문제가 발생하도록 문제를 재현합니다.
  11. Fiddler 창으로 다시 이동한 후 파일 > 저장 > 모든 세션...으로 이동합니다.

    문제점을 재현하기 위한 요약 단계와 함께 Fiddler 로그를 기술 지원 에이전트에게 제공합니다.

Fiddler 인증서를 제거하려면:

  1. 시작 메뉴 > 모든 프로그램 > Fiddler 4(또는 현재 Fiddler 버전)로 이동합니다.
  2. 도구 메뉴 > 옵션...으로 이동합니다.

    옵션' 창이 나타납니다.

     
  3. HTTP 탭으로 이동합니다.
  4. 작업을 클릭한 후 드롭다운에서 인터셉션 인증서 제거를 선택합니다.
  5. 나타나는 대화 상자에서 버튼을 클릭합니다.
  6. 확인 버튼을 클릭합니다.

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