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웨벡스 클라우드에 Cisco IOS 매니지드 게이트웨이를 등록하세요
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IOS 관리 게이트웨이 장치를 Cisco Webex Control Hub 에 연결하면 통합 커뮤니케이션 인프라의 나머지 부분과 함께 어디서나 장치를 관리하고 모니터링할 수 있어요.

관리형 게이트웨이

Cisco IOS게이트웨이를 Control Hub에 등록하면 장치 관리를 단순화하고 새로운 Webex Calling 서비스를 이용할 수 있어요. 게이트웨이가 컨트롤 허브와 연결을 유지하므로 다른 Webex Calling 장치와 함께 어디서나 게이트웨이를 관리하고 모니터링할 수 있어요. 게이트웨이를 등록하려면 관리 커넥터 애플리케이션을 설치하고 Cisco Webex 클라우드와 보안 연결이 가능한지 확인해야 해요. 이 연결을 설정한 후 컨트롤 허브에 로그인하여 게이트웨이를 등록할 수 있어요.

제어 허브에서 장치로 완전히 관리되는 VG400 같은 Cisco IOS 음성 게이트웨이에는 이 프로세스가 적용되지 않아요.

게스트셸이라고 하는 소형 커넥터 애플리케이션이 게이트웨이에서 제어 허브로의 연결을 설정하고 유지하는 역할을 해요. GuestShell과 커넥터 애플리케이션은 등록 프로세스 중에 Webex 클라우드의 게이트웨이에서 실행되는 스크립트를 사용하여 구성 및 설정돼요.

설치 과정을 단순화하기 위해 스크립트가 필요한 게이트웨이 구성을 많이 추가해요.

게이트웨이 커넥터

게이트웨이 커넥터는 게이트웨이 GuestShell에서 실행되어 제어 허브에 연결을 유지하고 이벤트를 조정하고 상태 정보를 수집하는 작은 애플리케이션이에요. 게스트 셸에 대한 자세한 내용은 게스트 셸을 참조하세요.

게이트웨이 커넥터는 Cisco IOS XE GuestShell 컨테이너에 설치돼요.

커넥터에는 두 가지 유형이 있어요.

  • 관리 커넥터

  • 텔레메트리 커넥터

대화형 메뉴 기반 TCL 스크립트는 관리 커넥터의 설치 및 유지 관리뿐 아니라 GuestShell 설정에도 도움이 돼요.

관리 커넥터가 게이트웨이 등록과 텔레메트리 커넥터의 수명 주기 관리를 처리해요.

등록이 성공적으로 완료되면 관리 커넥터가 최신 텔레메트리 커넥터를 다운로드하여 설치해요.

다음 그림은 Webex Calling 솔루션에서 여러 구성 요소가 어떻게 연결되는지 보여줍니다.

Diagram of different components in a Webex Calling solution.

TCL 스크립트 실행의 일부로 사용자로부터 다음 정보가 수집돼요.

  • 외부 인터페이스

  • DNS 서버 주소

  • 프록시 세부 정보

  • 커넥터 IP 주소

  • 게이트웨이 자격 증명 (사용자 이름과 비밀번호)

TCL 스크립트는 다음 구성을 수행해요.

  • 가상 포트 그룹 - 게스트셸 구성에 필요해요.

  • 게스트쉘

  • 넷컨프 양

  • SNMP 트랩 구성—XE에서 보내는 알림에 필요해요. Cisco IOS

  • IP 라우트—가상 포트 그룹을 통해 커넥터 관련 트래픽을 라우팅하기 위해서요.

TCL 스크립트는 다음 구성을 수행해요.

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

사용 가능한 메모리가 부족하다는 앱 활성화 오류가 표시되면 플랫폼 리소스 프로필을 서비스 플레인 사용량이 많은 것으로 구성하세요. 이전에 프로필을 수정했다면 서비스 플레인-헤비급 플랫폼 리소스가 구성되어 있는지 확인하세요.

샘플 구성의 경우:

  • 기가비트 이더넷1이 외부 인터페이스로 할당돼요. 기가비트 이더넷1의 IP 주소는 10.65.125.142예요.

  • 커넥터 IP 주소는 외부 연결용으로 선택한 것과 같은 네트워크에 있어야 해요. 사설망 주소일 수 있는데 인터넷에 HTTPS 접속이 가능해야 해요.

  • TCL 스크립트는 Cisco IOS XE 시작 구성의 구성 변경을 추적하고 저장해요.

  • 제거 프로세스의 일부로 TCL 스크립트가 구성 변경을 제거해요.

제한 및 제한

설치하기 전에 커넥터 응용 프로그램을 다음과 함께 사용할 수 없다는 점을 고려하세요.

  • 시스코 1100 통합 서비스 라우터 플랫폼
  • 고가용성 (HA) 모드로 구성된 플랫폼
  • SD-WAN 네트워크용 컨트롤러 모드로 구성된 플랫폼

VG400 같은 Cisco IOS 음성 게이트웨이의 경우 커넥터 애플리케이션을 설치할 필요가 없어요. 컨트롤 허브를 통해 완전히 구성하고 관리할 수 있어요.

커넥터 애플리케이션과 함께 사용하도록 라우터를 구성할 때 다음 사항을 고려하세요.

  • IOS XE는 프록시 ARP를 사용하여 트래픽을 게스트 셸로 라우팅해요. 이 기능을 비활성화하도록 ip proxy-arp 명령을 구성하지 마세요.

  • (CUBE) 용으로 구성된 플랫폼에서는 네트워크 주소 변환 Cisco Unified Border Element (NAT) 을 사용하지 마세요. 따라서 라우팅 가능한 IP 주소로 커넥터 애플리케이션을 구성하세요. 즉, 라우터 인터페이스 주소를 공유할 수 없어요.

전제조건

게이트웨이 등록을 위해 디바이스를 준비하세요:

  • 조직 관리자로서 컨트롤 허브에 접속할 수 있어요.

  • 구성하려는 장치의 IP 주소, 사용자 이름, 암호.

  • Cisco IOSXE 버전:

    • 로컬 게이트웨이— Cisco IOS XE 벵갈루루 17.12.3 이상

    • 서바이버빌리티 게이트웨이— Cisco IOS XE 더블린 17.12.3 이상

    권장 버전은 시스코 소프트웨어 리서치를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 추천 릴리즈 중 하나를 선택해요.

  • 시스템 시계를 지정된 NTP 서버와 동기화하도록 장치에 NTP 서버 세부 정보가 구성되어 있는지 확인하세요.
  • 시스템 전제조건

    • 최소 여유 메모리—256메가바이트

    • 최소 디스크 공간--커넥터 설치에 사용되는 게이트웨이에 연결된 하드 디스크 (SSD) 에는 2000MB의 여유 공간이 있어야 해요. 그리고 부트플래시에는 50MB의 여유 공간이 있어야 해요. 로그하고 RPM 파일을 저장하는 데 사용돼요.

      게이트웨이에 하드 디스크가 연결되어 있지 않으면 커넥터 설치에 부트플래시가 사용돼요. 그러면 부트플래시에 2000MB의 여유 공간이 있어야 돼요.

라우터 부트플래시가 4GB이고 사용 가능한 용량 (최소 용량) 이 2GB 미만이면 현재 실행 중인 이미지를 제외한 모든 IOS 바이너리 (.bin) 이미지를 삭제하세요. 파일을 삭제한 후에 여유 공간을 확보하세요.

다음은 부트플래시 디스크 공간을 확보하기 위한 선택적 단계예요. 다음 단계를 수행하고 다음과 같은 경우에만 부팅 파일을 설치 모드로 변경하세요.

  • 라우터가 번들 부팅 모드 ( .bin에서 부팅) 를 사용하고 있어요.

  • .pkgs는 아직 추출되지 않았어요 (설치 모드).

바이너리 이미지를 확장하고 컴포넌트에서 부팅하려면 다음 단계를 사용하세요.

  1. 를 사용하여 새 디렉토리 만드세요.mkdir 부트플래시: /이미지

  2. 사용해서 IOS 바이너리 이미지 확장해요.플랫폼 소프트웨어 패키지를 요청하세요. 파일 확장하기 bootflash: /.bin을 bootflash:/image로 확장하세요 <image>

  3. 구성 모드에서 를 사용하여 현재 부팅 옵션을 제거해요.부트 시스템 없어요

  4. 새 부트 명령문 설정하기: 부트 시스템 부트플래시: /image/packages.conf.

  5. 구성 모드를 종료하고 구성을 저장하고 재부팅해요.

  6. 라우터가 다시 시작되면 버전을 표시하는 데 사용해서 라우터가 부트플래시로 부팅되었는지 확인해 주세요: /image/packages.conf. 그렇다면:

    1. 부트플래시: /sysboot 디렉토리가 비어 있는지 확인해 주세요.

    2. 나머지 IOS 바이너리 이미지 삭제해요.

    3. 사용하는 핵심 이미지를 삭제하세요./f /r 부트플래시 삭제: /코어/*

    4. 를 사용하여 트레이스 로그 파일을 삭제해요.삭제 /f /r 부트플래시: /트레이스로그s/*

    5. 디스크 공간이 여전히 부족하면 부트플래시에 남아 있는 파일을 검토해 보고 로그와 CDR 등 불필요한 다른 파일은 삭제하세요.

  • 지원되는 시스코 라우터예요. 네트워크에 연결되어 있고 인터넷 경로가 있어요. 기본 구성은 다음과 같아야 해요.

    • DNS 서버는 퍼블릭 도메인 이름을 확인하도록 구성되어 있어요.

    • DNS 서버를 구성하려면 다음 명령을 사용하세요.

      • ip 네임 서버 <IP address>

    • 프록시를 통해 인터넷에 연결하려는 경우 HTTP 프록시 서버예요.

    • 게이트웨이 자격 증명: 커넥터가 NETCONF 인터페이스를 통해 게이트웨이에 액세스하려면 권한 레벨 15의 로컬 자격 증명 (사용자 이름과 암호) 이 필요해요.

      NETCONF 액세스를 인증하고 승인하려면 다음 예와 같이 기본 aaa 목록이 구성되어 있는지 확인하세요. 구성 예시는 로컬 인증을 기준으로 사용해요. TACACS와 ISE 인증 방법도 지원되는데 그 구성은 이 문서의 범위를 벗어나요.

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    네트워크 전제조건

    • 커넥터 IP 주소는 외부 연결용으로 선택한 것과 같은 네트워크에 있어야 해요. 사설망 주소일 수 있는데 인터넷에 HTTPS 접속이 가능해야 해요.

      아마존 웹 서비스 (AWS) 의 가상 큐브를 로컬 게이트웨이로 사용하는 경우, 커넥터 사용을 위해 보조 IP 주소를 연결하는 방법에 대한 단계는 AWS 가상 큐브의 보조 IP 주소 연결을 참조하십시오.

    • 등록 프로세스를 완료하려면 컨트롤 허브와 온프레미스 장치에 연결해야 해요.

    • 웹엑스 서비스 URL:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • 전송 프로토콜: 전송 계층 보안 (TLS) 버전 1.2

    • IOS 공공 인증 기관 번들을 불러오세요. 게이트웨이 신뢰 풀에 추가된 인증서는 Webex 서버에 대한 액세스를 확인하는 데 사용돼요. 번들을 가져오려면 다음 구성 명령을 사용하세요.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

AWS 기반 가상 큐브에 보조 IP 주소 연결하세요

AWS의 Virtual CUBE를 로컬 게이트웨이로 사용하는 경우 AWS 인터페이스에서 다음 단계를 수행하여 커넥터용 보조 IP 주소를 연결하세요.

유지 관리 기간 중에 이 작업을 수행하는 것이 좋아요.

시작하기 전에

  • 아마존 웹 서비스 (AWS) 의 가상 큐브를 로컬 게이트웨이로 사용하려면 보조 사설 IP 주소를 게이트웨이 인터페이스에 연결해야 해요. 이 IP 주소를 커넥터 IP 주소로 사용할 수 있어요.

  • 엘라스틱 퍼블릭 IP 주소를 보조 IP 주소와 연결해서 그 보조 IP 주소를 게이트웨이 등록에 공개적으로 사용할 수 있게 하세요.

  • 성공적인 등록을 위해서는 관련 보안 그룹 정책이 HTTPS 인바운드 트래픽을 허용해야 해요. 등록이 완료되면 이걸 제거할 수 있어요.

1

서비스 > EC2 > 인스턴스로 이동하고 Cisco 게이트웨이 인스턴스를 선택해요.

2

네트워크 인터페이스 창에서 eth0 클릭해요.

대화상자에 eth0 인터페이스에 대한 세부 정보가 표시돼요.

3

인터페이스 ID 값 클릭해요.

4

작업을 클릭하고 드롭다운 목록에서 IP 주소 관리를 선택해요.

5

eth0을 확장하고 새 IP 주소 지정을 선택하고 할당을 확인해요.

이 보조 IP 주소 적어 두세요.

6

작업을 클릭하고 드롭다운 목록에서 담당자 주소를 선택해요.

7

엘라스틱 IP 주소 목록에서 사용 가능한 퍼블릭 IP 주소를 선택해요.

선택한 IP 주소가 적어둔 보조 IP 주소와 일치하는지 확인하세요.

8

(선택 사항) 현재 사용 중이고 다른 엘라스틱 네트워크 인터페이스 (ENI) 에 매핑된 공용 IP 주소를 재할당하려면 재연결 허용을 클릭하세요.

9

연결 주소를 클릭하여 공용 IP 주소 (Amazon 엘라스틱 IP) 를 네트워크 인터페이스의 사설 IP 주소와 연결하세요.

이제 커넥터 설치 중에 이 사설 IP 주소를 커넥터 IP 주소로 사용할 수 있어요 . 컨트롤 허브에 등록할 때 해당 퍼블릭 IP 주소 (아마존 엘라스틱 IP 주소) 를 사용하세요.

컨트롤 허브에 새 게이트웨이 인스턴스를 추가하세요

컨트롤 허브에서 다음 단계를 완료하여 새 게이트웨이 인스턴스를 추가하세요.

이미 컨트롤 허브에 게이트웨이를 추가하고 관리 커넥터를 설치했다면 이 절차를 건너뛰어도 돼요. 등록 절차를 완료하려면 컨트롤 허브 게이트웨이 등록의 5단계로 이동하세요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 게이트웨이 구성 > 게이트웨이 관리로 이동해요.Manage Gateway

3

게이트웨이 추가 클릭해요.

4

관리 게이트웨이 추가 창에 표시된 tclsh 명령을 복사하세요. 관리 커넥터 설치 절차 중에 게이트웨이 CLI에서 명령을 실행해야 해요.

다음에 뭘 해야 돼요?

게이트웨이에 커넥터를 설치한 후 컨트롤 허브에서 등록 프로세스를 재개할 수 있어요.

게이트웨이 커넥터 설치하세요

관리 커넥터 설치를 진행하기 전에 모든 전제 조건을 충족하는지 확인하세요.

스크립트 실행

콘솔이나 SSH 연결로 게이트웨이에 로그인한 다음 라우터 실행 명령 프롬프트에 다음 문자열을 붙여넣으세요.

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • 이 명령은 커넥터 설치 스크립트를 다운로드하고 실행해요. 컨트롤 허브에 새 게이트웨이를 추가하기로 선택한 후 바로 표시되는 대화상자에서 이 문자열을 복사할 수 있어요.

  • 아직 사용할 수 없는 경우 스크립트는 커넥터 패키지를 다운로드하여 bootflash: /gateway_connector 디렉토리에 저장해요.

  • 스크립트는 Cisco IOS XE 버전, 부트플래시의 사용 가능한 디스크 공간 등에 대한 사전 조건 검사도 수행해요. 설치를 진행하려면 전제 조건 검사 상태가 통과해야 해요.

  • 일부 터미널 응용 프로그램에서는 백스페이스가 제대로 작동하지 않을 수 있고 스크립트를 실행하는 동안 복사하거나 붙여넣기 기능이 제한될 수 있어요.

설치 시작해요

커넥터가 아직 설정되지 않은 경우 스크립트가 설치 메뉴로 이동해요. 커넥터가 설정되어 있으면 홈 메뉴로 이동해요.

1

커넥터에 예약된 주소와 같은 네트워크에 있는 인터페이스를 선택하세요.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • 스크립트는 선택한 인터페이스와 같은 IP를 공유하는 가상 포트 그룹 인터페이스를 생성해요. GuestShell 컨테이너 트래픽 라우팅에 사용돼요.

  • 스크립트는 “작동” 상태이고 IP 주소가 할당된 인터페이스만 표시해요.

2

커넥터에서 사용할 DNS 서버를 구성하세요. 기본적으로 IOS에 구성된 서버를 사용해요.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y가 여기의 기본 입력이에요. 엔터 누르면 Y가 입력으로 받아들여져요.

필요한 경우 감지된 설정을 무효화할 수 있어요.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

프록시를 사용하여 인터넷에 접속해야 하는 경우, 프롬프트 시 프록시 세부 정보를 입력하세요.

게이트웨이가 이미 프록시로 구성된 경우 기본적으로 다음 세부 정보가 사용돼요. 필요하면 n을 입력하여 이 설정을 재정의하세요.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • n 입력하면 시스템에서 프록시가 필요한지 물어봐요. 프록시 호스트 이름/IP 주소 필요하면 입력하세요.

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • 프록시에 비밀번호 필요하면 다시 입력하세요.

4

SNMP 트랩 설정을 구성하세요.

Cisco Webex클라우드로 알림을 푸시하려면 스크립트가 라우터의 SNMP 트랩 구성 레벨이 알림 레벨보다 낮게 설정된 경우 업데이트해요. SNMP 트랩 구성을 알림 수준으로 변경할지 확인하는 메시지가 시스템에서 보여요. 현재 SNMP 트랩 구성 수준을 유지하려면 n을 선택하세요.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

커넥터 IP 주소를 입력하세요.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

커넥터가 라우터 NETCONF 인터페이스에 액세스하는 데 사용하는 사용자 이름과 비밀번호를 입력하세요.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

비밀번호를 수동으로 입력하세요. 복사해서 붙여넣기가 안 될 수도 있어요.

필수 조건 섹션에서 확인한 게이트웨이 자격 증명을 입력하세요. 커넥터는 자격 증명을 사용하여 라우터 IOS NETCONF 인터페이스에 액세스해요.

$,! 같은 특수 문자는 사용하지 마세요., 또는 -, 비밀번호에. 특수 문자는 커넥터 인터페이스에 로그인하고 배포를 성공하지 못하게 할 수 있어요.

설치 성공 후 “클라우드 커넥터가 성공적으로 설치되었습니다”라는 메시지가 뜹니다.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

설치 성공 후 'q' 옵션을 선택하여 스크립트를 종료할 수 있어요. 설치에 실패하면 'h' 옵션을 선택해서 설정을 변경하고 로그를 수집하는 등의 작업을 할 수 있어요. 자세한 내용은 설치 후 활동 섹션을 참조하세요. 설치를 다시 시도하려면 제거를 선택한 다음 스크립트를 다시 실행하여 설치를 다시 시도하면 돼요.

언제든지 bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl 또는 https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl 사용하여 TCL 스크립트를 직접 실행 (또는 다시 실행) 할 수 있어요.

컨트롤 허브에 게이트웨이를 등록하세요

시작하기 전에

관리 커넥터가 게이트웨이에 이미 설치되어 있어야 해요.
1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 게이트웨이 구성 > 게이트웨이 관리로 이동해요.

3

게이트웨이 추가 클릭해요.

4

관리되는 게이트웨이 추가 창에서 게이트웨이에 관리 커넥터를 설치했습니다를 선택하고 다음을 클릭하세요.

이 단계를 수행하기 전에 커넥터가 제대로 설치되었는지 확인하세요.

Add a Managed Gateway terms and conditions.

5

관리 게이트웨이 추가 페이지에서 다음 세부 정보를 입력하세요.

  • 커넥터 IP 주소 - 설치 중에 입력한 것과 같은 IP 주소를 입력하세요
  • 게이트웨이의 표시 이름 - 게이트웨이의 선호 표시 이름을 입력하세요
  • (선택 사항) 추가 정보 - 매니지드 게이트웨이에서 유용할 수 있는 추가 정보를 입력하세요.

    예를 들자면, 인도 방갈로르 DC1에 있는 서바이벌빌리티 게이트웨이.

    • 게이트웨이를 추가할 때 추가 정보 필드에 관련 세부 정보를 추가할 수 있어요. 관리형 게이트웨이 목록 페이지에서 추가 정보를 툴팁으로 볼 수 있어요.

      Add a Managed Gateway with connector IP address, display name, and additional information.The additional information is optional and appears as a tool tip

    • 관리형 게이트웨이 목록 페이지에서 게이트웨이를 선택하면 관리형 게이트웨이 세부 정보 페이지가 표시돼요. 게이트웨이에 추가한 추가 정보를 편집하거나 삭제할 수 있어요.

      Edit additional information from Managed gateway page

6

다음을 클릭해요.

  • 다음을 클릭하기 전에 브라우저가 이 페이지의 팝업을 허용하도록 구성되어 있는지 확인하세요.

  • 커넥터 관리 페이지에 접속해서 한 시간 안에 등록 절차를 완료하세요.

    한 시간 내에 등록을 완료할 수 없으면 이 절차의 1단계부터 등록 절차를 다시 시작하세요. 이전에 입력한 게이트웨이 세부 정보는 저장되지 않아요.

    이 프로세스를 계속하려면 다른 브라우저를 사용하거나 브라우저를 다시 시작하세요 (한 시간 이내). 관리형 게이트웨이 페이지에서 게이트웨이에 게이트웨이 등록 옵션을 선택하세요.

  • 커넥터 웹 서버는 자체 서명된 인증서를 사용해요. 브라우저에서 인증서를 허용하거나 수락해야 해요.

라우터의 커넥터 관리 페이지에 연결되는 브라우저 탭이 열리고 등록을 완료할 수 있어요.
7

로그인하려면 커넥터 설치 절차에서 사용한 6단계에 나열된 게이트웨이 관리자 사용자 이름과 암호를 입력하세요.

Gateway Connector Management portal login page.

8

Webex 클라우드 커넥터 인증을 위한 새 창을 열려면 지금 등록을 클릭하세요.

브라우저가 팝업을 허용하는지 확인하세요.

Enroll Now button option in Enroll Gateway page

9

Webex 관리자 계정으로 로그인하세요.

10

게이트웨이 관리 커넥터 접근 허용 체크해.

Allow Access to the Gateway Management Connector checkbox.

게이트웨이 커넥터 상태

컨트롤 허브에 표시되는 커넥터의 전체 상태는 Managed Gateway의 텔레메트리 및 관리 커넥터 상태에 따라 달라져요.

컨트롤 허브의 커넥터 상태설명
온라인이에요 커넥터가 Cisco Webex 클라우드에 연결되었음을 나타냅니다.
오프라인으로 커넥터가 Cisco Webex 클라우드에 연결되지 않았음을 나타냅니다.
일시중지됐어요 커넥터가 연결되었지만 일시적으로 일시 중지되었음을 나타냅니다.

커넥터 알람 및 이벤트

이 섹션에서는 텔레메트리 커넥터 모듈에서 생성된 경보에 대해 설명해요. 텔레메트리 커넥터가 클라우드로 경보를 보낸대요. Cisco Webex 컨트롤 허브에서 관리형 게이트웨이 > 이벤트 기록 페이지에 이러한 경보가 표시돼요.

이벤트 세부 정보 페이지에 표시된 추적 ID를 사용하여 커넥터 측의 해당 로그와 상관 관계를 파악할 수 있어요.

다음 표는 커넥터 관련 메시지를 설명해요.

제목

설명

심각도

해결책

텔레메트리 모듈 시작했어요.

이 메시지는 텔레메트리 모듈이 작동할 때 보내요.

경고해요

NA

텔레메트리 모듈이 업그레이드됐어요.

이 메시지는 텔레메트리 모듈이 “old_version ”에서 “new_version”으로 업그레이드되었을 때 전송돼요.

경고해요

NA

넷컨프 연결 실패예요.

이 경보는 텔레메트리 모듈이 게이트웨이에 NETCONF를 설정하지 못할 때 발생해요.

크리티컬한

게이트웨이에서 NETCONF가 활성화되어 있고 커넥터에서 연결할 수 있는지 확인하세요. 커넥터 컨테이너를 비활성화하고 활성화해 보세요. 문제가 지속되면 https://help.webex.com/contact 가서 지원 클릭하고 사례를 제기하세요.

넷컨프 인증 실패했어요.

이 경보는 텔레메트리 모듈이 게이트웨이에 NETCONF를 설정하지 못할 때 발생해요.

크리티컬한

게이트웨이에 사용자 이름과 암호가 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요. 커넥터 컨테이너를 비활성화하고 활성화해 보세요. 문제가 지속되면 https://help.webex.com/contact 가서 지원 클릭하고 사례를 제기하세요.

넷컨프 SNMP 이벤트 구독 실패예요.

이 경보는 텔레메트리 모듈이 SNMP 이벤트에 대한 NETCONF 구독을 생성하지 못할 때 발생해요.

크리티컬한

게이트웨이에서 NETCONF가 활성화되어 있고 커넥터에서 연결할 수 있는지 확인하세요. 커넥터 컨테이너를 비활성화하고 활성화해 보세요. 문제가 지속되면 https://help.webex.com/contact 가서 지원 클릭하고 사례를 제기하세요. 활성화 및 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 설치 후 활동을 참조하십시오.

텔레메트리 메트릭 수집 실패예요.

이 경보는 텔레메트리 모듈이 NETCONF GET 쿼리를 통해 게이트웨이에서 메트릭을 수집하지 못할 때 발생해요.

크리티컬한

게이트웨이에서 NETCONF가 활성화되어 있고 커넥터에서 연결할 수 있는지 확인하세요. 커넥터 컨테이너를 비활성화하고 활성화해 보세요. 문제가 지속되면 https://help.webex.com/contact 가서 지원 클릭하고 사례를 제기하세요. 활성화 및 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 설치 후 활동을 참조하십시오.

텔레메트리 게이트웨이 연결 실패했어요.

커넥터가 텔레메트리 게이트웨이와 웹 소켓 연결을 설정하지 못하면 이 경보가 발생해요.

크리티컬한

텔레메트리 게이트웨이 URL (*.ucmgmt.cisco.com) 이 엔터프라이즈 방화벽 허용 목록에 있고 게이트웨이에서 연결할 수 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 https://help.webex.com/contact 가서 지원 클릭하고 사례를 제기하세요.

프록시를 통한 텔레메트리 게이트웨이 연결 실패.

커넥터가 구성된 프록시에 연결을 설정하지 못하면 이 경보가 울려요.

크리티컬한

커넥터에 프록시 세부 정보 (IP 주소 및 포트 자격 증명) 가 올바르게 구성되어 있고 프록시에 연결할 수 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 https://help.webex.com/contact 가서 지원 클릭하고 사례를 제기하세요.

커넥터 로그인

관리 커넥터와 텔레메트리 커넥터의 커넥터 상태가 커넥터 세부 정보 페이지에 표시돼요.

커넥터 세부 정보 페이지 https://에 로그인하세요 <connector-ip-address>

로그인하려면 설치 중에 입력한 자격 증명을 사용하세요.

TCL 스크립트에서 s: 상태 페이지 표시 옵션을 선택하여 커넥터 상태를 확인할 수도 있어요. 설치 후 활동 참조.

커넥터 모듈의 상태를 이해하려면 표를 참조하세요.

관리 커넥터 상태

테이블 1이에요.관리 커넥터 상태

관리 커넥터 상태

연결 상태

설명

달리기

연결됐어요

커넥터가 실행 상태이고 장치가 Cisco Webex 클라우드에 연결되었음을 나타냅니다.

달리기

연결 안 돼요

커넥터가 실행 상태인데 기기가 Cisco Webex 클라우드에 연결되지 않았음을 나타냅니다.

달리기

하트비트 실패했어요

커넥터가 실행 상태인데 등록된 장치의 하트비트가 실패했음을 나타냅니다.

달리기

등록 실패했어요

커넥터가 실행 상태인데 디바이스를 Cisco Webex 클라우드에 등록하지 못했음을 나타냅니다.

텔레메트리 커넥터 상태

테이블 2예요.텔레메트리 커넥터 상태

텔레메트리 커넥터 상태

연결 상태

설명

설치 안 됐어요

사용할 수 없어요

텔레메트리 커넥터가 설치되지 않았음을 나타냅니다.

다운로드 중

사용할 수 없어요

텔레메트리 커넥터 다운로드가 진행 중임을 나타냅니다.

설치 중이에요

사용할 수 없어요

텔레메트리 커넥터 설치가 진행 중임을 나타냅니다.

구성되지 않았어요.

사용할 수 없어요

텔레메트리 커넥터 설치가 성공했지만 서비스가 아직 시작되지 않았거나 구성되지 않았음을 나타냅니다.

달리기

사용할 수 없어요

텔레메트리 커넥터가 실행 중인데 Cisco Webex 클라우드 연결에 대한 정보가 없음을 나타냅니다.

달리기

연결됐어요

텔레메트리 커넥터가 실행 상태이고 Cisco Webex 클라우드에 연결되어 있음을 나타냅니다.

달리기

연결 안 돼요

텔레메트리 커넥터가 실행 상태인데 Cisco Webex 클라우드에 연결되지 않았음을 나타냅니다.

달리기

하트비트 실패했어요

텔레메트리 커넥터가 실행 상태이고 클라우드에 대한 텔레메트리 하트비트가 실패했음을 나타냅니다. Cisco Webex

장애자요

사용할 수 없어요

텔레메트리 커넥터가 유지 관리 모드 (비활성화 상태) 에 있고 클라우드 연결에 대한 정보를 볼 수 없음을 나타냅니다.

멈췄어요

연결 끊겼어요

텔레메트리 커넥터가 중지된 상태이고 ( 텔레메트리 서비스와 WebSocket 브로커 서비스가 부분적으로 중지되었을 수도 있음) 클라우드에 연결되지 않았음을 나타냅니다. Cisco Webex

설치 후 활동

관리 커넥터의 로컬 관리

커넥터 설치 성공 후 게이트웨이와 Webex Calling 함께 사용할 수 있어요. 필요한 경우 스크립트 메뉴에서 사용 가능한 옵션을 사용하여 여러 커넥터 설정을 업데이트할 수 있어요.

다음 명령을 사용하여 언제든지 스크립트를 다시 시작할 수 있어요. tclsh bootflash: /gateway_connector/gateway_onboarding.tcl .


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

디스플레이 상태

s: 디스플레이 상태 페이지 메뉴 옵션을 사용하세요. 시스템이 여러 커넥터 모듈의 상태를 표시해요.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

게스트셸 활성화해요

e: Enable Guestshell 메뉴 옵션을 사용하여 클라우드 커넥터 활성화해요. 이렇게 하면 커넥터 상태가 비활성에서 활성으로 변경돼요.

게스트셸 비활성화

d: 게스트셸 비활성화 메뉴 옵션을 사용하여 클라우드 커넥터를 비활성화해요. 이렇게 하면 커넥터 상태가 활성에서 비활성으로 변경돼요.

커넥터 제거

u: 커넥터 제거 메뉴 옵션을 사용하여 클라우드 커넥터를 제거해요. 이렇게 하면 게스트셸 컨테이너의 모든 데이터가 삭제되고 클라우드 커넥터와 관련된 모든 구성이 제거돼요.

로그 수집

l: 로그 수집 메뉴 옵션을 사용하여 로그를 수집해요. 시스템이 로그 수집 후 이 로그들이 저장되는 위치를 표시해요.

<case-number><cxd-token>의 유효한 지원 사례가 있는 Cisco TAC 경우 copy bootflash: /guest-share/ scp://: <log-filename>@cxd .cisco.com 명령을 사용하여 로그를 서비스 요청에 직접 첨부할 수 있어요.

다음은 샘플 명령이에요.

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

로그 지우기

r: 로그 지우기 메뉴 옵션을 사용하여 장치에 있는 모든 로그 파일을 지워요. 이렇게 하면 TCL 스크립트와 커넥터의 최신 로그를 제외한 기존 로그가 모두 삭제돼요.

클라우드 커넥터 설정 보기 및 수정

v: 클라우드 커넥터 설정 보기 및 수정 메뉴 옵션을 사용하여 클라우드 커넥터의 기존 설정을 다음과 같이 변경하세요.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

게이트웨이 자격 증명 업데이트

c: 게이트웨이 자격 증명 업데이트 메뉴 옵션을 사용하여 게이트웨이 사용자 이름과 암호를 업데이트하세요.

외부 인터페이스 업데이트

v: 클라우드 커넥터 설정 보기 및 수정 메뉴 옵션을 사용하여 커넥터가 바인딩되는 인터페이스와 커넥터 IP 주소를 변경하세요.

프록시 세부 정보 업데이트

p: 프록시 세부 정보 업데이트 메뉴 옵션을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있어요.

  • i: 프록시 IP 및 포트 업데이트

  • c: 프록시 자격 증명 업데이트

  • r: 프록시 자격 증명 제거

  • a: 모든 프록시 세부 정보 제거

  • h: 홈 메뉴로 이동

커넥터 패키지 확인 키 업데이트

기술적인 문제가 발생한 경우 지원 엔지니어가 패키지 확인 키 교체를 요청하면 새 게이트웨이-웹엑스-커넥터.gpg 파일을 bootflash: /gateway_connector/에 업로드하고 k: 커넥터 패키지 확인 키 업데이트 메뉴 옵션을 사용하여 확인하세요.

관리 커넥터의 로그 레벨 수정해요

l: 클라우드 커넥터의 로그 수준 수정 메뉴 옵션을 사용하여 커넥터의 로깅 수준을 변경하고 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

컨트롤 허브에서 게이트웨이 인스턴스 관리하세요

게이트웨이 인스턴스를 관리하려면:

  1. 컨트롤 허브에 로그인해요.

  2. 서비스 > PSTN 및 라우팅 > 게이트웨이 구성 > 게이트웨이 관리로 이동해요.

  3. 해당 게이트웨이 인스턴스의 경우 해당 작업을 타원 아이콘이에요 클릭하고 선택하세요.게이트웨이 관리해요

커넥터 일시 중지 또는 재개

일시 중지 커넥터가 관리 커넥터에 텔레메트리 커넥터를 중지하라고 지시해요. 이 옵션을 사용하여 게이트웨이 관련 문제를 해결하는 동안 텔레메트리 커넥터를 일시적으로 중지할 수 있어요. 커넥터 일시 중지하면 구성 검증 같은 서비스가 작동하지 않아요. 커넥터 재개 작업을 사용하여 텔레메트리 커넥터를 다시 시작하세요.

1

작업 메뉴에서 커넥터 일시 중지를 선택하여 관리 커넥터를 일시 중지하세요. Pause connector option.

2

일시 중지한 커넥터를 다시 시작하려면 작업 메뉴에서 커넥터 재개를 클릭하세요. Resume connector option.

이벤트 히스토리

컨트롤 허브가 관리형 게이트웨이에 대한 이벤트 기록을 기록하고 표시해요. 개별 게이트웨이의 세부 정보 또는 모든 관리 게이트웨이의 통합 세부 정보를 볼 수 있어요.

1

모든 관리형 게이트웨이의 이벤트 세부 정보를 보려면 통화 페이지에서 이벤트 기록을 클릭하세요.

2

게이트웨이별 이벤트 세부 정보를 보려면 해당 게이트웨이의 작업 메뉴에서 이벤트 기록을 클릭하세요.

게이트웨이 삭제하세요.

1

작업 메뉴에서 게이트웨이 삭제를 클릭해 게이트웨이 인스턴스를 하나라도 삭제하세요.

2

확인 누르세요.

Delete Gateway confirmation button.

할당된 서비스가 있는 게이트웨이 인스턴스는 삭제할 수 없어요. 먼저 서비스 할당을 취소하세요.

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