Cisco Webex 및 타사 지원 유틸리티

Cisco Webex 및 타사 지원 유틸리티 및 드라이버

Cisco Webex 지원 유틸리티 및 드라이버는 어디에서 찾을 수 있습니까?

Cisco Webex 서비스에 대한 지원 유틸리티를 다운로드하려면 어디로 이동합니까?

Cisco Webex 유틸리티 및 드라이버:
 

  • Mac Webex 미팅 응용프로그램 제거 프로그램
    • 이 유틸리티는 Mac에서 모든 Cisco Webex 응용프로그램을 제거합니다.
  • 미팅 서비스 제거 도구
    • 이 실행 파일은 (Winodws 7이상) 시스템에서 모든 Webex 관련 폴더 및 파일(AA/RA/NBR 포함)을 수동으로 제거합니다.
  • Webex TFS 제거
    • 이 일괄 파일은 모든 Webex 서비스의 TFS 설치를 제거합니다.
  • Network Trace Logger
    • DNS/대기 시간/네트워크 문제와 관련된 사례 에스컬레이션에 사용되는 추적 유틸리티입니다.
  • WBX Tracer
      • 이 유틸리티는 실시간 세션에서 "미팅 중" 문제와 관련된 로그를 수집합니다. 이는 응용프로그램 충돌, 다자간 전화회의 문제 및 미팅 연결 문제(채팅, 설문조사, 멀티미디어, NBR) 등의 다양한 미팅 문제를 진단하는 데 사용됩니다.
    • WBS Trace Grabber
      • 이 유틸리티는 더 이상 미팅이 진행되지 않는 경우에 데이터를 수집하기 위해 사용됩니다.
    • Mac 로그 도구
      • 이 유틸리티는 더 이상 미팅이 진행되지 않는 경우에 데이터를 수집하기 위해 사용됩니다.
    • WDL 설치 프로그램/제거 프로그램
      • 이 파일은 문서 공유 및 원격 인쇄에 요구되는 Webex 문서 로더를 수동으로 설치/제거하는 데 사용됩니다.
    • Webex Java Applet 제거 유틸리티
      • Webex에 지정된 일부 인증서와 함께 Webex Java Applet을 제거합니다.
    • WRF2WMV 변환기
      • 이 유틸리티는 사용자가 로컬 머신에 Webex 미팅을 녹화하는 방법으로 생성된 다수의 WRF 파일을 한 번에 WMV 파일 형식으로 변환할 수 있도록 합니다.  설치한 후 설치 디렉토리에 있는 README 파일에서 추가 사용 세부 사항을 확인할 수 있습니다.
    • Cisco Webex 오디오 드라이버 패키지 다운로드 (Mac용)
      • 이는 관리자가 최종 사용자 컴퓨터에 드라이버를 미리 설치할 때 사용되는 특별한 오디오 드라이버 패키지입니다.

    타사 유틸리티:
       
      • Process Monitor
        • 실시간 파일/레지스트리/프로세스 활동을 캡처해야 하는 문제에 적합한 유틸리티입니다.
      • Webcam Diagnostics
        • 이는 웹캠 진단 응용프로그램으로, Webex 미팅에서 웹캠이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
      • Webcam Tracer
        • 이 유틸리티는 Webex 세션 내에서 비디오가 멈추는 문제와 관련된 데이터를 수집하는 데 사용됩니다.
      • Windows 디버깅 도구
        • 이 Microsoft 유틸리티는 응용프로그램이 충돌할 때 생성되는 Windows 로그를 수집하는 데 사용됩니다.
      • Wireshark (Ethereal)
        • 이 유틸리티는 복잡한 네트워크 연결 유형 문제에 대한 데이터를 캡처합니다.
      • Charles 웹 디버깅 프록시
        • 이 유틸리티는 HTTPS 캡처를 실행하기 위해 사용됩니다.

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      관련 문서
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