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Cisco Webex 和 3rd 廠商支援公用程式
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通常用於對Webex問題進行疑難排解的所有Webex內建和協力廠商支援公用程式的清單。

Cisco Webex和驅動程式:
 

  • Mac Webex 會議應用程式解除安裝程式
    • 此公用程式會解除安裝 Mac 上的所有 Cisco Webex 應用程式。
  • 會議服務 Removal Tool
    • 此可執行檔會從您的(Windows 7 及更高版本)系統中手動移除所有與Webex相關的資料夾和檔案(包括AA/RA/NBR)。
  • 移除 Webex TFS
    • 此批次檔案會移除所有 Webex 服務的 TFS 安裝。
  • Network Trace Logger
    • 用於上報與 DNS/延遲/網路問題相關的案例的追踪公用程式。
  • WBX Tracer
      • 此公用程式可收集與「會議中」問題相關的實時階段作業日誌。它用於診斷各種會議問題,譬如應用程式損毀、通信會議問題和會議連線問題(聊天、民意調查、多媒體和 NBR)。
    • WBS 追蹤擷取程式
      • 此公用程式用於在會議停止進行時收集資料。
    • Mac 記錄工具
      • 此公用程式用於在會議停止進行時收集資料。
    • WDL Installer/Uninstaller
      • 此檔案用於手動安裝/解除安裝 Webex Document Loader,後者對於文件共用和遠端列印是必需的。
    • Webex Java Applet 移除公用程式
      • 移除 Webex Java Applet 以及特定於 Webex 的一些憑證。
    • WRF2WMV Converter
      • 此公用程式允許使用者將多個 WRF 檔案一次轉換為 WMV檔案格式。 安裝後,可在安裝目錄的 README 檔案中找到其他使用詳細資訊。
    • Mac 版 Cisco Webex 音訊驅動程式套件下載
      • 這是用於可讓管理員在最終使用者電腦上預先安裝驅動程式的特殊音訊驅動程式套件。


    協力廠商公用程式:

       

      • Process Monitor
        • 解決需要擷取實時檔案/註冊/流程活動的問題的公用程式。
      • Webcam Diagnostics
        • 這是一個網路攝影機診斷應用程式,用於對 Webex 會議中無法使用網路攝影機的問題進行疑難排解。

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