Cisco Webex a podporné nástroje tretích strán
Zoznam všetkých nástrojov podpory vytvorených spoločnosťou Webex a podporných nástrojov tretích strán, ktoré sa bežne používajú na riešenie problémov so službou Webex. 
Nástroje a ovládače Cisco Webex:
 
- Odinštalačný program aplikácie Mac Webex Meeting - Tento nástroj odinštaluje všetky aplikácie Cisco Webex na vašom počítači Mac.
 
- Nástroj na odstránenie schôdzových služieb - Tento spustiteľný súbor manuálne odstráni všetky priečinky a súbory súvisiace s Webex (vrátane AA/RA/NBR) z vášho systému (Windows 7 a novší).
 
- Odstrániť Webex TFS - Tento dávkový súbor odstráni inštaláciu TFS pre všetky služby Webex.
 
- Network Trace Logger - Nástroj sledovania používaný na eskaláciu prípadov súvisiacich s problémami DNS/latencia/sieť.
 
- WBX Tracer - Tento nástroj zhromažďuje protokoly v živej relácii súvisiacej s problémami „na stretnutí“. Používa sa na diagnostiku rôznych problémov so stretnutiami, ako je pád aplikácie, problémy s telekonferenciou a problémy s pripojením na stretnutia (chat, hlasovanie, multimédiá, NBR).
 
- WBS Trace Grabber - Toto je nástroj, ktorý sa používa na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.
 
- Mac Log Tool - Toto je nástroj, ktorý sa používa na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.
 
- Inštalačný/odinštalačný program WDL - Tento súbor sa používa na manuálnu inštaláciu/odinštalovanie Webex Document Loader, ktorý je potrebný na zdieľanie dokumentov a vzdialenú tlač.
 
- Webex Java Applet Removal Utility - Odstraňuje aplety Webex Java spolu s niektorými certifikátmi špecifickými pre Webex.
 
- Konvertor WRF2WMV - Tento nástroj umožňuje používateľovi konvertovať viacero súborov WRF do formátu súboru WMV v jednej dávke. Po inštalácii nájdete ďalšie podrobnosti o používaní v súbore README v inštalačnom adresári.
 
- Stiahnite si balík audio ovládačov Cisco Webex pre Mac - Toto je špeciálny balík zvukových ovládačov, ktorý umožňuje správcom predinštalovať ovládače na počítačoch koncových používateľov.
 
Nástroje tretích strán:
- Monitor procesov - Pomôcka pre problémy, pri ktorých je potrebné zachytiť aktivitu súboru/registra/procesu v reálnom čase.
 
- Diagnostika webovej kamery - Toto je diagnostická aplikácia webovej kamery, ktorá sa používa na riešenie problémov s nefunkčnými webovými kamerami na stretnutí Webex.
 
- Nástroj na ladenie systému Windows - Tento nástroj spoločnosti Microsoft sa používa na zhromažďovanie protokolov systému Windows generovaných počas zlyhaní aplikácie.
 
- Wireshark (éterický) - Táto pomôcka zachytáva údaje pre komplexné problémy s typom sieťového pripojenia.
 
- Charles Web Debugging Proxy - Tento nástroj sa používa na zaznamenávanie protokolu HTTPS.
 
Bol tento článok užitočný?