Cisco Webex et utilitaires d’assistance tiers

Cisco Webex et les utilitaires et pilotes d’assistance tiers

Où puis-je obtenir de Cisco Webex utilitaires et pilotes d’assistance ?

Où puis-je télécharger les utilitaires d’assistance pour les services Cisco Webex ?

Cisco Webex utilitaires et pilotes :
 

  • Programme de désinstallation de l’application Webex Meeting pour Mac
    • Cet utilitaire désinstalle toutes les applications Cisco Webex sur votre Mac.
  • Outil de suppression des services de réunion
    • Cet exécutable supprime manuellement tous les dossiers et fichiers liés à Webex (y compris AA/RA/NBR) de votre système (WIndows 7 et ultérieur).
  • Supprimer Webex TFS
    • Ce fichier batch supprime l’installation TFS pour tous les services Webex.
  • Network Trace Logger
    • Un utilitaire de traçage utilisé pour transmettre les cas liés aux problèmes de DNS/Latence/réseau.
  • Traceur WBX
      • Cet utilitaire collecte les journaux dans une session en direct liés aux problèmes « en cours de réunion ». Il est utilisé pour faire le diagnostic de divers problèmes de réunion tels que l'interruption de l'application, les problèmes de téléconférence et les problèmes de connexion de la réunion (chat, sondage, multimédia, NBR).
    • WBS Trace Grabber
      • Ceci est un utilitaire utilisé pour collecter les données lorsque une réunion n’est plus en cours.
    • Outil de journalisation Mac
      • Ceci est un utilitaire utilisé pour collecter les données lorsque une réunion n’est plus en cours.
    • Fichier d'installation/désinstallation WBX
      • Ce fichier est utilisé pour installer/désinstaller manuellement le chargeur de document Webex qui est requis pour le partage de document et l’impression à distance.
    • Utilitaire de suppression des applets Java de Webex
      • Supprime les Applets Java Webex en même temps que certains certificats spécifiques à Webex.
    • Convertisseur WRF2WMV
      • Cet utilitaire permet à l’utilisateur de convertir plusieurs fichiers WRF générés par l’enregistrement d’une réunion Webex sur une machine locale au format de fichier WMV en un seul batch.  Après l'installation, des détails d'utilisation supplémentaires peuvent être trouvés dans le fichier README dans le répertoire d'installation.
    • Téléchargement du Pack de pilotes audio Cisco Webex pour Mac
      • Il s’agit d’un pack de pilote audio spécial utilisé pour permettre aux administrateurs de pré-installer les pilotes sur les ordinateurs de l’utilisateur final.

    Utilitaires de tierces parties :
       
      • Moniteur de traitement
        • un utilitaire pour les problèmes où l’activité fichier/registre/processus en temps réel doit être capturée.
      • Diagnostics de la webcam
        • Ceci est une application de diagnostic de la webcam utilisée pour résoudre les problèmes avec les webcams qui ne fonctionnent pas au cours d’une réunion Webex.
      • Traceur Webcam
        • Ceci est un utilitaire utilisé pour collecter les données liées aux problèmes d’interruptions vidéo au cours d’une session Webex.
      • Outil de débogage Windows
        • Cet utilitaire Microsoft est utilisé pour collecter les journaux Windows générés au cours des arrêts de l'application.
      • Wireshark (Ethereal)
        • Cet utilitaire capture les données pour les problèmes de type de connectivité réseau complexes.
      • Proxy de débogage Charles Web
        • Cet utilitaire est utilisé pour effectuer des captures HTTPS.

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