Cisco Webex e Utilitários de suporte de terceiros

Cisco Webex utilitários e drivers de suporte de terceiros

Onde posso obter mais Cisco Webex utilitários e drivers de suporte?

Onde devo ir para baixar os utilitários de suporte dos serviços Cisco Webex?

Cisco Webex utilitários e drivers:
 

  • Desinstalador do aplicativo de reunião Webex no Mac
    • Este utilitário desinstala todos os aplicativos Cisco Webex no seu Mac.
  • Ferramenta de remoção de serviços de reunião
    • Este executável remove manualmente todas as pastas e arquivos relacionados ao Webex (incluindo AA/RA/NBR) do seu sistema (Sempre que o Webex 7 e posterior).
  • Remover a TFS do Webex
    • Este arquivo de lote remove a instalação TFS de todos os serviços Webex.
  • Network Trace Logger
    • Um utilitário de rastreio usado para escalações de casos relacionados com problemas de DNS/latência/rede.
  • WBX Tracer
      • Este utilitário reúne registros em uma sessão ao vivo relacionados com problemas "em reunião". Ele é usado para diagnosticar vários problemas de reunião, como o não funcionamento do aplicativo, problemas de teleconferência e de conexão de reunião (bate-papo, sondagem, multimídia, NBR).
    • WBS Trace Grabber
      • Este é um utilitário usado para reunir dados quando uma reunião não está mais em andamento.
    • Ferramenta de registro do Mac
      • Este é um utilitário usado para reunir dados quando uma reunião não está mais em andamento.
    • Instalador/desinstalador WDL
      • Este arquivo é usado para instalar/desinstalar manualmente o Webex Document Loader, que é necessário para compartilhamento de documentos e impressão remota.
    • Utilitário de remoção de Applet Java do Webex
      • Remove o Webex Java Applets, juntamente com alguns certificados específicos do Webex.
    • WRF2WMV Converter
      • Este utilitário permite ao usuário converter vários arquivos WRF gerados pela gravação de reunião Webex em uma máquina local para o formato de arquivo WMV em um lote.  Após a instalação, detalhes de uso adicionais podem ser encontrados em um arquivo README no diretório de instalação.
    • Download do pacote de drivers de áudio Cisco Webex para Mac
      • Este é um pacote especial de driver de áudio usado para permitir que os administradores pré-instalem os drivers nos computadores do usuário final.

    Utilitários de terceiros:
       
      • Monitor de processo
        • Um utilitário para problemas em que a atividade de arquivo/registro/processo em tempo real precisa ser capturada.
      • Webcam Diagnostics
        • Este é um aplicativo de diagnóstico de webcam usado para solução de problemas com webcams que não estão funcionando em uma reunião Webex.
      • Webcam Tracer
        • Este é um utilitário usado para reunir dados relacionados a problemas de congelamento de vídeo dentro de uma sessão Webex.
      • Ferramenta de depuração do Windows
        • Este utilitário da Microsoft é usado para reunir os registros do Windows gerados durante falhas de aplicativo.
      • Wireshark (Ethereal)
        • Este utilitário captura dados para problemas com tipo de conectividade de rede complexa.
      • Proxy de depuração da web Charles
        • Este utilitário é usado para executar capturas HTTPS.

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