Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Cisco Webex и 3-Сервисные программы поддержки сторонних

Список всех сервисных программ поддержки Webex со встроенными и 3-сторонними службами, которые обычно используются для устранения неполадок Webex.

Сервисные программы и драйверы Cisco Webex:
 

  • Программа удаления версии приложения для совещаний Webex для Mac
    • Эта сервисная программа обеспечивает удаление всех приложений Cisco Webex на вашем компьютере Mac.
  • Средство удаления служб совещаний
    • Этот исполняемый файл обеспечивает удаление вручную всех связанных с Webex папок и файлов (включая AA/RA/NBR) из вашей системы (Windows 7 и более поздние версии).
  • Удаление TFS для Webex
    • Этот пакетный файл обеспечивает удаление TFS для всех служб Webex.
  • Network Trace Logger.
    • Сервисная программа трассировки используется для передачи обращений относительно проблем, связанных с DNS/задержками/работой сети.
  • WBX Tracer.
      • Эта сервисная программа собирает во время сеанса в режиме реального времени данные журналов, связанные с проблемами во время совещания. Она предназначена для диагностики различных возникающих во время совещания проблем, таких как аварийное завершение работы приложения, проблемы работы телеконференций, а также проблемы подключения к совещанию (во время общения в чате, анкетирования, доступа к мультимедиа, работы проигрывателя сетевых записей).
    • WBS Trace Grabber.
      • Эта сервисная программа предназначена для сбора данных после завершения совещания.
    • Инструмент сбора журналов для Mac
      • Эта сервисная программа предназначена для сбора данных после завершения совещания.
    • WDL Installer/Uninstaller.
      • Этот файл используется для установки или удаления вручную Webex Document Loader, который необходим для предоставления совместного доступа к документам и удаленной печати.
    • Утилита удаления апплета Webex Java Applet
      • Предназначена для удаления Java-приложений Webex вместе со всеми сертификатами, связанными с Webex.
    • WRF2WMV Converter.
      • Эта сервисная программа позволяет пользователю преобразовывать несколько файлов WRF в один пакет в формате WMV.  После установки дополнительные сведения об использовании можно найти в файле README в каталоге установки.
    • Скачивание пакета аудиодрайверов Cisco Webex для Mac
      • Это специальный пакет аудиодрайверов, который используется для предоставления администраторам возможности предварительно устанавливать драйверы на компьютеры конечных пользователей.


    Сервисные программы сторонних разработчиков.

       

      • Process Monitor.
        • Сервисная программа для решения проблем, требующих сохранения активности файла, реестра и процесса в режиме реального времени.
      • Webcam Diagnostics.
        • Эта программа представляет собой приложение диагностики для веб-камеры, которое используется для устранения неполадок, связанных с нарушениями работы веб-камер во время совещания Webex.
      • Windows Debugging Tool.
        • Эта сервисная программа Microsoft используется для сбора данных журналов Windows, которые создаются при аварийном завершении работы приложения.
      • Wireshark (Ethereal).
        • Эта сервисная программа собирает данные об ошибках подключения к сложной сети.
      • Charles Web Debugging Proxy
        • Эта сервисная программа используется для захвата трафика HTTPS.

      Была ли статья полезной?