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Cisco Webex およびサードパーティーのサポート ユーティリティ
フィードバックがある場合Webex の問題をトラブルシューティングするために一般的に使用されるすべての Webex ビルドおよびサードパーティのサポートユーティリティの一覧です。
Cisco Webex ユーティリティとドライバ:
- Mac Webex Meeting アプリケーション アンインストーラー
- このユーティリティは、お使いの Mac 上のすべての Cisco Webex アプリケーションを削除します。
- ミーティングサービス除去ツール
- この実行可能ファイルは、Webex 関連のフォルダとファイル (AA/RA/NBR を含む) を (Windows 7 以降) のシステムから手動で削除します。
- Webex TFS を削除します
- このバッチファイルにより、すべての Webex サービスの TFS インストールが削除されます。
- ネットワーク トレース ロガー
- DNS/遅延/ネットワークに関連する問題を扱うケースをエスカレーションする場合に使用するトレース ユーティリティです。
- WBX トレーサー
- このユーティリティは、「ミーティング中」の問題に関連するライブ セッションのログを収集します。アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (チャット、ポーリング、NBR) などの会議中の諸問題を診断するために使用します。
- WBS トレース グラバー
- これは、ミーティングが進行中でなくなった場合に、データを収集するために使用するユーティリティです。
- Mac ログ ツール
- これは、ミーティングが進行中でなくなった場合に、データを収集するために使用するユーティリティです。
- WDL インストーラー / アンインストーラー
- このファイルは、ドキュメント共有およびリモート印刷のために必要な Webex Document Loader を、手動でインストール / アンインストールするのに使用します。
- Webex Java Applet 削除ユーティリティ
- Webex Java アプレットを、Webex 固有のいくつかの証明書とともに削除します。
- WRF2WMV コンバーター
- このユーティリティにより、ユーザは複数の WRF ファイルを WMV ファイル形式に一括で変換できます。 インストール後、追加の使用状況の詳細はインストール ディレクトリの README ファイルで確認できます。
- Mac の Cisco Webex 音声ドライバ パッケージのダウンロード
- これは特別な音声ドライバパッケージで、管理者がエンドユーザーのコンピューターにドライバをプレインストールするために使用されます。
サードパーティ製ユーティリティ:
- プロセス モニタ
- リアルタイムのファイル/レジストリ/プロセスアクティビティを取得する必要がある問題のためのユーティリティ。
- ウェブ カメラ診断
- これは、Webex ミーティングで動作していないウェブカメラの問題をトラブルシューティングするために使用されるウェブカメラ診断用アプリケーションです。
- Windows 用デバッグ ツール
- このMicrosoft 製ユーティリティは、アプリケーションのクラッシュ時に生成される Windows のログを収集するためのものです。
- Wireshark (Ethereal)
- このユーティリティは、複雑なネットワーク接続のタイプの問題のデータを取り込みます。
- Charles Web Debugging Proxy
- このユーティリティは、HTTPS キャプチャを実行するために使用されます。
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