Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Cisco Webex och 3: e part verktyg

En lista över alla Webex-byggda och 3:e parts supportverktyg som ofta används för att felsöka Webex-problem.

Cisco Webex-verktyg och drivrutiner:
 

  • Avinstallationsprogram för Webex-mötesprogram för Mac
    • Detta verktyg avinstallerar samtliga Cisco Webex-appar från din Mac-dator.
  • Borttagningsverktyg för mötestjänster
    • Denna körbara fil tar manuellt bort alla Webex-relaterade mappar och filer (inklusive AA/RA/NBR) från ditt (Windows 7 och senare) system.
  • Ta bort Webex TFS
    • Den här batchfilen tar bort TFS-installationen för alla Webex-tjänster.
  • Network Trace Logger
    • Detta är ett spårningsverktyg som används vid falleskaleringar avseende DNS-/latens-/nätverksproblem.
  • WBX Tracer
      • Det här verktyget samlar in loggar i en livesession som är relaterade till problem under mötet. Det används för att diagnostisera diverse mötesproblem, exempelvis programkrascher, telefonkonferensproblem och problem avseende mötesanslutningen (chatt, omröstning, multimedia, NBR).
    • WBS Trace Grabber
      • Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
    • Mac-loggverktyget
      • Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
    • WDL installerings-/avinstalleringsverktyg
      • Denna fil används för att installera/avinstallera Webex Document Loader manuellt, vilket krävs för dokumentdelning och fjärrutskrifter.
    • WebEx Java Applet-borttagningsverktyget
      • Detta verktyg tar bort Webex Java-applets samt vissa certifikat som särskilt avser Webex.
    • WRF2WMV konverterare
      • Med det här verktyget kan en användare konvertera flera WRF-filer till WMV-filformat i en batch.  När installationen är slutförd hittar du ytterligare användningsuppgifter i filen README i installationskatalogen.
    • Nedladdning av drivrutinspaket för Cisco Webex-ljud för Mac
      • Detta är ett speciellt ljuddrivrutinpaket som används för att tillåta administratörer att förinstallera drivrutinerna på slutanvändarnas datorer.

    Verktyg från tredje part:
       
      • Process Monitor
        • Ett verktyg för problem där fil-/register-/processaktivitet i realtid måste registreras.
      • Webcam Diagnostics
        • Detta är ett diagnostiseringsprogram för webbkameror som används för att felsöka problem med webbkameror under Webex-möten.

      Var den här artikeln användbar?