Cisco Webex och 3: e part verktyg
En lista över alla Webex-byggda och tredje parts supportverktyg som vanligen används för att felsöka Webex-problem. 
Verktyg och drivrutiner för Cisco Webex:
 
- Avinstallationsprogram för Webex-mötesprogram för Mac - Detta verktyg avinstallerar samtliga Cisco Webex-appar från din Mac-dator.
 
- Borttagningsverktyg för mötestjänster - Den här körbara filen tar manuellt bort alla Webex-relaterade mappar och filer (inklusive AA/RA/NBR) från ditt (Windows 7 och senare) system.
 
- Ta bort Webex TFS - Den här kommandofilen tar bort TFS-installationen för samtliga Webex-tjänster.
 
- Network Trace Logger - Detta är ett spårningsverktyg som används vid falleskaleringar avseende DNS-/latens-/nätverksproblem.
 
- WBX Tracer - Det här verktyget samlar in loggar i en livesession som är relaterad till problem under mötet. Det används för att diagnostisera diverse mötesproblem, exempelvis programkrascher, telefonkonferensproblem och problem avseende mötesanslutningen (chatt, omröstning, multimedia, NBR).
 
- WBS Trace Grabber - Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
 
- Mac-loggverktyget - Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
 
- WDL installerings-/avinstalleringsverktyg - Denna fil används för att installera/avinstallera Webex Document Loader manuellt, vilket krävs för dokumentdelning och fjärrutskrifter.
 
- WebEx Java Applet-borttagningsverktyget - Detta verktyg tar bort Webex Java-applets samt vissa certifikat som särskilt avser Webex.
 
- WRF2WMV konverterare - Med det här verktyget kan en användare konvertera flera WRF-filer till WMV-filformat i en batch. Efter installationen finns ytterligare användningsinformation i en README-fil i installationskatalogen.
 
- Nedladdning av drivrutinspaket för Cisco Webex-ljud för Mac - Det här är ett speciellt ljuddrivrutinspaket som används för att göra det möjligt för administratörer att förinstallera drivrutinerna på slutanvändares datorer.
 
Verktyg från tredje part:
- Process Monitor - Ett verktyg för problem där fil-/register-/processaktivitet i realtid behöver registreras.
 
- Webcam Diagnostics - Detta är ett diagnostiseringsprogram för webbkameror som används för att felsöka problem med webbkameror under Webex-möten.
 
- Windows Debugging Tool - Detta Microsoft-verktyg används för att samla in Windows-loggar som genereras under programkrascher.
 
- Wireshark (Ethereal) - Detta verktyg samlar in data om komplexa problem avseende nätverksanslutningar.
 
- Charles Web Debugging Proxy - Detta verktyg används för att fånga HTTPS.
 
Var den här artikeln användbar?