Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Cisco Webex och 3: e part verktyg
Har du feedback?En lista över alla Webex-byggda och tredje parts supportverktyg som vanligen används för att felsöka Webex-problem.
Verktyg och drivrutiner för Cisco Webex:
- Avinstallationsprogram för Webex-mötesprogram för Mac
- Detta verktyg avinstallerar samtliga Cisco Webex-appar från din Mac-dator.
- Borttagningsverktyg för mötestjänster
- Den här körbara filen tar manuellt bort alla Webex-relaterade mappar och filer (inklusive AA/RA/NBR) från ditt (Windows 7 och senare) system.
- Ta bort Webex TFS
- Den här kommandofilen tar bort TFS-installationen för samtliga Webex-tjänster.
- Network Trace Logger
- Detta är ett spårningsverktyg som används vid falleskaleringar avseende DNS-/latens-/nätverksproblem.
- WBX Tracer
- Det här verktyget samlar in loggar i en livesession som är relaterad till problem under mötet. Det används för att diagnostisera diverse mötesproblem, exempelvis programkrascher, telefonkonferensproblem och problem avseende mötesanslutningen (chatt, omröstning, multimedia, NBR).
- WBS Trace Grabber
- Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
- Mac-loggverktyget
- Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
- WDL installerings-/avinstalleringsverktyg
- Denna fil används för att installera/avinstallera Webex Document Loader manuellt, vilket krävs för dokumentdelning och fjärrutskrifter.
- WebEx Java Applet-borttagningsverktyget
- Detta verktyg tar bort Webex Java-applets samt vissa certifikat som särskilt avser Webex.
- WRF2WMV konverterare
- Med det här verktyget kan en användare konvertera flera WRF-filer till WMV-filformat i en batch. Efter installationen finns ytterligare användningsinformation i en README-fil i installationskatalogen.
- Nedladdning av drivrutinspaket för Cisco Webex-ljud för Mac
- Det här är ett speciellt ljuddrivrutinspaket som används för att göra det möjligt för administratörer att förinstallera drivrutinerna på slutanvändares datorer.
Verktyg från tredje part:
- Process Monitor
- Ett verktyg för problem där fil-/register-/processaktivitet i realtid behöver registreras.
- Webcam Diagnostics
- Detta är ett diagnostiseringsprogram för webbkameror som används för att felsöka problem med webbkameror under Webex-möten.
- Windows Debugging Tool
- Detta Microsoft-verktyg används för att samla in Windows-loggar som genereras under programkrascher.
- Wireshark (Ethereal)
- Detta verktyg samlar in data om komplexa problem avseende nätverksanslutningar.
- Charles Web Debugging Proxy
- Detta verktyg används för att fånga HTTPS.
Var den här artikeln användbar?
