요약

Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스는 사용자 및 회의실에 대해 Microsoft Exchange 또는 Office 365를 사용하여 Cisco Webex Meetings와 Cisco Webex 간의 풍부한 협업 환경을 제공합니다.

현재 해당 통합은 다음 주요 기능을 제공합니다.

  1. 최종 사용자에게 플러그인 또는 확장 프로그램을 설치하지 않고 Microsoft Exchange 또는 Office 365에 연결된 캘린더 클라이언트에서 협업 미팅을 예약하는 기능을 제공합니다. 위치 필드에 키워드(예: @webex 또는 @meet)를 입력하거나, 미팅 본문에 SIP URI 또는 미팅 주소를 입력하기만 하면 됩니다.

  2. 사용자의 Webex 응용프로그램(데스크탑, 모바일 및 하드 엔드포인트)에 미팅 목록을 표시합니다.

  3. 참여 버튼과 함께 알림이 나타납니다(원 버튼 투 푸시(OBTP)라고도 함).

  4. 사용자가 Outlook에서 자동 회신을 설정할 때 사용자의 Webex 참석 상태를 업데이트합니다(가끔 부재중 상태로 지정됨).

이 문서는 해당 기능을 제공하기 위해 Webex 클라우드를 사용하여 Expressway 기반 캘린더 커넥터가 온-프레미스 Microsoft Exchange(및 선택적으로 Office 365)를 통합하는 방법의 개요를 설명합니다.

다른 하이브리드 캘린더 서비스 통합의 유사한 개요에 대해서는 다음 문서를 참조하십시오.

최신 기능 및 배포 정보에 대해서는 https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar를 참조하십시오.

데이터 처리하기

하이브리드 캘린더 서비스는 캘린더 시스템에서 미팅 세부 사항을 수신하고 미팅에 참여하기 위해 사용될 수 있는 URI 및 URL에 대한 미팅 위치 및 본문을 구문 분석합니다. 해당 서비스는 시작 및 종료 시간, 초대받은 사람 등 다른 정보를 사용하여 Cisco Webex 앱 및 특정 장치에서 미팅 목록을 채워넣고 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 제공합니다. 서비스는 미팅 설명, 미팅 본문 또는 초대받은 사람의 이메일 주소 등 암호화되지 않은 기밀 데이터를 저장하거나 보내지 않습니다. 해당 데이터는 미팅 목록 및 OBTP를 제공하고자, Webex 클라우드에 암호화되어 발송되고 암호화된 형식으로 저장됩니다.

데이터 암호화에 대해 하이브리드 캘린더 서비스Webex 앱에서 사용하는 것과 동일한 Webex 클라우드 암호화 서비스를 사용합니다. 이에 따라 키 관리는 클라우드 키 관리 서버(KMS) 또는 귀하의 온-프레미스 KMS에서(하이브리드 데이터 보안을 배포하기로 선택하는 경우) 제공합니다. (자세한 내용은 Cisco Webex 보안 백서를 참조하십시오.)

배포 중에 인증 및 권한

캘린더 커넥터는 가장 계정을 통해 Cisco Webex를 Microsoft Exchange 2013, 2016, 2019 또는 Office 365에 통합합니다. Exchange에 있는 응용프로그램 가장 관리 역할은 응용프로그램이 조직에 있는 사용자를 가장하도록 활성화하여 사용자 대신 작업을 실행합니다. 응용프로그램 가장 역할은 Exchange에 구성되어야 하며, Expressway-C 인터페이스에 있는 Exchange 구성의 일부로 캘린더 커넥터에서 사용되어야 합니다.

Exchange 가장 계정은 이 작업에 대해 Microsoft에서 권장하는 방법입니다. Expressway-C 관리자는 비밀번호를 알아야 할 필요가 없습니다. 해당 값은 Exchange 관리자가 Expressway-C 인터페이스에 입력할 수 있기 때문입니다. Expressway-C 관리자가 Expressway-C 박스에 대한 루트 액세스를 사용할 수 있더라도 비밀번호는 명확하게 표시되지 않습니다. 비밀번호는 Expressway-C에 있는 다른 비밀번호와 같이 동일한 자격 증명 메커니즘을 사용하여 암호화되어 저장됩니다.

추가 보안을 위해 Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스의 배포 안내서에 있는 단계를 따라 TLS를 활성화하면 전화에서 보안 EWS 연결을 사용할 수 있습니다.

구축 프로세스

진행 중인 작업

하이브리드 캘린더 서비스Exchange Web Services(EWS)를 사용하여 Microsoft Exchange 및 Office 365 캘린더 이벤트에 액세스합니다. EWS는 메일박스 작업에 대해 광범위한 범위를 지원합니다. 단, 하이브리드 캘린더 서비스는 캘린더 사용 사례와 관련된 명령어의 서브셋만 사용합니다.

표 1. 현재 하이브리드 캘린더 서비스에서 사용하는 작업

EWS 작업

사용

ConvertId

간편한 연결 확인.

FindItem

사용자의 캘린더에서 이벤트 검색.

GetFolder

캘린더 폴더에 대한 세부 사항 검색.

GetItem

캘린더 폴더에서 이벤트에 대한 세부 사항 검색.

GetStreamingEvents

캘린더 이벤트에서 스트리밍 알림 수신.

GetUserOofSettings

사용자의 부재중 설정 검색.

구독

사용자의 캘린더에 적용된 변경 사항에 대한 알림 신청.

SyncFolderItems

신청되지 않았을 때 변경된 미팅을 탐지(부재중, 업그레이드 등).

Unsubscribe

사용자의 캘린더에 적용된 변경 사항에 대한 알림 신청 해제.

UpdateItem

캘린더 이벤트의 등록 정보 업데이트(참여 정보 및 확대된 등록 정보 포함).

하이브리드 캘린더 서비스자동 검색 서비스에도 주기적으로 전화를 걸어 사용자 메일박스를 찾습니다.