Vantaggi del calendario ibrido

Attualmente, l'integrazione del calendario ibrido con Microsoft Exchange fornisce le seguenti funzioni principali:

  1. Fornisce agli utenti la possibilità di pianificare una riunione di collaborazione con qualsiasi client di calendario connesso a Microsoft Exchange. Non è necessario installare plug-in o estensioni. Digitare una parola chiave nel campo Posizione (ad esempio, @webex o @meet) o inserire un URI di indirizzo video o l'indirizzo della riunione nel corpo della riunione.

  2. Mostra un elenco riunioni nelle applicazioni dell'app Webex degli utenti: desktop, mobile e hard endpoint.

  3. Visualizza una notifica con il pulsante Accedi, noto anche come Pulsante singolo per l'accesso (OBTP).

  4. Aggiorna lo stato di presenza dell'app Webex di un utente quando l'utente imposta le risposte automatiche in Outlook (operazione definita come stato di fuori sede).

Questo articolo fornisce una panoramica sul modo in cui il connettore di calendario basato su Expressway integra Microsoft Exchange locale con il cloud Webex.

Per una panoramica simile delle altre integrazioni del servizio di calendario ibrido, vedere i seguenti articoli:

Per informazioni sulle ultime funzioni e sulla distribuzione, vedere https:/​/​www.cisco.com/​go/​hybrid-services-calendar.

Gestione dei dati

Il calendario ibrido riceve i dettagli della riunione dal sistema di calendario e li utilizza nel seguente modo:

  • controlla la posizione e il corpo della riunione per individuare URI e URL per accedere alla riunione
  • il titolo dell'invito come titolo della riunione
  • gli orari di inizio e fine per visualizzare lo slot della riunione nell'elenco delle riunioni nell'app Webex e su alcuni dispositivi
  • gli invitati a compilare l'elenco dei partecipanti nell'elenco riunioni
  • gli invitati a inviare loro il pulsante Accedi, all'orario prestabilito per l'accesso
  • il corpo dell'invito alla riunione per inserire i valori nell'agenda della riunione Webex

Il servizio invia dati crittografati al cloud Webex (e memorizza i dati in formato crittografato) per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante Partecipa.

Il servizio non memorizza né trasmette dati non crittografati. I dati sensibili, come la descrizione della riunione, il corpo della riunione e gli indirizzi e-mail degli invitati, sono sempre crittografati quando memorizzati e trasmessi.

Il servizio di calendario ibrido conserva i dati della riunione per un periodo di tempo limitato. I dati memorizzati coprono le riunioni da 7 giorni nel passato a 31 giorni nel futuro.

Per la crittografia dei dati, il calendario ibrido utilizza lo stesso servizio di crittografia cloud Webex utilizzato dall'app Webex. Come tale, il server di gestione delle chiavi (KMS) cloud fornisce la gestione delle chiavi. Se scegli di distribuire la sicurezza dei dati ibridi, il tuo KMS locale fornisce la gestione delle chiavi. (Per ulteriori dettagli, vedi il Documento sulla sicurezza dell'app Webex).

Autenticazione e autorizzazione durante la distribuzione

Il nostro connettore basato su Expressway integra Webex con le versioni supportate di Microsoft Exchange attraverso un account di rappresentazione. Il ruolo di gestione della rappresentazione delle applicazioni in Exchange consente alle applicazioni di rappresentare gli utenti in un'organizzazione per eseguire attività per l'utente. Il ruolo di rappresentazione dell'applicazione in Exchange viene configurato e utilizzato nel connettore di calendario per la configurazione Exchange sull'interfaccia Expressway-C.

L'account di rappresentazione Exchange è il metodo consigliato da Microsoft per questa attività. Gli amministratori Expressway-C non devono conoscere la password poiché un amministratore Exchange inserisce il valore nell'interfaccia Expressway-C. L'interfaccia nasconde la password, anche se l'amministratore Expressway-C dispone dell'accesso radice alla casella Expressway-C. Expressway-C crittografa la password per lo storage utilizzando lo stesso meccanismo di crittografia delle credenziali di altre password su Expressway-C.

Per maggiore sicurezza, abilitare TLS per proteggere le connessioni EWS sulla rete come descritto nella Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Webex.

Processo di provisioning

Operazioni in corso

Il calendario ibrido utilizza i Servizi Web Exchange (EWS) per accedere agli eventi di calendario di Microsoft Exchange. EWS supporta un'ampia gamma di operazioni della cassetta postale. Tuttavia, il calendario ibrido utilizza solo un sottogruppo di comandi per i casi d'uso del calendario.

Tabella 1. Operazioni attualmente utilizzate dalle applicazioni servizio calendario

Operazione EWS

Utilizzo

ConvertId

Esegue un semplice controllo della connettività.

FindItem

Ricerca eventi nel calendario di un utente.

GetFolder

Recupera i dettagli su una cartella di calendario.

GetItem

Recupera i dettagli sugli eventi in una cartella di calendario.

GetStreamingEvents

Riceve le notifiche in streaming per eventi di calendario.

GetUserOofSettings

Recupera le impostazioni di fuori sede di un utente.

Abbonati

Attiva l'abbonamento per le notifiche in seguito a modifiche apportate al calendario di un utente.

SyncFolderItems

Rileva le riunioni modificate mentre non era attivo l'abbonamento (perse, aggiornate e così via).

Annulla abbonamento

Annulla l'abbonamento per le notifiche di modifiche apportate al calendario di un utente.

UpdateItem

Aggiorna le proprietà degli eventi di calendario (incluse le informazioni di accesso e le proprietà estese).

Createitem

Creare una nuova richiesta di riunione in base all'input fornito dall'utente nel client Webex. Il sistema crea nuove riunioni sia per gli organizzatori che per gli utenti in base alla relativa disponibilità.

Funzione GetUserAvailability

Visualizza la disponibilità dell'utente e lo stato libero/occupato per un intervallo di tempo specificato.

Il calendario ibrido effettua anche chiamate periodiche al servizio di rilevamento automatico per individuare le cassette postali degli utenti.