Resumen

El servicio de calendario híbrido de Cisco Webex ofrece una amplia experiencia de colaboración entre Cisco Webex Meetings y Cisco Webex con Microsoft Exchange u Office365, para los usuarios y las salas.

Actualmente, la integración ofrece las siguientes características principales:

  1. Proporcione a los usuarios finales la capacidad de planificar una reunión de colaboración con cualquier cliente de calendario conectado a Microsoft Exchange u Office 365 sin tener que instalar complementos o extensiones. Simplemente escriba una palabra clave en el campo Ubicación (por ejemplo, @webex o @meet) o escriba una URI de SIP o la dirección de la reunión en el cuerpo de la reunión.

  2. Muestre una lista de reuniones en las aplicaciones de Webex de los usuarios: extremos de escritorio, móviles y difíciles.

  3. Muestre una notificación emergente con el botón Entrar, también conocido como Un botón para pulsar (OBTP).

  4. Actualice el estado de presencia de Webex de un usuario cuando el usuario configura respuestas automáticas en Outlook (en ocasiones, se conoce como estado fuera de la oficina).

Este artículo ofrece una descripción general de cómo el conector de calendario basado en Expressway integra Microsoft Exchange local (y, opcionalmente, Office 365) con la nube de Webex para brindar estas características.

Para conocer las descripciones generales similares de las demás integraciones del servicio de calendario híbrido, consulte los siguientes artículos:

Para ver la información más reciente sobre las características y la implementación, consulte https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar.

Manejo de datos

El servicio de calendario híbrido recibe detalles de la reunión del sistema de calendario y analiza la ubicación y el cuerpo de la reunión para las URI y direcciones URL que se pueden utilizar para entrar a las reuniones. El servicio utiliza otra información, como la hora de inicio y finalización y los invitados, para completar la lista de reuniones en la aplicación de Cisco Webex y en determinados dispositivos, y para proporcionar Un botón para pulsar (OBTP). En ningún momento el servicio almacena o envía datos confidenciales no cifrados, como la descripción de la reunión, el cuerpo de la reunión, o las direcciones de correo electrónico de los invitados. Esos datos se envían cifrados a la nube de Webex (y se almacenan allí de forma cifrada) con el fin de proporcionar la lista de reuniones y OBTP.

Para el cifrado de datos, el servicio de calendario híbrido utiliza el mismo servicio de cifrado de la nube de Webex que utiliza la aplicación de Webex. Como tal, la administración de claves es proporcionada por el Servidor de administración de claves (KMS) en la nube, o bien, si opta por implementar la Seguridad de datos híbridos , por su propio KMS local. (Para obtener más detalles, consulte la Documento de seguridad de Cisco Webex.)

Autenticación y autorización durante la implementación

El Conector de calendarios integra Cisco Webex con Microsoft Exchange 2013, 2016 y 2019, o con Office 365, por medio de una cuenta de suplantación. La función de administración de suplantación de aplicaciones de Exchange permite que las aplicaciones suplanten a los usuarios de una organización para realizar tareas en su nombre. La función de suplantación de aplicaciones se debe configurar en Exchange y se utiliza en el Conector de calendarios como parte de la configuración de Exchange en la interfaz del Expressway-C.

La cuenta de suplantación de Exchange es el método recomendado por Microsoft para esta tarea. No es necesario que los administradores de Expressway-C conozcan la contraseña, porque un administrador de Exchange puede ingresar el valor en la interfaz delExpressway-C. La contraseña no se hace evidente, incluso si el administrador del Expressway-C tiene acceso de raíz a la caja del Expressway-C. La contraseña se almacena cifrada utilizando el mismo mecanismo de cifrado de credenciales que el de otras contraseñas en el Expressway-C.

Para mayor seguridad, siga los pasos de la Guía de implementación para el Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex para habilitar TLS a fin de asegurar conexiones EWS en el cable.

Proceso de aprovisionamiento

Operaciones en curso

El Servicio de calendario híbrido utiliza los Servicios web de Exchange (EWS) para acceder a los eventos de calendario de Microsoft Exchange y Office 365. EWS admite una amplia gama de operaciones de buzón. Sin embargo, el servicio de calendario híbrido utiliza solo un subconjunto de comandos relacionados con los casos de uso del calendario.

Tabla 1. Operaciones actualmente utilizadas por el servicio de calendario híbrido

Operación de EWS

Uso de

ConvertId

Comprobación de conectividad simple.

FindItem

Buscar eventos en el calendario de un usuario.

GetFolder

Recuperar detalles sobre una carpeta de calendario.

GetItem

Recuperar detalles sobre los eventos de una carpeta de calendario.

GetStreamingEvents

Recibir notificaciones de transmisión sobre los eventos de calendario.

GetUserOofSettings

Recuperar la configuración de fuera de la oficina de un usuario.

Subscribe

Suscribirse para recibir notificaciones sobre cambios en el calendario de un usuario.

SyncFolderItems

Detectar cambios en las reuniones cuando no se está suscrito (perdidas, mejoras, etc.).

Cancelar suscripción

Cancelar la suscripción a las notificaciones de cambios en el calendario de un usuario.

UpdateItem

Actualizar las propiedades de los eventos de calendario (incluidas las propiedades extendidas y la información para entrar).

El servicio de calendario híbrido también realiza llamadas periódicas al servicio de Detección automática para ubicar los buzones del usuario.