Előfeltételek és korlátozások

A médiaoptimalizálás asztali telefonokon (a DECT - ATA-eszközök kivételével), a Webexen és a Helyi átjáró megoldáson keresztül támogatott. Amikor hívásokat kezdeményez a szervezeten belül, a támogatott eszközök között, a hívás adathordozója lehetőség szerint közvetlenül az eszközök között áramlik. Ez alacsonyabb késleltetést és jobb minőséget biztosít.


Lásd: Mi újság a Webex-hívásban a globális engedélyezési dátumokhoz.

  • Alapértelmezés szerint a médiaoptimalizálás engedélyezve van az asztali telefoneszközökön és a Webexen, és általában nem igényel meghatározott konfigurációt.

  • A Helyi átjáró esetében a médiaoptimalizálás engedélyezhető a STUN usage liteparanccsal , amelyet a Helyi átjáró regisztrálása a Webex-híváshoz című témakörben tekint át


    A STUN (Session Traversesal Utilities for NAT) egy szabványosított módszerkészlet, beleértve a hálózati protokollt is, a hálózati címfordító átjárók bejárására valós idejű hang-, videó-, üzenetküldési és egyéb interaktív kommunikációs alkalmazásokban.

  • A helyi átjáró (CUBE) támogatja az ICE-lite-ot. A CUBE-on számos korlátozás vonatkozik az ICE-támogatásra, beleértve az ICE-lite-ot a SIP-TDM átjárók nem támogatják. Kérjük, olvassa el az ICE-lite támogatás részleteit a CUBE-on.

  • A helyi átjáróval történő médiaoptimalizáláshoz hálózati elérhetőségre van szükség az eszköz és a helyi átjáró között. Ez a következőképpen érhető el:

    • Nyilvános IP-cím hozzárendelése a helyi átjáróhoz.

    • A Local Gateway médiaoptimalizálási támogatásához a CUBE szoftver minimális verziója 17.3 vagy 16.12.5.

    • Annak biztosítása, hogy a helyi átjáró állomáscíme elérhető legyen a helyi átjáróval azonos hálózaton belüli eszköz számára.

  • A hívások átirányítása érdekében a jelátviteli adatokat a rendszer elküldi a Webex Calling felhőbe. A Webex-hívások kezdeményezéséhez mindig aktív internetkapcsolatra van szükség. A hívások forgalmának nagy részét azonban a média teszi ki.

  • A hívások csak egyetlen szervezeten belül optimalizálhatók. A szervezetek közötti hívások esetében a médiának szabályozási okokból a PSTN-en keresztül kell áramolnia.

  • Ha a hívásrögzítés engedélyezve van, a rögzített hívások adathordozói a felhőbe lesznek irányítva, és nincsenek optimalizálva.


Az ICE (Media Optimization) és a Call Recording egyaránt olyan funkciók, amelyek egymástól függetlenül kis hangkésleltetést vezetnek be a hívás elején, és ha együtt használják, a hangkés kissé hosszabb és észrevehetőbb az ügyfelek számára.

A Webex hívás médiaoptimalizálás fázisai

A médiaoptimalizálás az Interactive Connectivity Establishment (ICE) segítségével deríti fel az optimalizált médiaútvonalakat.

Ez a következő fázisokban történik:

  1. Jelölt felfedezése

    Híváskor a végpontnak először fel kell derítenie azon címek listáját, ahol adathordozót fogadhat. Ezek a címek vagy jelöltek tartalmazzák a végpont helyi címét és egy kiszolgálói reflexív címet, amellyel NAT-on keresztül kapcsolatba léphet a végponttal. A szerver reflexív címét úgy határozzák meg, hogy lekérdeznek egy STUN szervert a Webex Calling felhőben.

  2. Jelöltcsere

    Ebben a fázisban a végpontok kicserélik a jelöltfelderítésben a SIP használatával gyűjtött jelöltcímek listáját.

  3. Kapcsolat ellenőrzése

    A végpontok tesztelik a jelöltcserében kicserélt jelöltcímeket, hogy meghatározzák a két eszköz közötti legjobb médiaútvonalat.

  4. Médiaútvonal-optimalizálás

    Újrameghívás használatával a végpontok most elkezdenek adathordozókat küldeni az optimalizált útvonalon keresztül.

Analitika a médiaoptimalizáláshoz

Jelenleg a Control Hubban nem állnak rendelkezésre elemzések a Médiaoptimalizálás funkcióhoz, de hamarosan hozzáadjuk a médiaoptimalizálás használatára vonatkozó elemzéseket a Webex Calling Analytics irányítópultjainkhoz.