Predpogoji in omejitve

Optimizacija medijev je podprta za namizne telefone (razen naprav DECT in ATA), Webex in rešitev lokalnega prehoda. Ko kličete v organizaciji med podprtimi napravami, se mediji za klic prenašajo neposredno med napravami, kadar je to mogoče. To zagotavlja manjšo zakasnitev in boljšo kakovost.

Za datume globalnih omogočanj glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling .

  • Optimizacija medijev je privzeto omogočena v napravah namiznega telefona in storitvi Webex ter običajno ne zahteva posebne konfiguracije.

  • Za lokalni prehod lahko optimizacijo medijev omogočite z ukazom STUN usage lite, ki je pregledan v Registracija lokalnega prehoda v klicni sistem Webex.

    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) je standardiziran nabor metod, vključno z omrežnim protokolom, za prečkanje prehodov za prevajanje omrežnih naslovov v aplikacijah za prenos govora, videa, sporočil in drugih interaktivnih komunikacij v realnem času.

  • Lokalni prehod (CUBE) podpira ICE-lite. Podpora ICE v napravi CUBE ima več omejitev. Podrobnosti o podpori za ICE-lite si oglejte na spletnem mestu CUBE.

  • Podpora za optimizacijo medijev na lokalnem prehodu zahteva najmanjšo različico programske opreme CUBE 17.3 ali 16.12.5.

  • Za optimizacijo medijev z lokalnim prehodom je potrebna omrežna dosegljivost med napravo in lokalnim prehodom. To lahko dosežete z:

    • Dodelitev javnega naslova IP lokalnemu prehodu.

    • Zagotovitev, da je gostiteljski naslov lokalnega prehoda dostopen napravi v istem omrežju kot lokalni prehod.

  • Za usmerjanje klicev se podatki o signalizaciji pošljejo v oblak Webex Calling. Za opravljanje klicev prek storitve Webex Calling je vedno potrebna aktivna internetna povezava. Vendar pa mediji predstavljajo večino prometa za klic.

  • Klice je mogoče optimizirati le v okviru ene organizacije. Pri medorganizacijskih klicih mora medij zaradi zakonskih razlogov potekati prek PSTN.

  • Če je omogočeno snemanje klicev, so mediji za posnete klice usmerjeni v oblak in niso optimizirani.

Funkciji ICE (optimizacija medijev) in snemanje klicev sta funkciji, ki samostojno povzročata majhno zvočno zakasnitev na začetku klica, pri skupni uporabi pa je zvočna zakasnitev nekoliko daljša in za stranke bolj opazna.

Faze optimizacije medijev za klicanje Webex

Pri optimizaciji medijev se za odkrivanje optimiziranih medijskih poti uporablja funkcija ICE (Interactive Connectivity Establishment).

To poteka v naslednjih fazah:

  1. Odkrivanje kandidatov

    Ko se opravi klic, mora končna točka najprej odkriti seznam naslovov, na katere lahko sprejme medije. Ti naslovi ali kandidati, vključujejo krajevni naslov končne točke in povratni naslov strežnika, s katerim je mogoče vzpostaviti stik s končno točko prek omrežja NAT. Reflektivni naslov strežnika se določi s poizvedbo po strežniku STUN v oblaku storitve Webex Calling.

  2. Izmenjava kandidatov

    V tej fazi končne točke izmenjajo seznam kandidatnih naslovov, ki so bili zbrani pri odkrivanju kandidatov z uporabo protokola SIP.

  3. Preverjanje povezljivosti

    Končne točke preizkusijo kandidatne naslove, izmenjane v izmenjavi kandidatov, da določijo najboljšo medijsko pot med dvema napravama.

  4. Optimizacija medijske poti

    S ponovnim vabilom začnejo končne točke pošiljati medije po optimizirani poti.