Wymagania wstępne i ograniczenia

Optymalizacja nośników jest obsługiwana przez telefony stacjonarne (z wyjątkiem urządzeń DECT i ATA), Webex i rozwiązanie Local Gateway. Podczas wykonywania połączeń w obrębie organizacji między obsługiwanymi urządzeniami multimedia połączenia przepływają bezpośrednio między urządzeniami, gdy tylko jest to możliwe. Zapewnia to mniejsze opóźnienia i lepszą jakość.


Proszę zobaczyć Co nowego w Webex Calling dla globalnych dat włączenia.

  • Optymalizacja multimediów jest domyślnie włączona na telefonach biurkowych i aplikacji Webex . Zwykle nie wymaga określonej konfiguracji.

  • W przypadku bramy lokalnej optymalizację mediów można włączyć za pomocą polecenia Użycie aplikacji STUN w wersji lite , który jest recenzowany w Zarejestruj lokalną bramę w Webex Calling


    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) to ustandaryzowany zestaw metod, w tym protokół sieciowy, służący do przechodzenia przez bramy translatora adresów sieciowych w aplikacjach komunikacji głosowej, wideo, wiadomości i innych interaktywnych komunikacji w czasie rzeczywistym.

  • Brama lokalna (CUBE) obsługuje technologię ICE-lite. Istnieje kilka ograniczeń dotyczących wsparcia ICE w CUBE. Zobacz szczegółowe informacje na temat Obsługa ICE-lite w CUBE .

  • Obsługa optymalizacji nośników w bramie lokalnej wymaga oprogramowania CUBE w wersji co najmniej 17.3 lub 16.12.5.

  • Optymalizacja multimediów przy użyciu bramy lokalnej wymaga dostępności sieci między urządzeniem a bramą lokalną. Można to osiągnąć poprzez:

    • Przypisywanie publicznego adresu IP do bramy lokalnej.

    • Zapewnienie, że adres hosta bramy lokalnej jest dostępny dla urządzenia w tej samej sieci, co brama lokalna.

  • W celu przekierowania połączeń dane sygnalizacyjne są przesyłane do chmury Webex Calling . Do nawiązywania połączeń Webex Calling zawsze wymagane jest aktywne połączenie internetowe. Jednak większość ruchu związanego z połączeniem stanowią media.

  • Połączenia można zoptymalizować tylko w ramach jednej organizacji. W przypadku połączeń między organizacjami media muszą przepływać przez sieć PSTN ze względów prawnych.

  • Jeśli nagrywanie połączeń jest włączone, nośniki nagranych połączeń są kierowane do chmury i nie są optymalizowane.


ICE (Optymalizacja mediów) i nagrywanie połączeń to funkcje, które niezależnie wprowadzają niewielkie opóźnienie dźwięku na początku połączenia, a gdy są używane razem, opóźnienie dźwięku jest nieco dłuższe i bardziej zauważalne dla klientów.

Fazy Webex Calling optymalizacja mediów

Optymalizacja multimediów wykorzystuje narzędzie Interactive Connectivity Establishment (ICE) do wykrywania zoptymalizowanych ścieżek multimediów.

Dzieje się tak w następujących fazach:

  1. Odnajdywanie kandydatów

    Po nawiązaniu połączenia punkt końcowy musi najpierw odkryć listę adresów, na których może odbierać multimedia. Te adresy lub kandydaci , zawierać adres lokalny punktu końcowego i adres zwrotny serwera, który może być używany do kontaktowania się z punktem końcowym za pośrednictwem translatora adresów sieciowych. Adres zwrotny serwera jest określany przez wysłanie zapytania do serwera STUN w chmurze Webex Calling .

  2. Wymiana kandydatów

    W tej fazie punkty końcowe wymieniają się listą adresów kandydujących zebranych w funkcji wykrywania kandydatów przy użyciu protokołu SIP.

  3. Sprawdzanie połączenia

    Punkty końcowe testują adresy kandydujące wymienione w wymianie kandydackiej, aby określić najlepszą ścieżkę multimediów między dwoma urządzeniami.

  4. Optymalizacja ścieżki mediów

    Dzięki ponownemu zaproszeniu punkty końcowe zaczynają teraz wysyłać multimedia przez zoptymalizowaną ścieżkę.