Webex Calling Media Optimization zapewnia najlepszą jakość połączeń tam, gdzie to możliwe. Ścieżka multimediów jest optymalizowana między obsługiwanymi urządzeniami za pomocą interaktywnego ustanawiania łączności (ICE). Optymalizacja multimediów umożliwia urządzeniom przesyłanie multimediów bezpośrednio między sobą, co zmniejsza opóźnienia i wykorzystanie przepustowości.
Wymagania wstępne i ograniczenia
Optymalizacja nośników jest obsługiwana przez telefony stacjonarne (z wyjątkiem urządzeń DECT i ATA), Webex i rozwiązanie Local Gateway. Podczas wykonywania połączeń w obrębie organizacji między obsługiwanymi urządzeniami multimedia połączenia przepływają bezpośrednio między urządzeniami, gdy tylko jest to możliwe. Zapewnia to mniejsze opóźnienia i lepszą jakość.
Proszę zobaczyć Co nowego w Webex Calling dla globalnych dat włączenia. |
Optymalizacja multimediów jest domyślnie włączona na telefonach biurkowych i aplikacji Webex . Zwykle nie wymaga określonej konfiguracji.
W przypadku bramy lokalnej optymalizację mediów można włączyć za pomocą polecenia Użycie aplikacji STUN w wersji lite , który jest recenzowany w Zarejestruj lokalną bramę w Webex Calling
STUN (Session Traversal Utilities for NAT) to ustandaryzowany zestaw metod, w tym protokół sieciowy, służący do przechodzenia przez bramy translatora adresów sieciowych w aplikacjach komunikacji głosowej, wideo, wiadomości i innych interaktywnych komunikacji w czasie rzeczywistym.
Brama lokalna (CUBE) obsługuje technologię ICE-lite. Istnieje kilka ograniczeń dotyczących obsługi ICE w CUBE, w tym ICE-lite nie jest obsługiwany przez bramy SIP-TDM. Zobacz szczegółowe informacje na temat Obsługa ICE-lite w CUBE .
Obsługa optymalizacji nośników w bramie lokalnej wymaga oprogramowania CUBE w wersji co najmniej 17.3 lub 16.12.5.
Optymalizacja multimediów przy użyciu bramy lokalnej wymaga dostępności sieci między urządzeniem a bramą lokalną. Można to osiągnąć poprzez:
Przypisywanie publicznego adresu IP do bramy lokalnej.
Zapewnienie, że adres hosta bramy lokalnej jest dostępny dla urządzenia w tej samej sieci, co brama lokalna.
W celu przekierowania połączeń dane sygnalizacyjne są przesyłane do chmury Webex Calling . Do nawiązywania połączeń Webex Calling zawsze wymagane jest aktywne połączenie internetowe. Jednak większość ruchu związanego z połączeniem stanowią media.
Połączenia można zoptymalizować tylko w ramach jednej organizacji. W przypadku połączeń między organizacjami media muszą przepływać przez sieć PSTN ze względów prawnych.
Jeśli nagrywanie połączeń jest włączone, nośniki nagranych połączeń są kierowane do chmury i nie są optymalizowane.
ICE (Optymalizacja mediów) i nagrywanie połączeń to funkcje, które niezależnie wprowadzają niewielkie opóźnienie dźwięku na początku połączenia, a gdy są używane razem, opóźnienie dźwięku jest nieco dłuższe i bardziej zauważalne dla klientów. |
Fazy optymalizacji mediów Webex Calling
Optymalizacja multimediów wykorzystuje narzędzie Interactive Connectivity Establishment (ICE) do wykrywania zoptymalizowanych ścieżek multimediów.
Dzieje się tak w następujących fazach:
Odnajdywanie kandydatów
Po nawiązaniu połączenia punkt końcowy musi najpierw odkryć listę adresów, na których może odbierać multimedia. Te adresy lub kandydaci , zawierać adres lokalny punktu końcowego i adres zwrotny serwera, który może być używany do kontaktowania się z punktem końcowym za pośrednictwem translatora adresów sieciowych. Adres zwrotny serwera jest określany przez wysłanie zapytania do serwera STUN w chmurze Webex Calling .
Wymiana kandydatów
W tej fazie punkty końcowe wymieniają się listą adresów kandydujących zebranych w funkcji wykrywania kandydatów przy użyciu protokołu SIP.
Sprawdzanie połączenia
Punkty końcowe testują adresy kandydujące wymienione w wymianie kandydackiej, aby określić najlepszą ścieżkę multimediów między dwoma urządzeniami.
Optymalizacja ścieżki mediów
Dzięki ponownemu zaproszeniu punkty końcowe zaczynają teraz wysyłać multimedia przez zoptymalizowaną ścieżkę.
Analytics dla optymalizacji mediów
Dane dla zoptymalizowanych połączeń są dostępne za pośrednictwem Strona analizy jakości mediów lub alternatywnie przez Rozwiązywanie problemów w narzędziu Control Hub. |