- Strona główna
- /
- Artykuł
Optymalizacja multimediów Webex Calling z funkcją Interactive Connectivity Establishment (ICE)
Optymalizacja multimediów w usłudze Webex Calling umożliwia urządzeniom bezpośrednie wysyłanie multimediów, co zmniejsza opóźnienia i przepustowość, zapewniając najlepszą możliwą jakość połączeń.
Ścieżka multimediów jest optymalizowana między obsługiwanymi urządzeniami za pomocą Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Wymagania wstępne i ograniczenia
Optymalizacja nośników jest obsługiwana w telefonach stacjonarnych (z wyjątkiem urządzeń DECT i ATA), Webex i rozwiązaniu Local Gateway. Gdy wykonujesz połączenia w ramach swojej organizacji, między obsługiwanymi urządzeniami, media dla Twojego połączenia przepływają bezpośrednio między urządzeniami, gdy tylko jest to możliwe. Zapewnia to mniejsze opóźnienia i lepszą jakość.
Daty globalnego wdrożenia można znaleźć w artykule Co nowego w połączeniach Webex.
- 
                Optymalizacja multimediów jest domyślnie włączona na telefonach stacjonarnych i Webexie i zazwyczaj nie wymaga określonej konfiguracji. 
- 
                W przypadku bramy lokalnej możesz włączyć optymalizację multimediów za pomocą polecenia STUN usage lite, które zostało omówione w Rejestrowanie bramy lokalnej w połączeniach Webex Session Traversal Utilities for NAT (STUN) to standardowy zestaw metod. Obejmuje to protokół sieciowy umożliwiający przechodzenie przez bramy translatorów adresów sieciowych w aplikacjach do komunikacji głosowej, wideo, przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym i innych interaktywnych formach komunikacji. 
- 
                Local Gateway (CUBE) obsługuje ICE-lite. Istnieje kilka ograniczeń dotyczących obsługi ICE w CUBE. Więcej szczegółów znajdziesz w Obsługa ICE-lite w CUBE. 
- 
                Obsługa optymalizacji mediów w Local Gateway wymaga oprogramowania CUBE w wersji co najmniej 17.3 lub 16.12.5. 
- 
                Optymalizacja mediów za pomocą bramy lokalnej wymaga dostępności sieci między urządzeniem a bramą lokalną. Można to osiągnąć poprzez: - 
                        Przypisanie publicznego adresu IP do bramy lokalnej. 
- 
                        Zapewnienie, że adres hosta bramy lokalnej jest dostępny dla urządzenia w tej samej sieci, co brama lokalna. 
 
- 
                        
- 
                Aby kierować połączenia, dane sygnalizacyjne są wysyłane do chmury Webex Calling. Do wykonywania połączeń Webex Calling zawsze wymagane jest aktywne połączenie internetowe. Jednakże media generują większość ruchu podczas połączeń telefonicznych. 
- 
                Połączenia można optymalizować tylko w ramach jednej organizacji. W przypadku połączeń międzyorganizacyjnych, ze względów regulacyjnych, media muszą przepływać przez PSTN. 
- 
                Jeśli nagrywanie rozmów jest włączone, dane multimedialne nagrywanych rozmów są kierowane do chmury i nie są optymalizowane. 
ICE (Media optimization) i Call Recording to funkcje, które niezależnie wprowadzają małe opóźnienie dźwięku na początku połączenia, a gdy są używane razem, opóźnienie dźwięku jest nieco dłuższe i bardziej zauważalne dla klientów.
Fazy optymalizacji mediów Webex Calling
Optymalizacja mediów polega na wykorzystaniu technologii ICE (Interactive Connectivity Establishment) w celu odkrycia zoptymalizowanych ścieżek multimediów.
Dzieje się to w następujących fazach:
- 
                Odkrycie kandydata Podczas wykonywania połączenia punkt końcowy musi najpierw znaleźć listę adresów, pod którymi może odbierać media. Adresy te obejmują lokalny adres punktu końcowego i adres zwrotny serwera, za pomocą których można nawiązać kontakt z punktem końcowym poprzez NAT. Adres zwrotny serwera można określić, wysyłając zapytanie do serwera STUN w chmurze Webex Calling. 
- 
          Wymiana kandydatów W tej fazie punkty końcowe wymieniają listę adresów kandydujących, które są gromadzone w funkcji wykrywania kandydatów przy użyciu protokołu SIP.   
- 
                Kontrole łączności Punkty końcowe testują adresy kandydujące wymieniane w ramach wymiany Kandydatów, aby określić najlepszą ścieżkę multimediów między dwoma urządzeniami. 
- 
                Optymalizacja ścieżki mediów Dzięki ponownemu zaproszeniu punkty końcowe zaczynają teraz wysyłać media zoptymalizowaną ścieżką. 
Analityka dla optymalizacji mediów
| Dane dotyczące zoptymalizowanych połączeń są dostępne na stronie analityki jakości multimediów lub za pośrednictwem narzędzia rozwiązywania problemów w Control Hub. |