Optimalizácia médií je podporovaná stolovými telefónmi (okrem zariadení DECT a ATA), Webexom a riešením Local Gateway. Keď telefonujete v rámci organizácie, medzi podporovanými zariadeniami, médiá pre váš hovor prúdia priamo medzi zariadeniami, kedykoľvek je to možné. To poskytuje nižšiu latenciu a lepšiu kvalitu.

Prosím pozri Čo je nové v volaní Webex pre globálne dátumy aktivácie.

• V predvolenom nastavení je optimalizácia médií povolená na zariadeniach stolových telefónov a Webex a zvyčajne nevyžaduje špecifikovanú konfiguráciu.

• Pre lokálnu bránu možno optimalizáciu médií povoliť pomocou príkazu STUN použitie lite, ktorý je recenzovaný v Zaregistrujte miestnu bránu do volania Webex

  STUN (Session Traversal Utilities for NAT) je štandardizovaný súbor metód, vrátane sieťového protokolu, na prechod cez brány prekladača sieťových adries v aplikáciách hlasu, videa, správ a inej interaktívnej komunikácie v reálnom čase.

• Miestna brána (CUBE) podporuje ICE-lite. Existuje niekoľko obmedzení podpory ICE na CUBE. Pozrite si podrobnosti o Podpora ICE-lite na CUBE.

• Podpora optimalizácie médií na Local Gateway vyžaduje minimálnu verziu softvéru CUBE 17.3 alebo 16.12.5.

• Optimalizácia médií pomocou lokálnej brány vyžaduje dostupnosť siete medzi zariadením a lokálnou bránou. To možno dosiahnuť buď:

  • Priradenie verejnej IP adresy lokálnej bráne.

  • Zabezpečenie, že adresa hostiteľa lokálnej brány je prístupná pre zariadenie v rovnakej sieti ako lokálna brána.

• Za účelom smerovania hovorov sa signalizačné údaje odosielajú do cloudu Webex Calling. Na uskutočňovanie hovorov Webex Calling je vždy potrebné aktívne internetové pripojenie. Väčšinu návštevnosti hovoru však tvoria médiá.

• Volania je možné optimalizovať iba v rámci jednej organizácie. Pre medziorganizačné hovory musia médiá prúdiť cez PSTN z regulačných dôvodov.

• Ak je zapnuté nahrávanie hovorov, médiá pre zaznamenané hovory sú smerované do cloudu a nie sú optimalizované.

ICE (optimalizácia médií) a nahrávanie hovorov sú funkcie, ktoré nezávisle od seba zavádzajú malé oneskorenie zvuku na začiatku hovoru a pri spoločnom použití je oneskorenie zvuku o niečo dlhšie a pre zákazníkov výraznejšie.

Optimalizácia médií využíva Interactive Connectivity Establishment (ICE) na objavovanie optimalizovaných ciest médií.

To sa deje v nasledujúcich fázach:

1. Objav kandidáta

   Keď sa uskutoční hovor, koncový bod musí najskôr objaviť zoznam adries, na ktoré môže prijímať médiá. Tieto adresy alebo kandidáti, zahŕňajú lokálnu adresu koncového bodu a adresu servera, ktorú možno použiť na kontaktovanie koncového bodu prostredníctvom NAT. Reflexná adresa servera je určená dotazom na server STUN v cloude Webex Calling.

2. Výmena kandidátov

   V tejto fáze si koncové body vymenia zoznam adries kandidátov, ktoré sa zhromažďujú pri zisťovaní kandidátov pomocou protokolu SIP.

   

3. Kontroly konektivity

   Koncové body testujú adresy kandidátov vymenené v rámci výmeny kandidátov, aby určili najlepšiu cestu médií medzi dvoma zariadeniami.

4. Optimalizácia mediálnej cesty

   Pomocou opätovného pozvania teraz koncové body začnú posielať médiá cez optimalizovanú cestu.