Предпоставки и ограничения

Медийна оптимизация се поддържа на различни настолни телефони (с изключение на DECT & ATA устройства), Webex и решението Local Gateway. Когато извършвате обаждания в рамките на вашата организация, между поддържаните устройства, носителят за вашето обаждане тече директно между устройствата, когато е възможно. Това осигурява по-ниска латентност и по-добро качество.


Моля, вижте Какво е новото в Webex Calling за глобални дати за разрешаване.

  • По подразбиране мултимедийната оптимизация е активирана на устройствата на телефона на бюрото и Webex и обикновено не изисква определена конфигурация.

  • За Локален шлюз, медийна оптимизация може да бъде разрешена с командата STUN използване lite, която се преглежда в Регистър локален шлюз към Webex Calling


    STUN (Session Traversal Utilities for NAT) е стандартизиран набор от методи, включително мрежов протокол, за траверсиране на мрежови адресни преводачи шлюзове в приложения на глас в реално време, видео, съобщения и други интерактивни комуникации.

  • Местният шлюз (CUBE) поддържа ICE-lite. Има няколко ограничения за поддръжка на ICE на CUBE, включително ICE-lite не се поддържа с SIP-TDM шлюзове. Моля, вижте подробности за поддръжката на ICE-lite на CUBE.

  • Медийната оптимизация с Локален шлюз изисква достояние на мрежата между устройството и Локалния шлюз. Това може да се постигне или чрез:

    • Присвояване на публичен IP адрес на локалния шлюз.

    • Поддръжка за оптимизация на медии на Local Gateway изисква минимална куб софтуерна версия на 17.3 или 16.12.5.

    • Гарантиране, че адресът на хост на локален шлюз е достъпен за устройство в рамките на същата мрежа с Локалния шлюз.

  • За да се маршрутизират обажданията, сигналните данни се изпращат в облака Webex Calling. Винаги се изисква активна интернет връзка, за да се правят обаждания на Webex Calling. Медиите обаче съставляват по-голямата част от трафика за обаждане.

  • Обажданията могат да бъдат оптимизирани само в рамките на една-единствена организация. За интерорганизация повиквания, медии трябва да тече чрез PSTN по регулаторни причини.

  • Ако записът на обаждания е разрешен, носителят за записани повиквания се насочва към облака и не е оптимизиран.


ICE (Медийна оптимизация) и Call Recording са и двете функции, които независимо въвеждат малко аудио закъснение в началото на разговора и когато се използват заедно аудио закъснението е малко по-дълго и по-забележимо за клиентите.

Фази на Уебекс Извикване на медийна оптимизация

Медийна оптимизация използва Интерактивно установяване на свързаност (ICE), за да открие оптимизирани медийни пътища.

Това се случва в следните фази:

  1. Откриване на кандидат

    Когато се осъществи повикване, крайна точка трябва първо да открие списък с адреси, където може да получава носител. Тези адреси или кандидати включват локален адрес на крайна точка и сървър рефлексивен адрес, който може да се използва за връзка с крайната точка чрез NAT. Рефлексивният адрес на сървъра се определя чрез заявка за STUN сървър в облака Webex Calling.

  2. Размяна на кандидати

    В тази фаза крайните точки обменят списъка с адресите на кандидатите, които се събират в откриване на Кандидат с помощта на SIP.

  3. Проверки на свързаността

    Крайните точки тестват адресите на кандидатите, обменяни в "Кандидатски обмен", за да определят най-добрия медиен път между две устройства.

  4. Оптимизиране на медийния път

    Използвайки повторно покана, крайните точки сега започват да изпращат носители през оптимизирания път.

Анализ за оптимизация на медии

В момента няма налични анализи в Контролния център за функцията за оптимизиране на медиите, но скоро ще добавим анализи за използване на медийна оптимизация към нашите табла webex Calling Analytics.