Control Hub의 작업 공간 인사이트

작업 공간 인사이트에서 조직이 협업을 위해 어떻게 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 작업 공간 인벤토리의 스냅샷부터 얼마나 많은 다양한 유형의 작업 공간이 있는지 알 수 있습니다. 인벤토리 는 모든 워크스페이스가 어떻게 설정되어 있는지 보여주고 활용률 은 워크스페이스에서 가장 많이 사용되는 장치를 알려줍니다. 문제 탭에서는 가장 시급한 문제를 파악하고 직원들에게 영향을 미치기 전에 해결함으로써 어떤 작업 공간에 가장 많은 주의가 필요한지 확인할 수 있습니다.

인벤토리

작업 공간의 유형은 어떤 용도에 적합한지를 정의합니다.
- 스페이스 열기
- 미팅 룸
- 허들
- 포커스
- 데스크
수용량은 작업 공간에 들어갈 수 있는 사용자의 수를 설정합니다. 최대 수용량은 작업 공간에서 허용되는 최대 사용자의 수입니다.
위치는 작업 공간이 있는 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다. 가장 많은 작업 공간이 있는 위치를 확인합니다.
작업 공간에서 사용되는 예약:
- 예약 없음
- 캘린더(Microsoft Exchange/Office 365, Google)
- 핫 데스킹
작업 공간에서 사용되는 통화 서비스:
- 없음
- BroadWorks
- Webex의 통화 (1:1 통화, 비-PSTN)
- Webex Calling
- 하이브리드 통화
- 온-프레미스 통화
- 타사 SIP 통화

다채로운 표시기

녹색은 해당 데이터 포인트에 대해 모든 메타데이터가 입력되었음을 나타냅니다. 노란색은 필드가 누락된 작업 공간이 몇 개 있음을 나타냅니다(50개 이상% but below 100%). 빨간색은 메타데이터의 50% 미만이 완료되었음을 나타내며, 인벤토리를 "정상" 상태로 만들기 위해 추가 작업이 필요합니다.

위치 및 []작업공간 유형 으로 인사이트를 필터링하여 자세히 살펴보세요.

그래프 위에 마우스를 올리면 더 자세한 보기를 확인할 수 있습니다.

유형, 용량 또는 위치가 설정되지 않은 워크스페이스가 있는 경우 개별적으로 또는 워크스페이스 일괄 설정 메뉴에서 구성할 수 있습니다.

위치에 대해 자세히 알아보세요.

사용률

조직에서 워크스페이스가 어떻게 사용되는지 파악하고, 일정 관리 행태를 분석하며, 가장 인기 있는 워크스페이스와 가장 인기가 없는 워크스페이스를 알아보세요. 해당 정보는 워크스페이스에 캘린더 기능, 핫데스킹 기능 또는 사용자 상태 표시 기능이 활성화되어 있는지 여부에 따라 달라집니다.

업무 공간 유형과 위치별로 결과를 필터링하면 회의실 활용도에 대한 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

사용량 분석 데이터는 기본적으로 24시간 동안 제공됩니다. 기간을 최대 30일까지 연장할 수 있습니다. 기간 연장을 위해서는 프로팩이 필요합니다.

개별 차트를 CSV, PNG 또는 PDF 파일로 내보내어 활용 데이터와 시각 자료를 공유할 수 있습니다. 내보낼 차트에서 더보기 버튼의 장식 이미지 더보기 버튼을 클릭하고 형식을 선택하세요. 차트가 컴퓨터로 다운로드되었습니다.

작업 공간 사용 중

사용 데이터는 기기가 활성화되었는지 여부를 보고하는 사람의 존재 여부로부터 수집됩니다.

그래프 위에 마우스를 올리면 더 자세한 보기를 확인할 수 있습니다.

가장 인기 있는 작업 공간과 가장 인기 없는 작업 공간

이 섹션에서는 가장 많이 사용되는 작업 공간과 가장 적게 사용되는 작업 공간을 확인할 수 있습니다. 이 기능은 사람 감지 센서가 활성화된 기기의 사람 감지 데이터를 기반으로 보여줍니다.

예약 작동

이 그래프는 사용자가 활용도 분석을 위해 선택한 기간 동안 기기들이 보고하는 스케줄링 정보를 보여줍니다. 이 기능은 캘린더 예약이나 핫데스킹을 통해 해당 기간 동안 예약된 기기의 데이터만 표시합니다.

예약 현황과 핫데스킹 개요, 그리고 예약하기 가장 인기 있는 워크스페이스와 가장 인기가 없는 워크스페이스를 전환하며 볼 수 있습니다.

스페이스 활용도

공간 활용도는 방이 최적으로 사용되고 있는지 여부를 파악하는 데 도움이 됩니다. 선택한 기간 동안의 공간 활용도를 차트 형식과 목록 형식으로 번갈아 가며 확인할 수 있습니다.

스페이스 활용도 인사이트는 용량이 설정된 작업 공간에 적용되며 인원수 데이터를 보고합니다.

과밀 이란 5분 이상 동안 수용 인원을 초과하는 사람이 있는 상태를 의미합니다.
소수 인원 은 5분 이상 동안 수용 인원의 20% 미만인 인원수를 의미합니다.

분석 결과는 주기적으로 업데이트되므로 최신 데이터가 반영되지 않을 수 있습니다.

목록 보기를 통해 혼잡하거나 사람이 적은 특정 공간에 대한 정보를 얻을 수 있으므로, 어떤 공간을 더 자세히 살펴봐야 할지 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터를 활용하여 객실 이용 경험을 전반적으로 평가하고 건물을 최대한 활용할 수 있는 방법을 모색하십시오.

문제

문제 탭에서 조직 내 기기의 순위를 확인할 수 있습니다. 순위는 문제 유형, 작업 공간 인기도 및 과거 사용 데이터를 기반으로 합니다.

이슈 유형, 기기가 있는 워크스페이스, 회의실 유형, 캘린더 설정 등 다양한 필터를 사용하여 기기 목록을 필터링할 수 있습니다. 또는 위치 필터를 사용할 수도 있습니다.

워크스페이스 관련 문제는 세 가지 범주로 나뉩니다.

경고
오류
정보

표 1. 워크스페이스 문제
문제 유형	요약	메시지
경고	장치 호스트 미팅 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 장치 호스트 미팅을 지원하지 않습니다.
경고	핫 데스킹 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 핫 데스킹을 지원하지 않습니다.
경고	통화 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 통화를 지원하지 않습니다.
경고	핫 데스킹 및 Microsoft Teams Room	핫 데스킹은 Microsoft Teams 회의실에서 작업 공간에 대해 지원되지 않습니다.
경고	장치 호스트 미팅 지원되지 않음	전화에서 장치 호스트 미팅을 지원하지 않습니다.
경고 또는 오류 (기기 문제 심각도에 따라 다름)	문제가 있는 장치	작업 공간에 문제가 있는 기기들이 있습니다.
오류	오프라인 장치	작업 공간에 오프라인 장치가 있습니다.
오류	만료된 장치	작업 공간에 만료된 기기가 있습니다.
오류	오프라인 주변기기	작업 공간에 오프라인 주변 장치가 있습니다.
오류	캘린더 서비스 오류	캘린더 서비스에서 원 버튼 투 푸시 및 회의실 예약 기능에 영향을 미칠 수 있는 오류를 보고하고 있습니다.
정보	작업 공간 위치 설정되지 않음	위치 및 층을 추가하면 작업 공간이 물리적으로 위치한 장소를 지정합니다.
정보	작업 공간 용량 설정되지 않음	용량을 추가하면 작업 공간에서 몇 명의 사용자를 수용할 수 있는지 지정합니다.
정보	작업 공간 유형 설정되지 않음	유형을 추가하면 작업 공간의 용도를 지정합니다.