Nos insights do espaço de trabalho, você pode ver como sua organização está configurada para colaboração. Começando com uma fato instantânea do inventário do espaço de trabalho, você poderá saber quantos tipos diferentes de espaços de trabalho existem. O Inventário mostra como todos os espaços de trabalho são configurados e a Utilização permite que você saiba quais são os dispositivos mais populares em seus espaços de trabalho. Na guia de Problemas , você pode ver quais dos espaços de trabalho precisam mais de atenção para se concentrar nos problemas mais urgentes, resolvendo-os antes que afetem a força de trabalho.

Inventário

  • O tipo de espaço de trabalho define para que é adequado:

    • Abrir espaço

    • Sala de reunião

    • Agrupar

    • Foco

    • Mesa

  • A capacidade define o número de pessoas que o espaço de trabalho pode acomodar. A capacidade máxima é o número máximo de pessoas permitidas no espaço de trabalho.

  • o local ajuda a identificar onde o espaço de trabalho está localizado. Visualize locais com mais espaços de trabalho.

  • Agendamento usado em espaços de trabalho:

    • Sem agendamento

    • Calendário (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • Hot Desking

  • Serviços de chamadas usados em espaços de trabalho:

    • Nenhum(a)

    • BroadWorks

    • Ligar para o Webex (Chamada 1:1, sem PSTN)

    • Webex Calling

    • Chamada híbrida

    • Chamadas locais

    • Chamadas SIP de terceiros

Indicadores coloridos

Verde indica que você tem todos os metadados preenchidos nesse ponto de dados. Amarelo indica que há alguns espaços de trabalho com campos ausentes (acima de 50% but below 100%). Vermelho indica que menos de 50% dos metadados estão completos e você tem algum trabalho a fazer para colocar seu inventário em um estado "saudável".

Filtre Insights por Local e Tipo de espaço de trabalho para detalhar.

Passe o mouse sobre os gráficos para obter uma exibição mais detalhada.

Se você tiver espaços de trabalho sem Tipo, Capacidade ou Local definido, poderá configurá-los individualmente ou no menu de configurações em massa dos espaços de trabalho.

Leia mais sobre Locais.

Utilização

Descubra como os espaços de trabalho são usados por sua organização, identifique o comportamento de agendamento e descubra quais espaços de trabalho são os mais e menos populares. As informações dependem do fato de os espaços de trabalho terem calendário, hot-desking ou presença de pessoas ativados.

Você pode filtrar os resultados pelo tipo de espaço de trabalho e local para obter insights mais detalhados sobre a utilização da sala.

Os insights de utilização estão disponíveis por padrão por 24 horas. Você pode estender o período até 30 dias. O período estendido requer o Pro Pack.

Espaços de trabalho em uso

Os dados de uso são coletados de pessoas que estão presentes e relatam os dispositivos de volta, se tiverem sido ativados.

Passe o mouse sobre os gráficos para obter uma exibição mais detalhada.

Espaços de trabalho mais e menos populares

Nesta seção, você pode ver quais espaços de trabalho são mais e menos usados. Ele mostra dados com base nos sensores de presença de pessoas de dispositivos que os ativaram.

Comportamento de agendamento

O gráfico mostra o agendamento que os dispositivos reportam de volta para o período que você escolheu para os insights de utilização. Ele mostra apenas dados de dispositivos que foram agendados durante esse período de tempo, através de reservas de calendário ou hot-desking.

Você pode alternar entre a visão geral de reservas e hot-desking e os espaços de trabalho mais e menos populares para reservar.

Utilização do espaço

A utilização do espaço dá a você uma ideia sobre se as salas estão ou não sendo usadas de forma ideal. Você pode alternar entre um gráfico e uma visão geral da lista sobre a utilização do espaço para o período que você escolheu para os insights de utilização.

Os insights de utilização de espaços se aplicam a espaços de trabalho definidos com capacidade e relatam dados de contagem de pessoas.

  • Superlotação significa que o número de pessoas é maior do que a capacidade por mais de 5 minutos.

  • Poucas pessoas significa que a contagem de pessoas é inferior a 20% da capacidade por mais de 5 minutos.

Os insights são atualizados periodicamente, portanto, os pontos de dados mais recentes podem não aparecer.

A exibição de lista fornece informações sobre espaços específicos que estão superlotados ou com poucas pessoas para identificar quais espaços podem precisar de uma análise mais próxima. Use esses pontos de dados para avaliar a experiência geral da sala e como você pode aproveitar ao máximo o prédio.

Problemas

Na guia de Problemas , você pode ver como os dispositivos em sua organização são classificados. A classificação é baseada no tipo de problema, na popularidade do espaço de trabalho e nos dados históricos de uso.

Visão geral da guia de problemas do espaço de trabalho

Você pode filtrar a lista de dispositivos com filtros diferentes, como tipo de problema, espaços de trabalho com dispositivos, tipo de sala, configuração de calendário e assim por diante. Ou você pode usar o filtro de localização.

Os problemas do espaço de trabalho são divididos em três categorias:

  • Aviso

  • Erro

  • Info

Quadro 1. Problemas do espaço de trabalho
Tipo de problemaResumoMensagem

Aviso

Não há suporte para reuniões organizadas no dispositivo

O Room Navigator no modo autônomo não oferece suporte a reuniões organizadas no dispositivo.

Aviso

Não há suporte para hot-desking

O Room Navigator no modo autônomo não oferece suporte ao hot-desking.

Aviso

Chamadas não compatíveis

O Room Navigator no modo autônomo não oferece suporte a chamadas.

Aviso

Hot-desking e Microsoft Teams Room

O hot-desking não é compatível em espaços de trabalho com o Microsoft Teams Rooms.

Aviso

Não há suporte para reuniões organizadas no dispositivo

Os telefones não são compatíveis com reuniões organizadas no dispositivo.

Aviso ou erro (depende da gravidade do problema do dispositivo)

Dispositivos com problemas

Existem dispositivos com problemas no espaço de trabalho.

Erro

Dispositivos off-line

Existem dispositivos off-line no espaço de trabalho.

Erro

Dispositivos expirados

Existem dispositivos expirados no espaço de trabalho.

Erro

Periféricos off-line

Existem periféricos off-line no espaço de trabalho.

Erro

Erro no serviço de calendário

O serviço de calendário está relatando um erro que pode afetar os recursos do One Button To Push e de reserva de salas.

Info

Local do espaço de trabalho não definido

A adição de um local e de um andar especifica onde o espaço de trabalho está fisicamente localizado.

Info

Capacidade do espaço de trabalho não definida

A adição de uma capacidade especifica quantas pessoas cabem no espaço de trabalho.

Info

Tipo de espaço de trabalho não definido

A adição de um tipo especifica a finalidade do espaço de trabalho.

Se você passar o mouse sobre um indicador de problema, poderá ver quando o problema começou e quais dispositivos são afetados.

Pop-up de detalhes do problema na lista de espaços de trabalho

Clique no espaço de trabalho em que você está interessado para abrir a página do espaço de trabalho. Na página do espaço de trabalho, você pode ver os problemas listados em Problemas e informações. Clique em um problema para expandi-lo e ver as ações sugeridas que você pode tomar para corrigir o problema.

Página do espaço de trabalho com seção de Problemas e Informações