В разделе аналитических сведений о рабочем пространстве можно узнать, как в вашей организации настроены возможности для совместной работы. Сделав снимок инвентарного списка рабочих пространств, можно узнать, сколько в нем имеется различных типов рабочих пространств. В списке отображается настройка всех рабочих пространств, а в разделе Использование представлена информация о наиболее популярных устройствах в ваших рабочих пространствах. На вкладке Проблемы можно просмотреть, какие из рабочих пространств больше всего нуждаются в внимании, чтобы сосредоточить внимание на наиболее насущных проблемах, и решить их до того, как они затронут персонал.

Список

  • Тип рабочего пространства определяет, для чего оно подходит.

    • Открыть пространство

    • Комната совещаний

    • Летучка

    • Главное

    • Рабочий стол

  • Параметр "Емкость" определяет количество пользователей, которое может вместить рабочее пространство. Максимальная емкость – это максимальное число пользователей, которым разрешено находиться в рабочем пространстве.

  • Параметр "Местоположение" помогает определить, где размещено рабочее пространство. Просмотрите местоположения, содержащие наибольшее количество рабочих пространств.

  • Параметры планирования, используемые в рабочих пространствах.

    • Без планирования

    • Календарь (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • Незакрепленные рабочие места

  • Параметры служб вызовов, используемые в рабочих пространствах.

    • Нет

    • BroadWorks

    • Вызов в Webex (вызов "1 на 1", без PSTN)

    • Webex Calling

    • служба вызовов гибридного типа

    • Локальные вызовы

    • Сторонние вызовы SIP

Цветные индикаторы

Зеленый цвет означает, что заполнены все метаданные для этой точки данных. Желтый цвет указывает на то, что в некоторых рабочих пространствах отсутствуют поля (более 50% but below 100%). Красный указывает на то, что менее 50% ваших метаданных завершены, и у вас есть некоторая работа, чтобы сделать свой реестр «здоровым».

Отфильтруйте аналитические сведения по местоположению и типу рабочего пространства для детализации.

Наведите указатель мыши на графики, чтобы отобразить более детальное представление.

Если у вас есть рабочие пространства, для которых не заданы тип, емкость или местоположение, их можно настроить по отдельности или в меню массовых настроек рабочих пространств.

Подробнее о местоположениях.

Использование

Узнайте, как используются рабочие пространства в вашей организации, определите поведение планирования, а также узнайте, какие рабочие пространства являются наиболее и наименее популярными. Информация зависит от того, включены ли в рабочих пространствах календари, незакрепленные рабочие места или состояние доступности пользователей.

Для получения более подробных аналитических сведений об использовании комнаты можно отфильтровать результаты по типу рабочего пространства и местоположению.

Аналитические сведения об использовании по умолчанию доступны в течение 24 часов. Этот период можно продлить до 30 дней. Для продленного периода требуется профессиональная версия.

Используемые рабочие пространства

Данные об использовании собираются из данных о пользователях, находящихся в состоянии доступности, отправляемых обратно на устройства, если эта функция включена.

Наведите указатель мыши на графики, чтобы отобразить более детальное представление.

Наиболее и наименее популярные рабочие пространства

В этом разделе можно просмотреть, какие рабочие пространства используются наиболее и наименее часто. В нем отображаются данные на основе датчиков присутствия пользователей с устройств, на которых он включен.

Поведение планирования

На графике показано планирование, представленное устройствами в отчете за период, выбранный для аналитических сведений об использовании. В нем отображаются данные только с устройств, запланированных в этот период времени, посредством бронирования календаря или незакрепленных рабочих мест.

Можно переключаться между обзором бронирования и незакрепленных рабочих мест, а также наиболее и наименее популярными рабочими пространствами для бронирования.

Использование пространства

Данные об использовании пространства позволяют определить, оптимально ли используются комнаты. Можно переключаться между диаграммой и обзором использования пространства за выбранный период времени в аналитических сведениях об использовании.

Аналитические сведения об использовании пространства применимы к рабочим пространствам с заданной вместимостью и содержат данные о количестве пользователей.

  • Переполнено означает, что количество пользователей превышает вместимость в течение более 5 минут.

  • Количество пользователей означает, что количество пользователей составляет менее 20 % от вместимости в течение более 5 минут.

Аналитические сведения периодически обновляются, поэтому самые последние точки данных могут быть не отражены.

В представлении списка содержится информация об определенных пространствах, которые переполнены или в которых несколько пользователей, чтобы определить, какие пространства могут понадобиться более подробно. Используйте эти точки данных, чтобы оценить общую работу комнаты и как максимально эффективно использовать здание.

Проблемы

На вкладке Проблемы отображается ранжирование устройств в вашей организации. Ранжирование основано на типе проблемы, популярности рабочего пространства и исторических данных об использовании.

Обзор вкладки проблемы с аналитическими сведениями о рабочем пространстве

Список устройств можно фильтровать с помощью различных фильтров, таких как тип проблемы, рабочие пространства с устройствами, тип комнаты, настройка календаря и т. д. Также можно использовать фильтр местоположения.

Проблемы с рабочим пространством разделены на три категории:

  • Предупреждение

  • Ошибка

  • Информация

Таблица 1. Проблемы с рабочим пространством
Тип проблемыСводная информацияСообщение

Предупреждение

Совещания, организуемые на устройствах, не поддерживаются

Room Navigator в автономном режиме не поддерживает совещания, организуемые на устройствах.

Предупреждение

Функция незакрепленных рабочих мест не поддерживается

Room Navigator в автономном режиме не поддерживает функцию незакрепленных рабочих мест.

Предупреждение

Вызовы не поддерживаются

Room Navigator в автономном режиме не поддерживает вызовы.

Предупреждение

Функция незакрепленных рабочих мест и комната Microsoft Teams

Функция незакрепленных рабочих мест не поддерживается для рабочих пространств с комнатами Microsoft Teams.

Предупреждение

Совещания, организуемые на устройствах, не поддерживаются

Телефоны не поддерживают совещания, организуемые на устройствах.

Предупреждение или ошибка (зависит от серьезности проблемы с устройством)

Устройства с ошибками

В рабочем пространстве есть устройства с ошибками.

Ошибка

Устройства, работающие автономно

В рабочем пространстве есть устройства, которые не в сети.

Ошибка

Срок действия устройств истек

В рабочем пространстве есть устройства с истекшим сроком действия.

Ошибка

Периферийные устройства не в сети

В рабочем пространстве есть периферийные устройства, не подключенные к сети.

Ошибка

Ошибка службы календаря

Служба календаря сообщает об ошибке, которая может повлиять на работу функции "Одно нажатие кнопки", а также функций бронирования комнат.

Информация

Местоположение рабочего пространства не задано

Добавление местоположения и этажа указывает, где физически размещено рабочее пространство.

Информация

Емкость рабочего пространства не задана

Добавление емкости указывает, сколько пользователей может вместить рабочее пространство.

Информация

Тип рабочего пространства не задан

Добавление типа указывает, для чего используется рабочее пространство.

При наведении указателя мыши на индикатор проблемы можно узнать, когда возникла проблема и какие устройства затронуты.

Всплывающее окно со сведениями о проблеме в списке рабочих пространств

Щелкните нужное рабочее пространство, чтобы открыть страницу рабочего пространства. На странице рабочего пространства отображаются проблемы, перечисленные в разделе Проблемы и информация. Щелкните проблему, чтобы раскрыть ее и просмотреть предлагаемые действия, которые можно предпринять для ее устранения.

Страница рабочего пространства с разделом "Проблемы и информация"