- 主页
- /
- 文章
Control Hub 中的工作空间洞察
获取组织内所有工作空间的概述,了解现状,并就您的工作场所资源做出数据驱动决策。
在工作空间洞察功能中,您可以查看组织的协作设置。从工作空间库存的快照开始,您可以了解有多少种不同类型的工作空间。库存 会显示如何设置所有工作空间,而使用率 会告诉您工作空间中最受欢迎的设备是什么。在问题 标签页中,您可以看到哪些工作空间最需要关注,才能专注于最紧迫的问题,在它们影响员工之前解决它们。

清单
-
工作空间的类型定义了其适合的领域:
-
打开空间
-
会议室
-
讨论
-
焦点
-
Desk
-
-
容量决定了工作空间可以容纳的人数。最大容量指工作空间中允许的最多人数。
-
位置有助于确定工作空间的位置。查看其中工作空间最多的位置。
-
工作空间中采用的安排:
-
没有安排
-
日历 (Microsoft Exchange/Office 365, Google)
-
办公桌轮用
-
-
工作空间中使用的呼叫服务:
-
无
-
BroadWorks
-
使用 Webex 呼叫(一对一呼叫,非 PSTN)
-
Webex Calling
-
混合呼叫
-
内部部署呼叫
-
第三方 SIP 呼叫
-
彩色指示器
绿色表示您已为该数据点填写所有元数据。黄色表示有些工作空间缺少字段(超过50个% but below 100%)。红色表示您的元数据中只有不到50%的完成,您还需要做一些工作才能使您的库存进入“健康”状态。
按位置 和工作空间类型 筛选见解,以深入了解。

将鼠标悬停在图表上,进一步查看更详细的视图。

如果您的工作空间没有类型、容量或位置设置,您可以单独配置或在“工作空间”的批量设置”菜单中配置它们。
了解有关 位置的更多信息。
利用率
了解您的组织如何使用工作空间,确定安排行为,并发现哪些工作空间最受欢迎和最不受欢迎。该信息取决于工作空间是否已启用日历、热停机或人员存在。
您可以按工作空间类型和位置筛选结果,以获取有关房间利用率的更详细见解。
预设为24小时提供使用率洞察。您可以将时间延长至30天。延长期限需要专业包。
正在使用的工作空间
使用数据将从设备报告后的人员中收集(如果已启用)。

将鼠标悬停在图表上,进一步查看更详细的视图。
最受欢迎和最不受欢迎的工作空间
在此部分中,您可以看到哪些工作空间使用最少。它显示基于已启用该功能的设备的人员存在传感器的数据。

安排行为
该图表显示设备报告了您为使用情况洞察选择的时期的调度。它仅显示在该时间段内已安排的设备的数据,无论是通过日历预订还是热关闭。
您可以在预订概览和热取消之间切换,以及最受欢迎和最不受欢迎的工作空间之间切换。

空间利用率
空间利用率可让您了解房间是否得到最佳利用。您可以在图表和列表概览之间切换“利用率见解”所选择的期间空间利用率。
工作空间利用率见解应用于设置了容量和报告人数数据的工作空间。
-
拥挤 意味着超过5分钟的人数超过容量。
-
人数较少 意味着超过5分钟的人数少于容量的20%。
这些见解会定期更新,因此可能不会反映最新的数据点。

列表视图向您提供有关人满为患或人稀少的特定空间的信息,以确定哪些空间可能需要更仔细查看。使用这些数据点评估房间的整体体验,以及如何充分利用建筑物。

问题
在问题 选项卡中,您可以查看组织中的设备排序。排名基于问题类型、工作空间受欢迎程度和历史使用数据。

您可以使用不同的过滤器过滤设备列表,例如问题类型、带设备的工作空间、房间类型、calendering设置等。您也可以使用位置筛选器。
工作空间问题分为三类:
-
警告
-
错误
-
信息
问题类型 | 摘要 | 消息 |
---|---|---|
警告 |
不支持设备托管的会议 |
独立模式下的 Room Navigator 不支持设备托管的会议。 |
警告 |
不支持办公桌轮用服务 |
独立模式下的 Room Navigator 不支持办公桌轮用服务。 |
警告 |
不支持呼叫 |
独立模式下的 Room Navigator 不支持呼叫。 |
警告 |
办公桌轮用服务和 Microsoft Teams 会议室 |
具有 Microsoft Teams 会议室的工作空间不支持办公桌轮用服务。 |
警告 |
不支持设备托管的会议 |
电话不支持设备托管的会议。 |
警告或错误(取决于设备问题的严重程度) |
有问题的设备 |
工作空间中存在问题。 |
错误 |
离线设备 |
工作区中有离线设备。 |
错误 |
过期设备 |
工作区中有过期的设备。 |
错误 |
离线外围设备 |
工作空间中存在离线外设。 |
错误 |
日历服务错误 |
日历服务报告了一个错误,可能会影响“一键操作”和会议室预订功能。 |
信息 |
工作空间位置未设置 |
添加位置和楼层指定工作空间的物理位置。 |
信息 |
工作空间容量未设置 |
添加容量指定工作空间中可以容纳多少人。 |
信息 |
工作空间类型未设置 |
添加类型指定工作空间的用途。 |
如果将鼠标悬停在问题指示器上,您可以看到问题何时开始以及哪些设备受到影响。

单击您感兴趣的工作空间以打开工作空间页面。在工作区页面上,您可以看到问题和信息下列出的问题。单击某个问题以展开该问题,以查看建议您可以采取哪些措施来解决该问题。
