在工作空间洞察功能中,您可以查看组织的协作设置。从工作空间库存的快照开始,您可以了解有多少种不同类型的工作空间。库存 会显示如何设置所有工作空间,而使用率 会告诉您工作空间中最受欢迎的设备是什么。在问题 标签页中,您可以看到哪些工作空间最需要关注,才能专注于最紧迫的问题,在它们影响员工之前解决它们。

清单

  • 工作空间的类型定义了其适合的领域:

    • 打开空间

    • 会议室

    • 讨论

    • 焦点

    • Desk

  • 容量决定了工作空间可以容纳的人数。最大容量指工作空间中允许的最多人数。

  • 位置有助于确定工作空间的位置。查看其中工作空间最多的位置。

  • 工作空间中采用的安排:

    • 没有安排

    • 日历 (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • 办公桌轮用

  • 工作空间中使用的呼叫服务:

    • BroadWorks

    • 使用 Webex 呼叫(一对一呼叫,非 PSTN)

    • Webex Calling

    • 混合呼叫

    • 内部部署呼叫

    • 第三方 SIP 呼叫

彩色指示器

绿色表示您已为该数据点填写所有元数据。黄色表示有些工作空间缺少字段(超过50个% but below 100%)。红色表示您的元数据中只有不到50%的完成,您还需要做一些工作才能使您的库存进入“健康”状态。

位置 和工作空间类型 筛选见解,以深入了解。

将鼠标悬停在图表上,进一步查看更详细的视图。

如果您的工作空间没有类型、容量或位置设置,您可以单独配置或在“工作空间”的批量设置”菜单中配置它们。

了解有关 位置的更多信息。

利用率

了解您的组织如何使用工作空间,确定安排行为,并发现哪些工作空间最受欢迎和最不受欢迎。该信息取决于工作空间是否已启用日历、热停机或人员存在。

您可以按工作空间类型和位置筛选结果,以获取有关房间利用率的更详细见解。

预设为24小时提供使用率洞察。您可以将时间延长至30天。延长期限需要专业包

正在使用的工作空间

使用数据将从设备报告后的人员中收集(如果已启用)。

将鼠标悬停在图表上,进一步查看更详细的视图。

最受欢迎和最不受欢迎的工作空间

在此部分中,您可以看到哪些工作空间使用最少。它显示基于已启用该功能的设备的人员存在传感器的数据。

安排行为

该图表显示设备报告了您为使用情况洞察选择的时期的调度。它仅显示在该时间段内已安排的设备的数据,无论是通过日历预订还是热关闭。

您可以在预订概览和热取消之间切换,以及最受欢迎和最不受欢迎的工作空间之间切换。

空间利用率

空间利用率可让您了解房间是否得到最佳利用。您可以在图表和列表概览之间切换“利用率见解”所选择的期间空间利用率。

工作空间利用率见解应用于设置了容量和报告人数数据的工作空间。

  • 拥挤 意味着超过5分钟的人数超过容量。

  • 人数较少 意味着超过5分钟的人数少于容量的20%。

这些见解会定期更新,因此可能不会反映最新的数据点。

列表视图向您提供有关人满为患或人稀少的特定空间的信息,以确定哪些空间可能需要更仔细查看。使用这些数据点评估房间的整体体验,以及如何充分利用建筑物。

问题

问题 选项卡中,您可以查看组织中的设备排序。排名基于问题类型、工作空间受欢迎程度和历史使用数据。

工作空间洞察问题标签页概述

您可以使用不同的过滤器过滤设备列表,例如问题类型、带设备的工作空间、房间类型、calendering设置等。您也可以使用位置筛选器。

工作空间问题分为三类:

  • 警告

  • 错误

  • 信息

表1。 工作空间问题
问题类型摘要消息

警告

不支持设备托管的会议

独立模式下的 Room Navigator 不支持设备托管的会议。

警告

不支持办公桌轮用服务

独立模式下的 Room Navigator 不支持办公桌轮用服务。

警告

不支持呼叫

独立模式下的 Room Navigator 不支持呼叫。

警告

办公桌轮用服务和 Microsoft Teams 会议室

具有 Microsoft Teams 会议室的工作空间不支持办公桌轮用服务。

警告

不支持设备托管的会议

电话不支持设备托管的会议。

警告或错误(取决于设备问题的严重程度)

有问题的设备

工作空间中存在问题。

错误

离线设备

工作区中有离线设备。

错误

过期设备

工作区中有过期的设备。

错误

离线外围设备

工作空间中存在离线外设。

错误

日历服务错误

日历服务报告了一个错误,可能会影响“一键操作”和会议室预订功能。

信息

工作空间位置未设置

添加位置和楼层指定工作空间的物理位置。

信息

工作空间容量未设置

添加容量指定工作空间中可以容纳多少人。

信息

工作空间类型未设置

添加类型指定工作空间的用途。

如果将鼠标悬停在问题指示器上,您可以看到问题何时开始以及哪些设备受到影响。

工作空间列表中的问题详细信息弹出

单击您感兴趣的工作空间以打开工作空间页面。在工作区页面上,您可以看到问题和信息下列出的问题。单击某个问题以展开该问题,以查看建议您可以采取哪些措施来解决该问题。

包含问题与信息部分的工作空间页面