발신자를 보이스메일로 보내는 경우를 선택

발신자를 보이스메일로 보내고자 하는 경우를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 출장이 예정되어 있을 때 전화 통화를 받지 않도록 모든 통화를 보이스메일로 보내고자 할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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보이스메일을 활성화할 때를 선택합니다.

  • 모든 통화를 보이스메일로 보내기
  • 통화 중일 때 보이스메일로 통화를 보내기
  • 응답하지 않은 통화를 보이스메일로 보내기
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저장을 클릭합니다.

보이스메일 및 팩스 메시지를 저장할 위치 선택

보이스메일 및 팩스 메시지를 통화 사용자 포털 또는 지정된 이메일 주소에 .tiff 파일로 저장하고자 하는 위치를 선택할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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메시지 스토리지 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 메시지를 저장하고자 하는 위치를 선택합니다.

  • 시스템 메일박스 사용
  • 외부 메일박스 사용—이 옵션을 사용하여 보이스메일 및 팩스 메시지를 보낼 이메일 주소를 입력합니다. 이 옵션을 선택하는 경우, 보이스메일 및 팩스 메시지는 통화 사용자 포털에서 더 이상 사용할 수 없습니다.
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전화 메시지 대기 표시기 사용 옆에 있는 상자를 체크하여 데스크 폰에 대한 메시지 대기 표시기를 활성화합니다.

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저장을 클릭합니다.

보이스메일 알림 활성화

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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알림을 켭니다.

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문자 메시지 알림을 수신하려면 새 보이스메일 메시지를 수신할 때 문자 메시지를 통해 나에게 알림을 선택합니다.

이 옵션이 선택되는 경우, 전화 번호 및 서비스 공급자를 입력합니다.

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이메일 알림을 수신하려면 새 보이스메일 메시지를 수신할 때 이메일을 통해 나에게 알림을 선택합니다.

이 옵션이 선택되는 경우, 알림을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.

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메시지를 첨부하여 이메일 주소로 보내려면 새 보이스메일 메시지를 첨부하고 이메일을 통해 보내기 옆에 있는 상자를 체크합니다.

이 옵션이 선택되는 경우, 알림을 보내고 메시지를 첨부할 이메일 주소를 입력합니다.

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저장을 클릭합니다.

발신자가 보이스메일 인사말에서 전송하도록 허용

발신자가 보이스메일 인사말에 연결되면 0번을 누르고 귀하가 선택하는 다른 전화 번호로 전송되도록 허용할 수 있습니다.


이 기능이 활성화된 경우, 해당 발신자에 대해 적합한 안내를 포함하여 보이스메일 인사말을 녹음합니다. 예를 들어, "내 지원이 필요하시면 0번을 누르십시오."

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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전송하려면 '0'번 누르기를 켭니다.

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통화가 전송되게 할 전화 번호를 입력합니다.

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저장을 클릭합니다.

보이스메일 인사말 설정

보이스메일 인사말은 발신자가 보이스메일에 연결될 때 재생되는 메시지입니다. 보이스메일 인사말에는 퉁화 중 및 응답 없음의 두 가지 유형이 있습니다. 통화 중 인사말은 다른 전화에 응답하고 있으며 대기하고 있는 통화가 없을 때, 응답 없음 인사말은 귀하가 전화에 응답하지 않을 때 재생됩니다.

통화 사용자 포털에서 보이스메일 인사말을 설정하고 관리할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 보이스메일을 클릭합니다.

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보이스메일 설정을 클릭합니다.

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인사말로 스크롤합니다.

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발신자에게 보이스메일 인사말이 재생되기 전에 울릴 벨 소리의 수를 설정합니다.

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통화 중에서 다음 인사말을 사용하는 경우: 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 통화 중 인사말을 선택합니다.

  • 시스템—이는 시스템 기본 인사말을 재생합니다.
  • 개인—이 옵션이 선택되는 경우, 업로드할 파일을 선택합니다.

     

    인사말은 음성 포털로 다이얼하고(IP 전화에서 메시지 버튼 누르기) 음성 포털 비밀번호를 입력하여 녹화될 수 있습니다.

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응답하지 않음에서 다음 인사말을 사용하는 경우: 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 응답 없음 인사말을 선택합니다.

  • 시스템—이는 시스템 기본 인사말을 재생합니다.
  • 개인—이 옵션이 선택되는 경우, 업로드할 파일을 선택합니다.

     

    인사말은 음성 포털로 다이얼하고(IP 전화에서 메시지 버튼 누르기) 음성 포털 비밀번호를 입력하여 녹화될 수 있습니다.

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저장을 클릭합니다.