Deze release-opmerkingen bevatten actuele informatie over de Webex Calling voor Chrome-extensie. Raadpleeg dit document voor de meest recente ondersteuningsinformatie.
Over Webex Calling voor Chrome
Als Webex Calling-gebruiker kunt u productief zijn terwijl u in Google Workspace werkt door rechtstreeks via de Google Chrome-browser te bellen, zonder dat u een afzonderlijke bureaubladtoepassing nodig hebt.
Webex Calling Chrome is beschikbaar als extensie in de Google Chrome Web Store. Webex Calling voor Chrome levert een krachtige suite aan zakelijke belfuncties via een intuïtieve, browsergebaseerde softphone. Zie Webex Calling voor Chrome voor meer informatie.
Voorwaarden
Webex Calling voor Chrome is beschikbaar voor alle Webex Calling gebruikers met een Professionele licentie . Ga naar Chrome Webstore en zoek Webex Calling Chrome om deze als extensie aan uw Chrome- en Edge Chromium-browser toe te voegen. De extensie werkt op desktopbesturingssystemen die Chrome en Edge Chromium ondersteunen. De volgende besturingssystemen worden ondersteund:
Windows 10 en hoger
macOS versie 11 Mountain Lion (of hoger)
ChromeOS
Linux Ubuntu, 22.04.2 of hoger
Oproepfuncties
Webex Calling voor Chrome ondersteunt de volgende belfuncties:
Binnenkomende en uitgaande gesprekken
Zoeken naar een gebruiker in de zakelijke telefoonlijst en bellen vanuit de zoekresultaten
Uitgaand gesprek via het toetsenblok
Een telefoonnummer bellen met één klik op de Chrome-webpagina
Meldingen voor inkomende gesprekken ontvangen in de client
Gesprek in de wacht zetten en hervatten
Een geschiedenis bekijken van geplaatste, ontvangen en gemiste gesprekken uit de gespreksgeschiedenis
Gesprek doorverbinden: eerst raadplegen en nu doorverbinden
Voicemail met indicatie voor nieuwe berichten (MWI) en transcript in de client
Beperkingen en beperkingen
Hieronder volgen de bekende beperkingen en beperkingen van Webex Calling voor Chrome:
Voor bellen vanuit de webclient worden standaard audio-invoer- en uitvoerapparaten van het systeem gebruikt. Er is geen ondersteuning voor gebruikers om een specifiek apparaat vanaf de client te selecteren. Als u meerdere apparaten hebt, bijvoorbeeld een dockingstation met een monitor, moet u het audio-invoer-/uitvoerapparaat van de monitor selecteren in de OS-instellingen (bijvoorbeeld Windows-instellingen).
U kunt slechts één browserclient hebben die is verbonden met Webex Calling. Als u zich aanmeldt bij een ander exemplaar van de client, wordt u bij de eerdere sessie aangemeld.
Webclientgebruikers in India kunnen geen PSTN-gesprekken ontvangen.
Alleen voor beheerders. Als u Control Hub gebruikt om analyses voor Webex Calling voor Chrome weer te geven, wordt het eindpunttype in het gedeelte Gespreksgedeelten per eindpunttype van het dashboard voor gespreksmediakwaliteit weergegeven als Onbekend. Voor gedetailleerde informatie over het gebruik van Control Hub-analyses, zie Analyse van uw Cloud Collaboration-portfolio.
Bekende problemen met deze release
Met MacOS 13 (Loggen) als de extensie 'Webex Calling Chrome' is toegevoegd aan Chrome, wordt Chrome toegevoegd aan aanmelditems. Als u zich aanmeldt bij uw MAC laptop, wordt Chrome automatisch gestart bij het aanmelden.
Als u automatisch starten uit Chrome wilt verwijderen, gaat u naar Systeeminstellingen voor Mac , bij aanmelden en verwijdert u Chrome uit de lijst met toepassingen.
