Informacije Webex Calling za Chrome

Kao korisnik aplikacije Webex Calling možete biti produktivni dok radite na platformi Google Workspace tako što ćete pozive upućivati direktno iz pregledača Google Chrome, a da vam pritom ne treba zasebna aplikacija za radnu površinu.

Webex Calling za Chrome je dostupan kao proširenje u Google Chrome veb-prodavnici. Webex Calling za Chrome pruža moćan paket funkcija pozivanja velikog preduzeća putem intuitivnog softverskog telefona zasnovanog na pregledaču. Više informacija potražite u članku Webex Calling for Chrome.

Preduslovi

Webex Calling za Chrome je dostupan svim Webex Calling korisnicima sa profesionalnom licencom. Posetite Chrome veb-prodavnicu i potražite Webex Calling da biste ga dodali kao proširenje pregledaču Chrome i Edge Chromium. Proširenje funkcioniše na stonim računarima sa operativnim sistemima koji podržavaju Chrome i Edge Chromium. Podržani su sledeći operativni sistemi:

  • Windows 10 i novije verzije,

  • Mac OS verzija 11 Mountain Lion (ili novije),

  • ChromeOS.

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 ili noviji

Funkcije pozivanja

Webex Calling za Chrome podržava sledeće funkcije pozivanja:

  • dolazni i odlazni pozivi,

  • traženje korisnika u poslovnom direktorijumu i pozivanje iz rezultata pretrage,

  • odlazni poziv preko numeričke tastature,

  • klik za pozivanje broja telefona na veb-stranici pregledača Chrome,

  • prijem obaveštenja o dolaznom pozivu u klijentu,

  • Zadržavanje i nastavljanje poziva

  • prikazivanje istorije upućenih, primljenih i propuštenih poziva iz istorije poziva.

  • Prenos poziva – prvo se konsultuj i prenesi odmah

  • Govorna pošta poruka na čekanju indikacija (MWI) i transkript u klijentu

Ograničenja i ograničavanja

Slede poznata ograničenja i ograničenja Webex Calling za Chrome:

  • Pozivanje iz veb-klijenta koristi podrazumevane audio ulaze i izlazne uređaje sistema. Nije podržano da korisnik izabere određeni uređaj iz klijenta. Ako imate više uređaja, na primer baznu stanicu sa monitorom, onda u podešavanjima operativnog sistema Windows morate da izaberete ulazni/izlazni uređaj za zvuk monitora (na primer, Windows podešavanja).

  • Možete imati samo jedan klijent pregledač povezan sa platformom Webex Calling. Ako se prijavite iz druge instance klijenta, bićete odjavljeni iz ranije sesije.

  • Korisnici veb-klijenata u Indiji ne mogu da upućuju ili primaju PSTN pozive.

  • Samo za administratore. Ako koristite Control Hub za pregled analitike za Webex Calling za Chrome, tip krajnje tačke u odeljku "Grane poziva prema krajnjim tačkama" na kontrolnoj tabli "Kvalitet medija" prikazuje se kao nepoznat. Više detaljne informacije o tome kako da koristite Control Hub analitiku potražite u članku Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Poznati problemi sa ovim izdanjem

Uz MacOS 13 (Ventura), ako se proširenje "Webex Calling za Chrome" dodaje u Chrome, onda se Chrome dodaje u stavke za prijavljivanje. Kao rezultat toga, kada se prijavite na laptop računar MAC, Chrome počinje pri prijavljivanju automatski.

Da biste uklonili automatsko uklanjanje iz pregledača Chrome, pristupite opciji "podešavanja MAC sistema", potražite stavke za prijavljivanje > Otvori u opciji "Prijavljivanje", a zatim uklonite Chrome sa liste aplikacija.