- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Jako użytkownik aplikacji Webex Calling możesz pracować wydajnie w Google Workspace, nawiązując połączenia bezpośrednio z przeglądarki Google Chrome, bez konieczności korzystania z osobnej aplikacji komputerowej. Aplikacja Webex Calling dla Chrome jest dostępna jako rozszerzenie w sklepie Google Chrome Web Store. Aplikacja Webex Calling dla Chrome udostępnia bogaty zestaw funkcji połączeń korporacyjnych za pośrednictwem intuicyjnego, opartego na przeglądarce programu telefonicznego.
｟_ph_1｠
Wymagania wstępne
Webex Calling for Chrome is available to all Webex Calling users with a Professional license. Visit the Chrome Webstore and search for Webex Calling for Chrome to add it as an extension into your Chrome and Edge Chromium browser.Rozszerzenie działa na komputerowych systemach operacyjnych obsługujących przeglądarki Chrome i Edge Chromium.Obsługiwane są następujące systemy operacyjne:
Windows 10 i nowsze wersje
Mac OS w wersji 11 Mountain Lion (lub nowszej)
System operacyjny Chrome
Linux Ubuntu, 22.04.2 lub nowszy
Funkcje połączeń
Webex Calling dla Chrome obsługuje następujące funkcje połączeń:
Połączenia przychodzące i wychodzące
Wyszukiwanie użytkowników w firmowej książce telefonicznej i nawiązywanie połączeń z wyników wyszukiwania
Połączenie wychodzące z klawiatury numerycznej
Kliknij, aby zadzwonić pod numer telefonu z dowolnej aplikacji Google Workspace i strony internetowej Chrome
Odbieranie powiadomień o połączeniach przychodzących w kliencie internetowym
Zawieszanie i wznawianie połączeń
Wyświetlanie historii nawiązanych, odebranych i nieodebranych połączeń w historii połączeń
Przekazywanie połączeń — najpierw się skonsultuj i przekaż teraz
Poczta głosowa ze wskazaniem wiadomości oczekującej (MWI) i transkrypcją w kliencie
Jeśli masz licencję Webex Calling Professional, możesz teraz korzystać z tej aplikacji bezpośrednio w przeglądarce Chrome.
Ograniczenia i ograniczenia
Poniżej przedstawiono znane ograniczenia rozszerzenia Webex Calling dla Chrome:
Nawiązywanie połączeń z klienta internetowego wykorzystuje urządzenia wejściowe i wyjściowe audio systemu.Użytkownik nie może wybrać określonego urządzenia z poziomu klienta.Jeśli dostępnych jest wiele urządzeń, na przykład stacja dokująca z monitorem, należy wybrać urządzenie wejściowe lub wyjściowe audio monitora w ustawieniach systemu operacyjnego (np. ustawienia systemu Windows).
Z usługą Webex Calling może być połączony tylko jeden klient przeglądarki.Jeśli zalogujesz się z innego wystąpienia klienta, nastąpi wylogowanie z wcześniejszej sesji.
Użytkownicy klienta internetowego w Indiach nie mogą nawiązywać ani odbierać połączeń PSTN.
Tylko dla administratorów:Jeśli używasz Control Hub do przeglądania analiz dla Webex Calling dla Chrome, typ punktu końcowego w sekcji Zdarzenia połączeń według typu punktu końcowego w konsoli Calling Media Quality jest wyświetlany jako Nieznany.
Typ aplikacji przeglądarki jest liczony w stosunku do limitu liczby wyświetleń linii 35 wspólnej dla każdego użytkownika.Jeśli rozszerzenie Webex Calling dla Chrome nie może zarejestrować się w usłudze Webex Calling, poproś administratora o wykonanie następujących czynności:
W Control Hub przejdź do .
Zaznacz pole wyboru Web.
Jeśli opcja Web nie jest zaznaczona, usuń niektóre powiązania linii wspólnej.
Jeśli używasz starszej wersji rozszerzenia Webex Call, zalecamy migrację do rozszerzenia Webex Calling dla Chrome.
Znane problemy
W systemie MacOS 13 (Ventura), jeśli do przeglądarki Chrome zostanie dodane rozszerzenie „Webex Calling for Chrome”, to przeglądarka Chrome zostanie dodana do elementów logowania.W rezultacie po zalogowaniu się na laptopie MAC przeglądarka Chrome automatycznie uruchamia się przy logowaniu.
Aby usunąć automatyczne uruchamianie z Chrome, przejdź do Ustawień systemu MAC, wyszukaj , a następnie usuń Chrome z listy aplikacji.
Przed rozpoczęciem
Aby korzystać z rozszerzenia Webex Calling dla Chrome, musisz używać przeglądarki Chrome w wersji 104 lub nowszej.
| 1 | Go to the Google Chrome web store and search for Webex Calling for Chrome. |
| 2 | Kliknij Dodaj do Chrome. |
| 3 | Kliknij Dodaj rozszerzenie. |
| 4 | (Opcjonalnie) Przypnij rozszerzenie do karty przeglądarki. |
| 1 | Kliknij |
| 2 | Wprowadź swój adres e-mail i kliknij Dalej. |
| 3 | Wprowadź hasło do konta i kliknij Sign in (Zaloguj się). Po zalogowaniu się do rozszerzenia Webex Calling dla Chrome możesz zobaczyć swój numer w stopce. |
w przeglądarce Chrome.Istnieje kilka sposobów nawiązywania połączeń za pomocą rozszerzenia Webex Calling dla Chrome.
Aby do kogoś zadzwonić, kliknij jedną z następujących opcji menu:
Menu | Co zrobić |
|---|---|
Klawiatura numeryczna |
|
| Połączenia |
|
| Kliknij, aby zadzwonić |
|
Istnieją dwa sposoby przekazywania połączenia: najpierw się skonsultuj i przekaż teraz (znane jako przekazanie bez konsultacji).Za pomocą Przekierowywanie można przekazać połączenie przychodzące lub wychodzące na inny numer.
Aby przekazać połączenie, wykonaj następujące czynności:
| 1 | Nawiązywanie lub odbieranie połączenia przychodzącego. |
| 2 | Z ( 👏) wybierz Przekaż.Dzwoniący zostanie wstrzymany podczas przekazywania połączenia do zamierzonego odbiorcy. |
| 3 | Znajdź lub wyszukaj zamierzonego odbiorcę podczas Najpierw skonsultuj lub Przekaż teraz, używając jednej z następujących metod:
|
| 4 | Kliknij Przekaż teraz lub Najpierw się skonsultuj. |
| 5 | Jeśli wybrano opcję Najpierw skonsultuj się, poczekaj na odebranie połączenia przez odbiorcę.Nieodebrane połączenia są przekierowywane do poczty głosowej. |
| 6 | Gdy zamierzony odbiorca odbierze połączenie, kliknij Complete Transfer (Wykonaj przekazywanie). Po przekazaniu połączenia aplikacja Webex Calling dla Chrome wyświetla ekran początkowy. |
| 1 | Odbierz połączenie przychodzące. |
| 2 | Z (₤) wybierz Zawieś.Rozmówca pozostaje połączony, ale nie będzie można się z nim komunikować, dopóki nie wznowisz połączenia. |
| 3 | Kliknij Wznów, aby wznowić połączenie. |
Włącz powiadomienia w systemie operacyjnym i przeglądarce Chrome, aby otrzymywać powiadomienia na pulpicie o połączeniu przychodzącym.
Aby włączyć powiadomienia w przeglądarce Chrome:
Przejdź do .
Ustaw domyślne zachowanie na Witryny mogą prosić o wysyłanie powiadomień.
Add web.webex.com under Allowed to send notifications within Customized behaviors.
Aby włączyć powiadomienia dla systemu operacyjnego:
Windows — przejdź do .Upewnij się, że wszystkie wymagane uprawnienia są ustawione w sekcji Notifications.Przełącz się w Google Chrome w sekcji Otrzymuj powiadomienia od tych nadawców.
Mac — przejdź do .Na liście aplikacji kliknij Google Chrome.Włącz Allow Notifications (Zezwalaj na powiadomienia) i wybierz typ powiadomienia, które przeglądarka Chrome może wysyłać.
ChromeOS — przejdź do obszaru powiadomień w zasobniku systemowym lub na pasku zadań.Kliknij ikonę zegara, aby otworzyć menu.Upewnij się, że ikona Powiadomienia jest ustawiona na Włączone, wszystkie aplikacje.Kliknij Notifications (Powiadomienia), aby otworzyć ustawienia powiadomień.Zaznacz Aplikacje Chrome w sekcji Zezwól na powiadomienia od poniższych.
You must allow media permissions for web.webex.com to hear the audio notification for a call.
Aby rozszerzenie Chrome mogło automatycznie odtwarzać dzwonek podczas odbierania połączenia, przejdź do i ustaw Dźwięk na Allow (Zezwalaj).
Aby odebrać połączenie za pomocą rozszerzenia Webex Calling dla Chrome:
| 1 | Kliknij powiadomienie przeglądarki na pulpicie, aby przywrócić klienta Webex Calling dla Chrome. Powiadomienia przeglądarki w systemach Windows i ChromeOS 
Powiadomienie przeglądarki na komputerach Mac 
|
| 2 | Kliknij 
|
| 3 | Kliknij 
|
aby odebrać połączenie.
, aby zakończyć połączenie.Numer <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp355]"/> pokazuje liczbę wiadomości poczty głosowej.Możesz odsłuchać swoje wiadomości w dowolnym momencie.Możesz także utworzyć powitanie osobiste i dostosować ustawienia poczty głosowej w sekcji Ustawienia połączeń.
Czynność | Co zrobić |
|---|---|
Odsłuchiwanie poczty głosowej |
|
Wyświetl czynności poczty głosowej |
Postępuj zgodnie z komunikatami głosowymi, aby oznaczyć pocztę głosową jako poufną lub pilną. |
Wyświetl transkrypcję poczty głosowej |
Transkrypcja poczty głosowej jest wyświetlana wraz z opcjami wymienionymi w sekcji Wyświetl działania poczty głosowej.Podczas odtwarzania wiadomości można wyświetlić transkrypcję każdej wiadomości poczty głosowej. Klient wyświetla transkrypcje poczty głosowej, jeśli są one łatwo dostępne na serwerze. Dla transkrypcji poczty głosowej dostępne są następujące statusy:
|
You can manage your call settings, such as call forwarding, from settings.webex.com. Go to .
Czynność | Co zrobić |
|---|---|
Wyświetl opcje ustawień połączeń |
W lewym dolnym rogu kliknij Call Settings (Ustawienia połączeń). |
Aby uzyskać dostęp do profilu, kliknij swoje zdjęcie profilowe na lewym pasku nawigacyjnym.
Dostępne są następujące czynności:
Czynność | Co zrobić |
|---|---|
Wyloguj się |
Kliknij Wyloguj się, aby wylogować się z Webex Calling. |
Ustawienia połączeń |
Kliknij Ustawienia połączeń, aby uzyskać dostęp do ustawień połączeń i zarządzać nimi dla swojego profilu Webex Calling. |
Powiadomienia o połączeniach przychodzących można otrzymywać, gdy aplikacja do obsługi połączeń działa w tle.
| 1 | Kliknij Zamknij w kliencie Webex Calling dla Chrome. ｟_ph_1｠ Jeśli nie chcesz, aby ten komunikat był ponownie wyświetlany, zaznacz opcję Nie pokazuj tego ponownie. |
| 2 | Kliknij Minimalizuj Webex, aby zachować aplikację do połączeń w tle, lub kliknij Zamknij Webex, aby ją zamknąć.Jeśli wybierzesz opcję Zamknij Webex, nie będziesz otrzymywać powiadomień. ｟_ph_1｠ ｟_ph_1｠ |
Można dostosować, czy klient Webex Calling dla Chrome ma wyświetlać monit o potwierdzenie przed zamknięciem.Jeśli ta opcja jest włączona, po kliknięciu Zamknij musisz potwierdzić, że chcesz zamknąć Webex.
Aby skonfigurować to ustawienie, wykonaj następujące czynności:
| 1 | Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Webex Calling dla Chrome w przeglądarce. ｟_ph_1｠ |
| 2 | Kliknij Opcje. Alternatywnie przejdź do Ustawień połączeń w kliencie Webex Calling dla Chrome, a następnie kliknij Otwórz opcje rozszerzenia Webex. |
| 3 | Aby ustawić preferencje, włącz lub wyłącz opcję Zapytaj przed zamknięciem Webex. 
|
Domyślnie program telefoniczny dla przeglądarki jest włączony dla wszystkich użytkowników usługi Webex Calling z licencją Professional.
Aby ją wyłączyć, wykonaj następujące czynności:
| 1 | Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz opcję Użytkownicy. |
| 2 | Wybierz użytkownika. |
| 3 | Przejdź do . |
| 4 | Usuń zaznaczenie sieci Web, aby wyłączyć rozszerzenie Webex Calling dla Chrome dla wybranego użytkownika. Jako administrator usługi Webex Calling, możesz użyć listy zasad Chrome Enterprise, aby zdalnie przesłać rozszerzenie Webex Calling dla Chrome do przeglądarki użytkownika. For more information, see Understand Chrome policy management and Chrome Enterprise policy list. |
