Informacje o rozszerzeniu Webex Calling dla Chrome (wersja poglądowa)

Jako użytkownik aplikacji Webex Calling możesz pracować wydajnie w Google Workspace, nawiązując połączenia bezpośrednio z przeglądarki Google Chrome — bez konieczności korzystania z osobnej aplikacji komputerowej.

Webex Calling for Chrome jest dostępny jako rozszerzenie w Google Chrome Web Store. Webex Calling for Chrome zapewnia zaawansowany zestaw funkcji połączeń korporacyjnych za pośrednictwem intuicyjnego telefonu programowego działającego w przeglądarce. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Webex Calling dla Chrome.

Wymagania wstępne
Funkcja jest dostępna w trybie „podglądu”. Ta wersja zawiera ograniczoną funkcjonalność i pomoc techniczną, a jej funkcjonalność i interfejs użytkownika mogą ulec zmianie bez powiadomienia przed opublikowaniem jej pełnej wersji. Pomoc techniczna Cisco zapewnia rozsądne wsparcie dla funkcji w trybie podglądu. Nie ma celu dotyczącego poziomu usług (SLO) w czasach odpowiedzi dla funkcji w trybie podglądu; czasy reakcji mogą być wolne.

Webex Calling dla Chrome (wersja zapoznawcza) jest dostępna dla wszystkich użytkowników Webex Calling z Profesjonalna Licencja. Użytkownicy mogą zainstalować rozszerzenie, odwiedzając stronę Sklep internetowy Chrome, wyszukując aplikację Webex Calling for Chrome i dodając ją jako rozszerzenie do swoich przeglądarek Chrome i Edge Chromium. Rozszerzenie działa w systemach operacyjnych komputerów stacjonarnych, które obsługują Chrome i Edge Chromium. Obsługiwane są następujące systemy operacyjne:

  • Windows 10 lub nowszy

  • Mac OS w wersji 11 Mountain Lion (lub nowszej)

  • ChromeOS

Funkcje połączeń

Webex Calling dla Chrome (wersja poglądowa) obsługuje następujące funkcje połączeń:

  • Połączenia przychodzące i wychodzące

  • Wyszukiwanie użytkowników w firmowej książce telefonicznej i nawiązywanie połączeń z wyników wyszukiwania

  • Nawiązywanie połączeń wychodzących z klawiatury

  • Kliknij, aby zadzwonić pod numer telefonu na stronie WWW w przeglądarce Chrome

  • Odbieranie powiadomień o połączeniach przychodzących w kliencie

  • Zawieszanie i wznawianie połączeń

  • Wyświetlanie historii nawiązanych, odebranych i nieodebranych połączeń w historii połączeń

Limity i ograniczenia

Poniżej przedstawiono znane ograniczenia rozszerzenia Webex Calling dla Chrome (wersja poglądowa):

  • Nawiązywanie połączeń z klienta internetowego używa domyślnych urządzeń wejściowych i wyjściowych audio systemu. Nie ma możliwości wybrania przez użytkownika określonego urządzenia z poziomu klienta. Jeśli użytkownik ma wiele urządzeń, na przykład stację dokującą z monitorem, musi wybrać urządzenie wejścia/wyjścia audio monitora w ustawieniach systemu operacyjnego (na przykład w ustawieniach systemu Windows).

  • Można mieć tylko jednego klienta przeglądarki, który jest połączony z usługą Webex Calling. Jeśli zalogujesz się z innego wystąpienia klienta, nastąpi wylogowanie z wcześniejszej sesji.

  • Użytkownicy klienta internetowego w Indiach nie mogą nawiązywać ani odbierać połączeń PSTN.

  • Tylko dla administratorów. Jeśli używasz Centrum sterowania do przeglądania danych analitycznych usługi Webex Calling dla Chrome, typ punktu końcowego w pliku Etapy połączeń według typu punktu końcowego sekcja Wywołanie jakości mediów deska rozdzielcza wyświetla się jako Nieznany. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z usługi Control Hub Analytics, zobacz Analityka dla Twojego portfolio współpracy w chmurze.

Znane problemy z tą wersją

W systemie MacOS 13 (Ventura), jeśli rozszerzenie „Webex Calling for Chrome” zostanie dodane do przeglądarki Chrome, przeglądarka Chrome zostanie dodana do elementów logowania. W rezultacie, gdy użytkownik loguje się do swojego laptopa MAC, Chrome uruchamia się automatycznie podczas logowania.

Aby usunąć autostart z Chrome, przejdź do komputera MAC Ustawienia systemowe, Szukaj Elementy logowania > Otwórz podczas logowania a następnie usunąć Chrom z listy aplikacji.