Estas Notas de Versão contêm informações atualizadas para a extensão do Webex Calling para Chrome. Consulte este documento para obter as informações de suporte mais recentes.
Sobre o Webex Calling para Chrome
Como usuário do Webex Calling, você pode ser produtivo enquanto trabalha no Google Workspace fazendo chamadas diretamente do navegador Google Chrome, sem a necessidade de um aplicativo de desktop separado.
Webex Calling para Chrome está disponível como uma extensão na Google Chrome Web Store. Webex Calling para Chrome oferece um conjunto poderoso de recursos de chamada empresarial através de um softphone intuitivo com base no navegador. Para obter mais informações, consulte Webex Calling para Chrome.
Pré-requisitos
O Webex Calling para Chrome está disponível para todos os usuários do Webex Calling com um Licença profissional . Visite o Chrome Webstore e procure o Webex Calling Chrome para adicioná-lo como uma extensão para o navegador Chrome e Edge Chromium. A extensão funciona em sistemas operacionais de desktop que suportam o Chrome e o Edge Chromium. Os seguintes sistemas operacionais são compatíveis:
Windows 10 e superior
Mac OS versão 11 Mountain Lion (ou posterior)
ChromeOS
Linux Ubuntu, 22.04.2 ou superior
Recursos de chamadas
O Webex Calling para Chrome é compatível com os seguintes recursos de chamadas:
Chamadas de entrada e saída
Procure um usuário no diretório corporativo e ligue do resultado da pesquisa
Chamada de saída do teclado
Clique para ligar para um número de telefone na página web do Chrome
Receba notificações de chamadas de entrada no cliente
Chamada em espera e retomada
Visualize um histórico de chamadas feitas, recebidas e perdidas do histórico de chamadas
Transferência de chamadas — Consulte primeiro e transfira agora
Correio de voz com indicação de mensagem em espera (MWI) e transcrição no cliente
Limitações e restrições
A seguir, apresentamos as limitações e restrições conhecidas do Webex Calling para Chrome:
As chamadas do cliente Web usam dispositivos de entrada e saída de áudio padrão do sistema. Não há suporte para o usuário selecionar um dispositivo específico do cliente. Se você tiver vários dispositivos, por exemplo, uma estação de acoplamento com um monitor, você deverá selecionar o dispositivo de entrada/saída de áudio do monitor nas configurações do SO (por exemplo, configurações do Windows).
Você pode ter apenas um cliente de navegador conectado ao Webex Calling. Se você entrar de outra ocorrência do cliente, será desconectado da sessão anterior.
Os usuários de clientes web na Índia não podem fazer ou receber chamadas PSTN.
Apenas para administradores. Se você estiver usando o Control Hub para exibir a análise do Webex Calling para Chrome, o tipo de ponto final dentro das Extremidades de chamada por tipo de ponto final do painel Qualidade de mídia de chamada é exibido como desconhecido. Para obter informações detalhadas sobre como usar a análise do Control Hub, consulte Análise para seu portfólio de colaboração em nuvem.
Problemas conhecidos com esta versão
Com o MacOS 13 (Cet), se a extensão "Webex Calling para o Chrome" for adicionada ao Chrome, então o Chrome será adicionado aos Itens de Logon. Como resultado, quando você faz login no seu laptop MAC, o Chrome inicia no login automaticamente.
Para remover o início automático do Chrome, vá para Configurações do sistema MAC ,o Chrome da lista de aplicativos.
Logon e, em seguida, remova