Tietoja Webex Calling for Chromesta

Webex Calling -käyttäjänä voit olla tuottava työskennellessään Google Workspacessa soittamalla puheluita suoraan Google Chrome -selaimesta ilman erillistä työpöytäsovellusta.

Webex Calling for Chrome on saatavilla laajennuksena Google Chrome Web Storesta. Webex Calling for Chrome tarjoaa tehokkaan sarjan yrityspuheluominaisuuksia intuitiivisen, selainpohjaisen ohjelmistopuhelimen kautta. Katso lisätietoja Webex Calling for Chrome.

Edellytykset

Webex Calling for Chrome on kaikkien Webex Calling -käyttäjien käytettävissä, joilla on a Ammattilainen lisenssi. Vierailla Chromen verkkokauppa ja etsi Webex Calling for Chrome lisätäksesi sen laajennukseksi Chrome- ja Edge Chromium -selaimeen. Laajennus toimii työpöytäkäyttöjärjestelmissä, jotka tukevat Chromea ja Edge Chromiumia. Seuraavia käyttöjärjestelmiä tuetaan:

  • Windows 10 ja uudemmat

  • Mac OS -versio 11 Mountain Lion (tai uudempi)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 tai uudempi

Soittoominaisuudet

Webex Calling for Chrome tukee seuraavia soittoominaisuuksia:

  • Saapuvat ja lähtevät puhelut

  • Etsi käyttäjä yrityshakemistosta ja soita hakutuloksesta

  • Lähtevä puhelu näppäimistöltä

  • Soita napsauttamalla puhelinnumeroon Chrome-verkkosivulla

  • Vastaanota saapuvia puheluita koskevia ilmoituksia asiakkaassa

  • Soita pidossa ja jatka

  • Tarkastele soitettujen, vastaanotettujen ja vastaamattomien puheluiden historiaa puheluhistoriasta

  • Puhelun siirto – Ota ensin yhteyttä ja siirrä nyt

  • Vastaajaviesti, jossa on viestin odotusilmoitus (MWI) ja transkriptio asiakkaassa

Rajoitukset ja rajoitukset

Seuraavat ovat Webex Calling for Chromen tunnetut rajoitukset:

  • Verkkoasiakkaasta soittaminen käyttää järjestelmän oletusäänen tulo- ja lähtölaitteita. Ei tueta, että käyttäjä voi valita tietyn laitteen asiakkaalta. Jos sinulla on useita laitteita, esimerkiksi telakointiasema näytöllä, sinun on valittava näytön äänen tulo-/lähtölaite käyttöjärjestelmäasetuksista (esimerkiksi Windows-asetuksista).

  • Sinulla voi olla vain yksi selainasiakas, joka on yhdistetty Webex Callingiin. Jos kirjaudut sisään toisesta asiakassovelluksesta, sinut kirjataan ulos aiemmasta istunnosta.

  • Verkkoasiakaskäyttäjät Intiassa eivät voi soittaa tai vastaanottaa PSTN-puheluita.

  • Vain ylläpitäjille. Jos käytät Control Hubia Webex Calling for Chromen analytiikan katseluun, päätepisteen tyyppi Kutsujalat päätepistetyypin mukaan osio Median laatuun soittaminen kojelauta näkyy muodossa Tuntematon. Katso lisätietoja Control Hub Analyticsin käytöstä Analytics Cloud Collaboration -portfoliollesi.

Tämän julkaisun tunnetut ongelmat

Jos MacOS 13 (Ventura) -käyttöjärjestelmässä Webex Calling for Chrome -laajennus lisätään Chromeen, Chrome lisätään kirjautumiskohteisiin. Tämän seurauksena, kun kirjaudut sisään MAC-kannettavaan tietokoneeseen, Chrome käynnistyy sisäänkirjautumisen yhteydessä automaattisesti.

Voit poistaa automaattisen käynnistyksen Chromesta siirtymällä MAC:iin Järjestelmäasetukset, etsiä Kirjautumiskohteet > Avaa kirjautumalla ja poista sitten Kromi sovellusluettelosta.