حول Webex Calling لـ Chrome

بصفتك مستخدم Webex Calling ، يمكنك أن تكون منتجًا أثناء العمل في Google Workspace عن طريق إجراء مكالمات مباشرة من متصفح Google Chrome ، دون الحاجة إلى تطبيق سطح مكتب منفصل.

يتوفر Webex Calling for Chrome كملحق في سوق Google Chrome الإلكتروني. يوفر Webex Calling for Chrome مجموعة قوية من ميزات الاتصال المؤسسي من خلال هاتف رقمي سهل الاستخدام يعتمد على المتصفح. لمزيد من المعلومات، راجع دعوة Webex لمتصفح Chrome.

المتطلبات الأساسية

يتوفر Webex Calling لـ Chrome لجميع مستخدمي Webex Calling مع ملف الرخصة المهنية . يزور متجر كروم الالكتروني والبحث عن دعوة Webex لمتصفح Chrome لإضافته كملحق في متصفح Chrome و Edge Chromium. يعمل الامتداد على أنظمة تشغيل سطح المكتب التي تدعم Chrome و Edge Chromium. أنظمة التشغيل التالية مدعومة:

  • نظام التشغيل Windows 10 وما فوق

  • إصدار Mac OS 11 Mountain Lion (أو أحدث)

  • نظام التشغيل Chrome

  • Linux Ubuntu ، 22.04.2 أو أعلى

ميزات الاتصال

يدعم Webex Calling لـ Chrome ميزات الاتصال التالية:

  • المكالمات الواردة والصادرة

  • ابحث عن مستخدم في دليل الشركة واتصل من نتيجة البحث

  • مكالمة صادرة من لوحة المفاتيح

  • انقر للاتصال برقم هاتف على صفحة ويب Chrome

  • تلقي إخطارات المكالمات الواردة في العميل

  • تعليق المكالمة واستئنافها

  • عرض سجل المكالمات الموضوعة والمستلمة والفائتة من سجل المكالمات

  • تحويل المكالمة - استشر أولاً وتحويله الآن

  • البريد الصوتي مع إشارة انتظار الرسالة (MWI) ونسخة في العميل

القيود والقيود

فيما يلي القيود والقيود المعروفة لـ Webex Calling لـ Chrome:

  • يستخدم الاتصال من عميل الويب أجهزة الإدخال والإخراج الصوتية للنظام. لا يوجد دعم للمستخدم لاختيار جهاز معين من العميل. إذا كان لديك أجهزة متعددة ، على سبيل المثال ، محطة إرساء مزودة بشاشة ، فيجب عليك تحديد جهاز الإدخال / الإخراج الصوتي للشاشة في إعدادات نظام التشغيل (على سبيل المثال ، إعدادات Windows).

  • يمكن أن يكون لديك عميل متصفح واحد فقط متصل بـ Webex Calling. إذا قمت بتسجيل تسجيل الدخول من مثيل آخر للعميل ، فسيتم تسجيل خروجك من الجلسة السابقة.

  • لا يمكن لمستخدمي عميل الويب في الهند إجراء مكالمات PSTN أو استقبالها.

  • للمسؤولين فقط. إذا كنت تستخدم Control Hub لعرض تحليلات Webex Calling لمتصفح Chrome ، اكتب نقطة النهاية داخل ملف استدعاء Legs حسب نوع نقطة النهاية قسم من استدعاء جودة الوسائط يتم عرض لوحة أجهزة القياس بتنسيق مجهول. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدام Control Hub Analytics ، راجع تحليلات لمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك.

المشكلات المعروفة في هذا الإصدار

مع MacOS 13 (Ventura) ، إذا تمت إضافة امتداد "Webex Calling for Chrome" إلى Chrome ، فسيتم إضافة Chrome إلى عناصر تسجيل الدخول. نتيجة لذلك ، عند تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك من نوع MAC ، يبدأ Chrome عند تسجيل الدخول تلقائيًا.

لإزالة التشغيل التلقائي من Chrome ، انتقل إلى MAC اعدادات النظام، البحث عن عناصر تسجيل الدخول > افتح عند تسجيل الدخول ثم قم بإزالته كروم من قائمة التطبيقات.