- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Webex Calling-felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből indít hívásokat, anélkül, hogy külön asztali alkalmazásra lenne szüksége. A Webex Calling for Chrome bővítményként érhető el a Google Chrome webáruházban. A Webex Calling for Chrome intuitív, böngészőalapú softphone-on keresztül hatékony vállalati hívási funkciókat biztosít.
｟_ph_1｠
Előfeltételek
Webex Calling for Chrome is available to all Webex Calling users with a Professional license. Visit the Chrome Webstore and search for Webex Calling for Chrome to add it as an extension into your Chrome and Edge Chromium browser.A bővítmény olyan asztali operációs rendszereken működik, amelyek támogatják a Chrome és az Edge Chromiumot.A következő operációs rendszerek támogatottak:
Windows 10 és újabb
Mac OS verzió 11 Mountain Lion (vagy újabb)
ChromeOS operációs rendszer
Linux Ubuntu, 22.04.2 vagy újabb
Hívási funkciók
A Webex Calling for Chrome a következő hívási funkciókat támogatja:
Bejövő és kimenő hívások
Felhasználó keresése a vállalati címtárban, és hívás a keresési eredmények közül
Kimenő hívás a billentyűzetről
Kattintson ide telefonszám hívásához bármely Google Workspace alkalmazásból és a Chrome weblapról
Bejövő hívásokról szóló értesítések fogadása a webkliensben
Hívásvárakoztatás és folytatás
Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése a hívásnaplóból
Hívásátirányítás – Előbb egyeztessen, majd átadás most
Hangposta üzenetvárakozás jelzővel (MWI) és leirattal a kliensben
Ha Ön rendelkezik Webex Calling Professional-licenccel, mostantól közvetlenül használhatja a Webex Calling szolgáltatást a Chrome böngészőben.
Korlátozások és korlátozások
A következők a Webex Calling for Chrome ismert korlátozásai és korlátai:
A webkliensből történő hívás a rendszer hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja.A felhasználó nem választhat ki egy adott eszközt a kliensből.Ha több eszköze van, például egy dokkolóállomás monitorral, akkor ki kell választania a monitor hangbemeneti vagy kimeneti eszközét az operációs rendszer beállításaiban (például a Windows beállításaiban).
Csak egy böngészőkliens csatlakozhat a Webex Callinghoz.Ha a kliens egy másik példányából jelentkezik be, a rendszer kijelentkezteti a korábbi foglalkozásból.
Indiában a webkliens-felhasználók nem tudnak PSTN-hívásokat kezdeményezni és fogadni.
Csak rendszergazdák számára:Ha a Control Hubot használja a Webex Calling for Chrome elemzéseinek megtekintéséhez, a végponttípus a Hívási médiaminőség irányítópult Hívásszakaszok végponttípus szerint részén belül Ismeretlen felirat jelenik meg.
A böngészőalkalmazás típusa a 35 megosztott vonalak megjelenésének felhasználónkénti korlátjához tartozik.Ha a Webex Calling for Chrome bővítmény nem tud regisztrálni a Webex Calling szolgáltatásba, kérje meg a rendszergazdát, hogy tegye meg a következőket:
A Control Hubban lépjen a .
Jelölje be a webes jelölőnégyzetet.
Ha a Web nincs bejelölve, távolítson el néhány megosztott vonal-társítást.
Ha a Webex Call mellék egy régebbi verzióját használja, javasoljuk, hogy térjen át a Webex Calling for Chrome bővítményre.
Ismert problémák
MacOS 13 (Ventura) esetén, ha a "Webex Calling for Chrome" bővítményt hozzáadják a Chrome böngészőhöz, akkor a Chrome hozzá lesz adva a bejelentkezési elemekhez.Ennek eredményeként, amikor bejelentkezik a MAC laptopra, a Chrome automatikusan elindul a bejelentkezéskor.
Az automatikus indítás eltávolításához a Chrome-ból lépjen a MAC Rendszerbeállítások menüpontba, keresse meg a elemet, majd távolítsa el a Chrome-ot az alkalmazások listájából.
Mielőtt elkezdené
A Webex Calling for Chrome használatához a Chrome böngésző 104 vagy újabb verzióját kell használnia.
| 1 | Go to the Google Chrome web store and search for Webex Calling for Chrome. |
| 2 | Kattintson a Hozzáadás Chrome böngészőhöz lehetőségre. |
| 3 | Kattintson a Mellék hozzáadása lehetőségre. |
| 4 | (Nem kötelező) Rögzítse a melléket a böngészőfülre. |
| 1 | Kattintson |
| 2 | Adja meg e-mail-címét, majd kattintson a Tovább gombra. |
| 3 | Adja meg fiókja jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra. Miután bejelentkezett a Webex Calling for Chrome-ba, láthatja a számát a láblécben. |
a Chrome böngészőjében.Többféleképpen kezdeményezhet hívást a Webex Calling for Chrome használatával.
Ha fel szeretne hívni valakit, kattintson az alábbi menüopciók egyikére:
Menü | Mi a teendő |
|---|---|
Billentyűzet |
|
| Hívás |
|
| Kattintásos hívás |
|
A hívások átadásának két módja van – Előbb átbeszélés és Átadás most (más néven vak átadás).A bejövő vagy kimenő hívásokat egy másik számra az Átvitel funkcióval irányíthatja.
Hívás átadásához kövesse az alábbi lépéseket:
| 1 | Hívás kezdeményezése vagy bejövő hívás fogadása. |
| 2 | A(z) számból válassza az Átadás lehetőséget.A hívó tartásba kerül, miközben a hívást a címzettnek továbbítja. |
| 3 | A címzett megkeresése vagy keresése az Első konzultáció vagy az Átadás most során az alábbi módszerek valamelyikével történhet:
|
| 4 | Kattintson az Átvitel most vagy az Előbb konzultáció lehetőségre. |
| 5 | Ha az Első konzultáció lehetőséget választotta, várjon, amíg a hívott fél fogadja a hívást.A nem fogadott hívásokat a rendszer a hangpostára irányítja át. |
| 6 | Miután a címzett fogadta a hívást, kattintson az Átadás befejezése gombra. A hívásátirányítás után a Webex Calling for Chrome megjeleníti a kezdeti képernyőt. |
| 1 | Fogadja a bejövő hívást. |
| 2 | A(z) számból válassza a Tartás lehetőséget.A hívó csatlakoztatva marad, de addig nem kommunikálhat vele, amíg nem folytatja a hívást. |
| 3 | Kattintson a Folytatás gombra a hívás folytatásához. |
Engedélyezze az értesítéseket az operációs rendszerben és a Chrome böngészőben, hogy értesítést kapjon az asztalán, ha van egy bejövő hívás.
Értesítések engedélyezése a Chrome böngészőben:
Lépjen a menüpontra.
Az Alapértelmezett viselkedés beállításával a webhelyek értesítések küldését kérhetik .
Add web.webex.com under Allowed to send notifications within Customized behaviors.
Az értesítések engedélyezése az operációs rendszer számára:
Windows – Lépjen a .Győződjön meg arról, hogy az összes szükséges engedély be van állítva az Értesítések menüben.Kapcsolja be a Google Chrome böngészőt az Értesítések lekérése ezektől a feladóktól .
Mac – Válassza a .Az alkalmazáslistában kattintson a Google Chrome elemre.Kapcsolja be az Értesítések engedélyezése lehetőséget, és válassza ki, hogy a Chrome milyen típusú értesítést küldhet.
ChromeOS – Lépjen a rendszertálcán vagy a tálcán található értesítési területre.Kattintson az óra ikonra a menü megnyitásához.Győződjön meg arról, hogy az Értesítések ikon Be, minden alkalmazás van beállítva.Kattintson az Értesítések lehetőségre az értesítési beállítások megnyitásához.Ellenőrizze a Chrome Goodies beállításait az Értesítések engedélyezése a következőktől .
You must allow media permissions for web.webex.com to hear the audio notification for a call.
Ahhoz, hogy a chrome-bővítmény hívás fogadása közben automatikusan lejátssza a csengőhangot, lépjen a menüpontba, és állítsa a Hang opciót Engedélyezés értékre.
Hívás fogadása a Webex Calling for Chrome használatával:
| 1 | Kattintson a böngésző értesítésére az asztalán a Webex Calling for Chrome kliens visszaállításához. Böngészőértesítés Windows és ChromeOS rendszerhez 
Böngészőértesítés Mac rendszerhez 
|
| 2 | Kattintson 
|
| 3 | Kattintson 
|
a hívás fogadásához.
a hívás befejezéséhez.<x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp355]"/> megmutatja, hogy hány hangpostaüzenete van.Az üzeneteket bármikor meghallgathatja.Személyes üdvözlést is létrehozhat, és testre szabhatja a hangposta beállításait a Hívásbeállítások menüpontban.
Művelet | Mi a teendő |
|---|---|
Hangposta meghallgatása |
|
Hangpostával kapcsolatos műveletek megtekintése |
A hangüzenetek követésével jelöljön meg egy hangpostaüzenetet bizalmasként vagy sürgősként. |
A hangpostája leiratának megtekintése |
Megjelenik a hangposta leirata a Hangpostával kapcsolatos műveletek megtekintése részben felsorolt opciókkal együtt.Az üzenet lejátszása közben megtekintheti az egyes hangpostaüzenetek leiratát. A kliens megjeleníti a hangposta leiratait, ha azok könnyen elérhetők a szerveren. A hangposta leiratához a következő állapotok állnak rendelkezésre:
|
You can manage your call settings, such as call forwarding, from settings.webex.com. Go to .
Művelet | Mi a teendő |
|---|---|
Hívásbeállítási lehetőségek megtekintése |
A bal alsó sarokban kattintson a Hívásbeállítások elemre. |
A profiljához való hozzáféréshez kattintson a bal oldali navigációs sávban található profilképére.
A következő műveletek érhetők el:
Művelet | Mi a teendő |
|---|---|
Kijelentkezés |
Kattintson a Kijelentkezés gombra a Webex Callingból való kijelentkezéshez. |
Hívásbeállítások |
Kattintson a Hívásbeállítások elemre a Webex Calling-profil hívásbeállításainak eléréséhez és kezeléséhez. |
A bejövő hívásokról értesítést kaphat, miközben a hívóalkalmazás a háttérben van.
| 1 | Kattintson a Bezárás gombra a Webex Calling for Chrome kliensen. ｟_ph_1｠ Ha nem szeretné, hogy ez a üzenetküldés újra megjelenjen, jelölje be a Ne jelenjen meg újra jelölőnégyzetet. |
| 2 | Kattintson a Webex minimalizálása lehetőségre a hívási alkalmazás háttérben tartásához, vagy kattintson a Webex bezárása lehetőségre a bezárásához.Nem fog értesítéseket kapni, ha a Webex bezárása lehetőséget választja. ｟_ph_1｠ ｟_ph_1｠ |
Testre szabhatja, hogy a Webex Calling for Chrome kliens megerősítést kérjen-e a bezárás előtt.Ha ez a beállítás engedélyezve van, a Bezárás gombra kattintást követően meg kell erősítenie, hogy be szeretné zárni a Webexet.
A beállítás konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:
| 1 | Kattintson a jobb gombbal a Webex Calling for Chrome ikonra a böngészőjében. ｟_ph_1｠ |
| 2 | Kattintson a Beállítások lehetőségre. Alternatív megoldásként lépjen a Webex Calling for Chrome kliensben a Hívásbeállítások menüpontba, majd kattintson a Webex bővítmény beállításainak megnyitása lehetőségre. |
| 3 | Kapcsolja be vagy ki a „Kérdezés a Webex bezárása előtt” lehetőséget a beállítás megadásához. 
|
Alapértelmezés szerint a böngésző softphone-ja engedélyezve van minden Professzionális licenccel rendelkező Webex Calling felhasználó számára.
A letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, majd válassza a Felhasználók lehetőséget. |
| 2 | Válasszon felhasználót. |
| 3 | Lépjen a . |
| 4 | Szüntesse meg a webes jelölést a Webex Calling for Chrome letiltásához a kiválasztott felhasználó esetében. Webex Calling rendszergazdaként a Chrome Enterprise szabályzatlista segítségével távolról leküldheti a Webex Calling for Chrome bővítményt a felhasználók böngészőjébe. For more information, see Understand Chrome policy management and Chrome Enterprise policy list. |
