A Webex Calling for Chrome-ról (előzetes kiadás)

Webex Calling felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből kezdeményez hívásokat, külön asztali alkalmazás használata nélkül.

A Webex Calling for Chrome bővítményként érhető el a Google Chrome Internetes áruházban. A Webex Calling for Chrome egy intuitív, böngészőalapú szoftveres telefon segítségével vállalati hívási funkciók széles körét kínálja. További információ: Webex Calling for Chrome.

Előfeltételek


A funkció „előnézet” módban érhető el. Ez a kiadás korlátozott funkcionalitást és támogatást tartalmaz, illetve a funkcionalitás és a felhasználói élmény a teljes általános elérhetőség előtt előzetes értesítés nélkül változhat. A Cisco műszaki támogatása ésszerű támogatást nyújt az előnézeti mód funkcióihoz. Nincs szolgáltatási szintű célkitűzés (SLO) az előnézeti módban lévő funkciók válaszidejében; a válaszidők lassúak lehetnek.

A Webex Calling for Chrome (előnézeti verzió) minden olyan Webex Calling felhasználó számára elérhető, aki rendelkezik Profi licenccel. A felhasználók úgy telepíthetik a bővítményt, hogy ellátogatnak a Chrome Internetes áruházba, megkeresik a Webex Calling for Chrome böngészőt, és bővítményként hozzáadják Chrome és Edge Chromium böngészőjükhöz. A bővítmény a Chrome-ot és az Edge Chromiumot támogató asztali operációs rendszereken működik. A következő operációs rendszerek támogatottak:

  • Windows 10 és újabb verziók

  • Mac OS 11-es Mountain Lion (vagy újabb) verzió

  • ChromeOS

Hívási funkciók

A Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) a következő hívási funkciókat támogatja:

  • Bejövő és kimenő hívások

  • Felhasználó keresése a vállalati címtárban és hívás keresési eredményből

  • Kimenő hívás a billentyűzetről

  • Telefonszám kattintással történő hívása a Chrome weblapján

  • Bejövő hívásértesítések fogadása a kliensben

  • Hívástartás és -folytatás

  • Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése a hívásnaplóból

Korlátozások

Az alábbiakban bemutatjuk a Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) ismert korlátozásait:

  • A webes kliensből történő hívás a rendszer alapértelmezett hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja. Nincs támogatás arra vonatkozóan, hogy a felhasználó egy adott eszközt válasszon ki a kliensből. Ha egy felhasználó több eszközzel rendelkezik, például egy monitorral ellátott dokkolóállomással, akkor a felhasználónak ki kell választania a monitor hangbemeneti/-kimeneti eszközét az operációs rendszer beállításaiban (például a Windows beállításaiban).

  • Ön csak egy böngészőklienssel rendelkezhet, amely csatlakozik a Webex Calling alkalmazáshoz. Ha a kliens egy másik példányából jelentkezik be, a rendszer kijelentkezik a korábbi munkamenetből.

  • Indiában a webkliensek felhasználói nem kezdeményezhetnek és nem fogadhatnak PSTN-hívásokat.

  • Kizárólag adminisztrátoroknak. Ha a Control Hub segítségével jeleníti meg a Webex Calling for Chrome analitikáját, a Hívási lábak végponttípusonként szakaszban a Hívási média minőség műszerfalon a végpont típusa ismeretlenként jelenik meg. A Control Hub Analytics használatával kapcsolatos részletes tudnivalókat az Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio (Felhőalapú együttműködési portfóliója) című részben találja.

Ismert problémák ezzel a kiadással

MacOS 13 (Ventura) esetén, ha a "Webex Calling for Chrome" bővítmény hozzá van adva a Chrome-hoz, akkor a Chrome hozzá lesz adva a Bejelentkezési tételekhez. Ennek eredményeként, amikor a felhasználó bejelentkezik a MAC laptopjába, a Chrome automatikusan elindul a bejelentkezéskor.

Ha el szeretné távolítani az automatikus indítást a Chrome-ból, nyissa meg a MAC rendszer beállításait, keresse meg a Bejelentkezési tételek > Megnyitás bejelentkezéskor menüpontot, majd távolítsa el a Chrome-ot az alkalmazáslistából.