De Webex-app ondersteunt alleen de meest recente firmwareversie van de Cisco-headset. Wanneer u de headset verbindt, wordt in de Webex-app de firmwareversie gecontroleerd en wordt u ervan op de hoogte gesteld als er een nieuwe firmwareversie is om te installeren. Na de upgrade laat de app u weten dat de upgrade is voltooid. de app begint het upgradeproces niet als uw headset al door een andere Cisco-client wordt bijgewerkt.

Cisco Unified Communications Manager-beheerders (Unified CM) kunnen het upgraden van hoofdtelefoons beperken tot Unified CM-bronnen. Neem contact op met uw beheerder als u uw headset niet kunt upgraden via de Webex-app.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 320-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 320-serie.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 500-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 500-serie.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 700-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 700-serie.

1

Open uw Webex-app.

2

Sluit de hoofdtelefoon aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel.

3

Klik op Bijwerken. In het venster wordt de voortgang van de upgrade weergegeven.