Aplikacja Webex obsługuje tylko najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco. Po podłączeniu zestawu słuchawkowego aplikacja Webex sprawdza wersję oprogramowania sprzętowego i wyśle Ci powiadomienie, jeśli dostępna będzie jego nowa wersja. Po zakończeniu aktualizacji aplikacja powiadomi Cię, że aktualizacja została zakończona. Aplikacja nie rozpocznie procesu aktualizacji, jeśli zestaw słuchawkowy jest już uaktualniany przez innego klienta Cisco.

Administratorzy Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) mogą ograniczyć aktualizacje zestawów słuchawkowych do źródeł Unified CM. Jeśli nie możesz uaktualnić zestawu słuchawkowego za pośrednictwem aplikacji Webex, skontaktuj się z administratorem.

Aby uzyskać najświeższe informacje o wersji zestawu słuchawkowego Cisco z serii 320, zobacz Uwagi dotyczące wydania zestawu słuchawkowego Cisco z serii 320.

Aby uzyskać najświeższe informacje o wersji zestawu słuchawkowego Cisco z serii 500, zobacz Uwagi dotyczące wydania zestawu słuchawkowego Cisco z serii 500.

Aby uzyskać najświeższe informacje o wersji zestawu słuchawkowego Cisco z serii 700, zobacz Uwagi dotyczące wydania zestawu słuchawkowego Cisco z serii 700.

1

Otwórz aplikację Webex.

2

Podłącz zestaw słuchawkowy do komputera przy użyciu dołączonego kabla USB.

3

Kliknij opcję Aktualizuj. Zostanie wyświetlone okno z postępem aktualizacji.