Webex'app supporta solo la versione più recente del firmware delle cuffie Cisco. Quando colleghi l'auricolare, Webex app controlla la versione del firmware e ti avvisa se è presente una nuova versione del firmware da installare. Dopo l'aggiornamento, l'app invia la notifica che l'aggiornamento è completato. L'app non avvia la procedura di aggiornamento se è già in corso l'aggiornamento della cuffia tramite un altro client Cisco.

Gli amministratori di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) possono limitare gli aggiornamenti delle cuffie alle sorgenti di Unified CM. Se non è possibile aggiornare la cuffia tramite l'app Webex, rivolgersi all'amministratore.

Per le informazioni più recenti sulla versione delle cuffie Cisco serie 320, vedere Note sulla versione delle cuffie Cisco serie 320.

Per le informazioni sulla versione più recente della cuffia Cisco serie 500, vedere Note sulla versione delle cuffie Cisco serie 500 .

Per le informazioni sulla versione più recente della cuffia Cisco serie 700, vedere Note sulla versione delle cuffie Cisco serie 700 .

1

Apri l'app Webex.

2

Collegare la cuffia al computer con il cavo USB incluso.

3

Fare clic su Aggiorna. Nella finestra viene visualizzato l'avanzamento dell'aggiornamento.