Webex App unterstützt nur die neueste Firmware-Version für Cisco-Headsets. Wenn Sie Ihr Headset anschließen, überprüft Webex App die Firmware-Version und benachrichtigt Sie, wenn eine neue Firmware-Version installiert werden muss. Nach dem Upgrade werden Sie von der App darüber informiert, dass das Upgrade abgeschlossen ist. Der Upgrade-Vorgang wird von der App nicht gestartet, wenn das Headset bereits über einen anderen Cisco-Client aktualisiert wird.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)-Administratoren können Headset-Upgrades auf Unified CM-Quellen einschränken. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie Ihr Headset nicht über die Webex-App aktualisieren können.

Die neuesten Versionsinformationen für die Cisco-Headset 320-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zur Cisco-Headset 320-Serie.

Die neuesten Versionsinformationen für die Cisco Headset 500-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zur Cisco Headset 500-Serie .

Die neuesten Versionsinformationen für die Cisco Headset 700-Serie finden Sie in den Versionshinweisen für die Cisco Headset 700-Serie .

1

Öffnen Sie Ihre Webex App.

2

Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.

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Klicken Sie auf Aktualisieren. Das Fenster zeigt den Aktualisierungsfortschritt an.