Die Webex-App unterstützt nur die aktuellste Firmware-Version des Cisco-Headsets. Wenn Sie das Headset anschließen, überprüft die Webex-App die Firmware-Version und benachrichtigt Sie, wenn eine neue Firmware-Version zur Installation verfügbar ist. Nach dem Upgrade werden Sie von der App darüber informiert, dass das Upgrade abgeschlossen ist. Der Upgrade-Vorgang wird von der App nicht gestartet, wenn das Headset bereits über einen anderen Cisco-Client aktualisiert wird.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)-Administratoren können Headset-Upgrades auf Unified CM-Quellen beschränken. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie Ihr Headset nicht über die Webex-App aktualisieren können.

Die neuesten Versionsinformationen zur Cisco-Headset 320-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der 320-Serie.

Die neuesten Versionsinformationen zur Cisco-Headset 500-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 500.

Die neuesten Versionsinformationen zur Cisco-Headset 700-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets 700-Serie.

1

Öffnen Sie die Webex-App.

2

Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an Ihren Computer an.

3

Klicken Sie auf Aktualisieren. Das Fenster zeigt den Fortschritt des Upgrades an.