Webex應用程式僅支援最新的Cisco耳機韌體版本。連接耳機時, Webex應用程式會檢查韌體版本,並在有新韌體版本要安裝時通知您。升級後,應用程式會通知您升級已完成。如果您的耳機已透過另一個Cisco用戶端升級,則應用程式將不會開始升級過程。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 管理員可以將耳機升級限制為Unified CM來源。如果您無法透過Webex應用程式升級您的耳機,請與管理員聯絡。

如需最新的Cisco 耳機320 系列的發行資訊,請參閱Cisco 耳機320 系列發行説明

如需最新的Cisco 耳機500 系列發行資訊,請參閱 Cisco 耳機500 系列發行說明

如需最新的Cisco 耳機700 系列發行資訊,請參閱 Cisco 耳機700 系列發行說明

1

開啟Webex應用程式。

2

使用隨附的USB線將耳機連接到電腦。

3

按一下更新。視窗會顯示您的升級進度。