Webex 應用程式僅支援最新的 Cisco 耳機韌體版本。 連接耳機時，Webex 應用程式 會檢查韌體版本並通知您是否有新的韌體版本可安裝。 升級後，應用程式會通知您升級已完成。如果您的耳機已透過另一個 Cisco 用戶端進行升級則應用程式將不會開始升級過程。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 系統管理員可以將耳機升級限制為 Unified CM 來源。 如果無法升級耳機，請透過 Webex 應用程式與管理員聯絡。

有關最新的 Cisco 耳機 320 系列版本資訊，請參閱 Cisco 耳機 320 系列版本資訊。

有關最新的 Cisco 耳機 500 系列版本資訊，請參閱 Cisco 耳機 500 系列版本資訊 。

有關最新的 Cisco 耳機 700 系列版本資訊，請參閱 Cisco 耳機 700 系列版本資訊 。

1

開啟您的Webex 應用程式。

2

使用隨附的 USB 線將耳機連接到電腦。

3

按一下更新。 視窗顯示您的升級流程。